i-Family | IDG资本A轮领投的全球云通讯服务商，即构科技获五千万美元C轮融资

IDG资本 · 公众号 · 科技投资 · 2020-11-02 13:54

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全球云通讯服务商即构科技获得五千万美元C轮融资，本轮由腾讯领投。 作为即构科技的A轮领投方，IDG资本也在本轮继续给予支持，目前，IDG资本为即构科技的最大机构股东。

据介绍，本轮融资后，即构科技将利用好自身技术、产品和服务及其口碑的势能，继续加强平台的建设，打造出更高效更专业的平台服务标准，推出更多样化的适配产品和服务，及更精准和更贴近用户需求的场景化解决方案。

IDG资本合伙人牛奎光表示：“ 实时音视频PaaS服务正成为会议、教育、娱乐等各行各业的基础设施， 通过简单的SDK即可将这种通讯基础设施嵌入自己的应用，满足企业快速开发、低成本部署、高质量运营的需求。作为即构的A轮领投方，IDG资本将继续坚定看好即构自研音视频引擎的技术实力、经营能力和服务客户的能力。”

即构成立于2015年底，创始人兼CEO林友尧及四位联合创始人均来自腾讯，核心技术班底来自腾讯、华为、yy等企业，提供的服务涵盖从高代码量才能接入的PaaS产品，到低代码量即可接入的aPaaS产品，以及零码接入的SaaS产品，为企业提供如互动直播、在线课堂、远程医疗、会议、游戏、金融、智能设备、政企协作等实时音视频互动能力，客户可以灵活选择使用不同的功能模块进行拼装，组合成为符合业务运营逻辑的完善方案。

即构科技的技术优势来源于自研的RTC引擎以及MSDN网络。前者确保了即构拥有了可以最大化地不受第三方技术的制约，深度贴近并满足用户个性化需求，提供高效的整体解决方案的能力；后者则最大化的实现了整体服务在成本、服务效率和质量三者之间的平衡。

尤其是刚刚过去的疫情期间流量激增的时期，依靠自建的MSDN网络的服务优势，即构再次赢得了客户的信赖。几乎所有的大客户都选择了即构来作为暴涨的用户流量背后的技术供应商，即构的日均语音视频通信服务时间也迅速超过 20 亿分钟。据悉，五年多来， 即构的大客户流失率几乎为零，全部客户的年流失率不到 3%，客户复购率达97%。当前有超过 70%的行业头部客户，都选择使用即构的实时音视频服务， 尤其体现在社交泛娱乐、直播、在线教育以及金融行业。

除了技术硬核之外，技术创业起家的即构科技，还是一家极其重视客户服务的公司，创业5年来，不断优化技术支持能力和服务体系，不崇尚所谓“技术黑科技”，而是坚持把客户服务的逻辑讲通顺，真心帮助客户成功，做真正有社会价值的东西，因此创立以来秉持的“技术+服务”的企业定位从未动摇。

To B行业的本质是，为客户创造长期价值，但难点却是认真服务好每一家公司的不同需求，从行业发展的角度出发设计技术方案，与客户一同成长。而即构却能做到用贴心细致的服务、稳定灵活的产品，帮助客户从0到1搭建一套具有特色化的技术体系。

疫情后，实时音视频互动的场景被快速激活，而疫情又加速了即构的成长。由于疫情，多人、在线、即时通讯的需求暴增。Zion Market Research 发布的市场调研报告显示，2025年在线实时通行的市场规模将达到210.23亿美元，2019年至2025年复合年均增长率为43.6%。

云通讯服务行业正在进入爆发期，这是一个整体快速增长的市场，因此，云通讯应用到多种场景的想象空间很大，拥有健康商业模式的服务商稳健经营一定可以获得长期主义者的成功。据悉，即构2018年起实现盈利，2019年业务保持稳健增长，业务规模和利润均有一定提升，2020年度预计营收增长接近100%，实现连续三年盈利。

即构的连续增长体现了To B赛道的整体势能，用IDG资本合伙人牛奎光的话来说， 过去To C突飞猛进其实是生产关系先行，到了一定阶段之后，生产力需要继续跟上来，需要提高效率。 所以以To B业务为代表的科技企业就迎来了机会。IDG资本自2012年就建立了专门的企业服务投资团队，从研究开始加起来有十年以上的经验，并捕获了金山云、商汤科技、奇安信、特斯联、脉脉、同盾科技、找钢网、西域网、天奈科技、猪八戒、诚迈科技、朗新科技、酷家乐、恒玄科技等公司。

IDG资本企业服务领域部分被投

（来源：36氪）

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