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十多年来网商卖出了什么？
历年优秀网商做对了什么？
文|宋斐
自2004年开始，网商大会组委会每年都评选出十大网商（后期更名为十佳网商）。在十佳网商的群体中，不乏刘强东（京东）、郑南雁（7天酒店）等知名企业家，更有乐军、刘植、王群、李棠华、叶海峰、吴芳芳、赵海伶等特色鲜明的优秀创业者。
九份网商发展报告，历年中都对优秀网商的成功要素进行了梳理。其中有创业的勇气，有诚信的品质，有自强不息的精神，更有精益求精、持续创新的自我期许。
每一个案例的背后，都是一位位网商的拼搏与进取，都是一家家企业的起伏与跌宕，也都是每一个个体、每一个家庭、每一个群体的苦恼与欢乐。
人物，比什么都更精彩。
我们从九份网商报告里，原文不变地摘录出了
20个颇有意思的案例
，只对案例的标题做了些许修订。
这些案例的写法，现今看来也许不免有些粗糙，案例的要素也不一定齐整、故事多少显得都有些单薄，而且，当初的有些优秀网商也许到了今天都已经不再能够继续保持成功。
但在我们看来，
一份份网商报告的作者群，也是中国电子商务发展史的一部分。
不论当初的案例是粗糙还是成熟，这些案例都是真实反映了当时网商的发展情形，以及当时的网商研究者的真实状态。
上期，我们给大家分享了
6个优秀网商的案例
，今天给大家分享另外14个，看完这些案例，你一定有所启发。
2006年，长沙市百年鎏芳生物科技有限公司总经理
戴跃锋
创立了御泥坊品牌。在通过传统渠道拓展市场遭遇障碍后，他决定开始网货品牌之路。
2007年3月，御泥坊开始在淘宝开店，就确定以网络市场为主战场。
此后，他们根据网络市场需求，开发出了系列适应淘友及网络消费者需求的各类产品，通过淘宝论坛口碑相传，获得了用户的高度认同，特别是受到大量时尚知性女性的追捧。
2007年，淘宝网化妆品终评榜通过论坛淘友投票形式公开评选，御泥坊获得2007年度最佳面膜。2008年，御泥坊销售额同比增长400%，于是他们兼并了生产基地。2008年底，御泥坊又开始了统一品牌形象、完善产品体系的重要规划。
2009年5月，阿里巴巴“十大网商俱乐部”组织了四川灾区行。和一年前很多网商入川救灾赈灾不同，
这次十大网商的新使命是传授电子商务知识，普及电子商务应用。
“十大网商俱乐部”是一个典型的商帮，该俱乐部以十大网商为基础发起成立。
这次“十大网商俱乐部”组织的西部行活动，吸引了很多网商的踊跃参与。
曾玉
是来自湖南株州的一位淘宝卖家。2007年底她的化妆品店做到了双皇冠，由于交易量放大，每月存货的资金就需要上百万，资金短缺成了一个大问题。
当年底，曾玉第一批用上了支付宝卖家信贷服务。以良好的历史信用记录为保障，她中午提交申请表，下午就获得通过，第二天就如期收到贷款。
现在10天之内，曾玉使用的卖家信贷笔数就经常达到四五百笔，金额近10万元。有了资金的快速周转，现在她的小店每月销售额翻了一倍多，每月销售额达到上百万元。
河北省邢台市清河县是我国最大的羊绒纺纱基地。
从2007年底开始,村民们先后开通网店卖羊绒线，两年多来，很多村民实现了跨越式的发展。
据清河县县委的工作人员介绍，东高庄村400户村民，注册的品牌竟有400多个，年销售额在100万元以上的达到了20多家。
淘品牌Justyle的
流程高度精细化
（
2010）
淘品牌Justyle
独创了一套“客服服务秘籍”：3S+6s=Me。
3S代表三大标准（3 Standards）：亲切、可信赖、满意；
6 S代表六个服务步骤（6 Steps）：
七秒微笑、探寻需求、主动促销、建议订单、愉快付款、满意评估；
Me代表明星客服扮演的角色（亮相、功底、功力、汇演、票房、我的奥斯卡）。
Justyle在服务创新上的努力获得了客户的充分认可和高度评价，客户们对Justyle淘宝旗舰店服务的评分长期保持在“4.7分”高位。
“魔范团”
是一个由多家网货品牌企业组成的联合体，
充分利用了互联网开放、协同的游戏规则，使异业合作的内容不断走向深层次。
最初，几个大卖家采取的是相互交换链接的方式，在各自的店面左边加上其他店铺的链接。后来，随着影响力扩展，众多网货品牌参与进来，成员增加到18家，包括珂兰钻石、植物语、麦包包、Justyle、歌瑞尔、飘飘龙等。
18家企业联合促销是“魔范团”成员合作深化的标志性事件。
18家企业每家出一份价值不低于10元的赠品组成一个礼包，消费者在任何一家店里购买的产品价格超过188元，就可以获得由联盟企业赠品组成的大礼包。据了解，在这次活动中, 18家企业平均每家每天的销售额达到了3万元。半个月后，“魔范团”成员的销售额之和超过800万元。
尚品宅配
改变了“生产商生产什么家具，顾客就只能买什么家具”的情形，依据顾客的个性化需求，
“顾客想买什么，生产商就生产什么”。
在生产环节，尚品宅配灵活高效的生产制造能力，为大量的个性化需求提供了坚实的生产保障：
3D虚拟制造、虚拟纠错、虚拟装配技术；自动化智能审单、拆单、排产系统；基于条形码的过程控制系统；电子开料锯、CNC数控加工中心设备信息化改造技术。
通过信息化和工业化的深度融合，
尚品宅配实现了生产方式和商业模式的深度创新
：先下单，后生产，零库存；年资金周转10次以上；日产能力提高10倍，交货周期从30天缩短到10天左右。
2006 年到2010年，每日订单从40单增长到1000单（25倍），员工则是从100人增加到1500人（15倍，含全国500个直营店的设计人员）。
作为第一个进驻淘宝集市店的吸尘器品牌，
小狗电器
凭着“偶然的一脚”踩入线上。随后又先发制人进驻淘宝商城和淘宝电器城，小狗电器决定与淘宝一起来个共赢的“长跑之旅”。
面对一个干净透明的零售渠道，小狗电器义无反顾地“一头扎在线上”。曾经在线下跑的“气喘吁吁”的小狗电器如今开始在线上以三倍的加速度一路狂奔。如今小狗电器每月销售额是曾经线下销售额的10 倍左右。
小狗电器掌门人檀冲称，
在线上做小狗电器，最大的体会就是，网购力量，网购市场，网民需求，网购公平彻底教育了他，不服不行。
韩都衣舍
拥有40个买手，以5人为一小团队，每天为韩都衣舍提供50到60款新韩服。
与大多数的淘宝卖家不一样，韩都衣舍并没有试图去打造爆款，而是多批次、小批量的模式，通过不断创造新款韩妆去吸引女性用户。
而这些韩风设计风格，则来自1000多个韩国本土的优秀服装品牌。
韩都衣舍赵迎光毫不讳言：“韩都衣舍通过紧随最新的设计，为目标用户提供最多最全最为时尚的韩国风服装。至于如何创造这么多的新款，则源自学习ZARA的买手制”。
ZARA是全球最大的服装企业，每年设计出来的新款将近5 万种，真正投入市场销售的大约12000多。事实上，如此海量的款式，并非ZARA的设计，而是靠其遍布全球的买手和快速响应市场的终端用户信息收集系统。
同样的买手制，但是韩都衣舍显示出了不同的特点，
就是完全独立的决策权
。
五人一个小团队，每天跟踪相应的品牌，寻找出最新的时尚元素，独立讨论决策使用什么设计，决定生产多少件，定价多少，以及何时做促销。
“买手制”在韩都衣舍拥有着极大的权力。由于每个团队的奖金直接与营收挂钩，所以会促使成员们更加用心地去发掘最好的设计。
在业绩考核中加入存货周转率等一些指标，让买手小团队们更加谨慎地决策生产件数避免大量库存，并能够通过及时的促销清理库存风险。
在定价中，韩都衣舍邀请专业的定价老师授课，每个团队的理解不一样，在定价中也体现了很大的差异。有些团队更加谨慎加价率在2倍，而有些团队更加激进到3.4倍。
李晓军
有个理想，大约用10年时间，在合理借鉴“立顿”这种现代化、标准化的生产模式的同时，又不放弃自己对茶叶的品质要求，用自己的茶包类品牌在国内市场全面超越“立顿”。
“我们公司和杭州境内3000亩龙井茶茶农签订了协议，从他们那里固定收购茶叶。”李晓军强调，这并不是简单的收购协议，
而是
为了从源头上就尽量能保证茶叶的质量——签订协议后，这些茶农们必须严格在“艺福堂”的农药、肥料等指导下进行种植；而一旦某家茶农的茶叶质量优于其它家，还能得到更优厚的收购价格待遇。
因瘫痪不得不靠轮椅行走的
孟宏伟
，与残疾弟弟共同开创了网上卖牛羊的事业，从欠债十万到打造百万家产，兄弟二人创办的山东牛羊养殖基地通过电子商务渠道，2011年平均每天能卖出5、600头牛羊，一年牛羊能卖出20多万头！
形成了1+N的以“网络+ 养殖场+ 农户”的农村畜牧业电子商务发展模式，带动超过200家当地农户和千人就业。
树立了农村畜牧业电子商务发展的标杆，并谱写了残疾人坚强创业自立自强的乐章。
义乌市青岩刘村在2005年完成旧村改造后，闲置了大量的房子，房租便宜，加上毗邻义乌最大的货运市场—江东货运市场，运输方便，这就让一些网商选择在此创业。
到2008年下半年，青岩刘村的网商开始多了起来。到2009年4月，达到了120多家。
原住人口只有1000多人的青岩刘村，现在外来网商和村民们经营着大约2000家网店，其中有2家金冠店，100多家皇冠店，淘宝网甚至已经把青岩刘列为中国第一淘宝村。
