在本场分论坛的尾声,饿了么副总裁、零售品牌业务及商超便利业务的负责人陈彦峰、凯德投资(中国) 市场推广部总经理黄盛、中免日上 COO 孟祥奇,与「刀法Digipont」品牌咨询总监 Keira,就《如何用「新场景、新体验」,激活用户新需求?》这一主题,展开圆桌对谈。
陈彦峰提出,如今品牌和渠道都要关注新的「人货场」,基于 OAIPL 人群资产运营方法论,由于人群标签、消费场景、货品供给都进一步细分多元化,对应的运营动作也应精细化。同时,为了满足消费者的即时需求,供给方的履约时间需要随之调整。
除了近场电商,本次也讨论了今天的线下商场生态。黄盛表示,商场具有优越的交通、舒适的空间、开放的街区等特点,给用户的体感既熟悉、又与时俱进。他还指出,渠道和会员共同成长的前提在于:渠道方需将资源持续倾斜优质会员,才能给到会员以增值感,拉长其生命周期。
孟祥奇认为,无论线上线下,渠道零售没有根本上的“新老之分”。更贴近当代用户的渠道服务,往往具备更强的数智化能力、柔性供应链能力、交互体验,以及可追踪的全链路营销能力。今天的用户思维,已经从衡量理性和价值,转变到体验和感受。从用户视角出发,渠道合作品牌提供产品服务,要坚持“刚刚好,才是真的好”。
第二天上午的分论坛一,围绕「拓市场·垂类王者谈聚焦」展开讨论,认养一头牛品牌管理中心负责人周行,邻汇吧&可计算开店科技副总裁施可,爸爸糖创始人、糖兜科技CEO曹国亮,诚实一口创始人姚懿,迈巴勒厨具品牌联合创始人王帅,王小珥品牌营销负责人吴舒翔,腾讯广告滋补行业负责人王一凡,「刀法Digipont」品牌咨询总监 Keira,诺特兰德市场及战略VP艾旭,进行了精彩分享。
针对新锐品牌在产品及品牌运营过程中可能遇到的挑战,认养一头牛品牌管理中心负责人周行,带来主题分享《左手爆品,右手用户,认养一头牛如何构建增长的内生驱动力?》。
周行认为,品牌叙事要找到结构性差异化。与其和别人一样讲高大上从而同质化,不如走“细、暖、新”式的创新路线,从根本上拉开差异化。他相信产品即品牌,最大公约数式的产品创新 vs 反漏斗式的产品创新都有相应的市场化空间,而以产业链驱动的产品真创新,才是更符合认养一头牛这个品牌的产品逻辑。
此外,团队基于认养一头牛基于“让用户与用户之间相互看见”的思考,换一种视角,于 2024 年 8 月举办了面向品牌会员的十周年音乐节活动,让情绪价值在真实的“人”之间形成流动,也收获了许多正向的反馈。
线上百舸争流,流量环境进入付费时代,未来将再次回到传统媒介的逻辑。线下传统实体,开店成功率又在逐年走低。在全域竞争环境下,拓市场这堂必修课,品牌如何交出满分答卷?邻汇吧&可计算开店科技CEO 施可在本次峰会上带来了以《开小、开灵活、可计算——慢闪店体验营销,重塑线下渠道价值》为主题的分享。
施可从线下零售市场环境的分析切入,总结出慢闪店的三大红利“开小、开灵活、可计算”。无论是线上新品牌想在线下完成 0-1 阶段的试水,传统品类探索年轻化转型,还是经销商品牌的直营店尝试,都可以通过慢闪店打通线下营销链路。
结合 WONDERLAB、霸王茶姬、爱棵米、小吉电器、慕思等品牌的实践,施可进行了展开分享,并总结提炼出网红品牌线下打磨单店模型、即插即用闪电式扩张等干货方法论。
紧接着,爸爸糖创始人、糖兜科技CEO曹国亮带来《从开吐司店到烘焙零售,细分赛道生意怎么做“宽”》主题演讲,为我们复盘了爸爸糖创立 9 年时间里,如何不断审视市场和自身,找到企业新的增长动力。
曹国亮认为,对于企业来说,红海品类找机会赛道需要结合团队自身优劣势和行业发展潜力空间综合考虑,以投资回报率、复购率、产品迭代可能性、顾客满意度四大指标做经营可持续性验证。要持续占领赛道头部位置,还需要不断对产品精进,配以场景拓宽、营销破圈,来强化品牌心智。
外部环境给行业趋势带来的影响同样不可忽视。曹国亮指出,品牌需要时刻保持对消费习惯、需求变化、渠道变化保持判断力,才能持续找到并构建出自己的核心竞争力。
关于新锐品牌如何找到属于自己的成长路径,诚实一口品牌创始人姚懿也给我们带来了来自实战的分享。他从宝洁市场部起步,投身连续创业,不靠烧钱,4 年内将一家宠物品牌公司做到了 10 个亿的规模。
在《宝洁毕业、零元起盘,如何不依赖融资实现品牌超 200% 增长?》的主题分享中,姚懿结合旗下品牌诚实一口、格吾安,指出了用户调研的重要性,并分享了做调研的一些的 Dos and Don'ts 。他还提出消费品公司存在“左派和右派”,即生意人和品牌人,并分别给出了切实的建议。姚懿认为,消费品公司应该从第一天就赚钱,并就这一话题分享了三条关键认知。
进入 2024 年,随着流量红利见顶,付费化趋势也越来越明显。当无限商家争夺有限流量,高效就成为了核心。
面对全域竞争下的重重挑战,品牌如何找到破局之道?围绕《流量进入付费时代,垂类王者如何用好微信生态促进全域转化?》这一主题,垂类王者迈巴勒厨具品牌联合创始人王帅,王小珥品牌营销负责人吴舒翔,腾讯广告滋补行业负责人王一凡结合实操案例,和刀法品牌咨询师 Keira 展开了探讨。
仅用 7 天时间就决定为视频号直播搭建团队,王帅的判断依据来自于品牌在 GMV、ROI、退货率、GPM 等多个维度的数据表现。他还分享了迈巴勒厨具接下来在微信生态内的三个突破:扩大直播间的场景至展会直播等多样化的「场」;从视频号的流量域到微信生态的全人群触达;做好私域群的承接。
吴舒翔深入探讨了中式滋补赛道的差异化流量打法,将王小珥的成功经验总结为信任+场景:通过挖掘中医养生文化、原产地背书等方式建立品牌信任;不止停留在空讲功效,还要拓展多元化的产品消费场景。
在王一凡看来,品牌需要一个既稳健又能支持全域生意增长的平台。微信生态的生意是全域营销,可以覆盖多个板块,交易链路非常丰富,适合多元品类搭建生意阵地。
近年来大健康品类增长迅速,涌现出一批新品牌,「诺特兰德」就是其中之一。本次现场,诺特兰德市场及战略VP 艾旭带来主题演讲《大健康品类如何从「超级单品」迈入「超级品牌」》。
何为“超级品牌”?艾旭结合安克、妮维雅、可口可乐三个品牌案例,认为超级单品塑造超级品牌,而超级品牌的关键,在于其具备可复制超级单品的系统能力。比如,诺特兰德在产品上采用最大公约数的思路,升级供应链,做出“最强基础款”,成功跨越了多个品类;在品牌内容上细分场景/需求/人群/渠道,高效产出小内容,全域进行深度沟通。
在分享的最后,艾旭给出一则公式:超级品牌 = 原点用户 + 超级品类 x ️系统能力。只有当品牌的系统能力越强,才能不断击穿一个又一个品类,复制成功经验。
第二天上午的分论坛二,围绕「造势能·种草是以终为始」展开讨论,柠檬向右品牌创始人、前名创优品合伙人徐柏鹤,昕然广告创始人丢丢April,PopSockets泡泡骚全球CEO林嘉瑜,Tims天好中国加盟管理部总经理潘晔,百威中国高级市场总监黄东篱,好望水联合创始人兼联席CEO夏明升,「刀法 Digipont」咨询创始合伙人 PEKO 进行了精彩分享。
当品牌体量小、预算少,有没有更适合初创品牌的方法,让小品牌能迅速打出势能感?对此,柠檬向右品牌创始人、前名创优品合伙人徐柏鹤进行了主题分享《柠檬向右:0 宣传,4 年 4 亿杯背后的向右之道》。
徐柏鹤结合名创优品、鹿角巷等成熟品牌的案例,阐述势能调性的关键两步,一是建立品牌认知,二是建立品牌影响力的速度。
基于这一认知,徐柏鹤在初创品牌「柠檬向右」开放加盟之初就选择了“全托管”模式,从源头上加强品牌对终端的把控,减少品牌动作变形,维护品牌势能。他还强调,作为连锁品牌,门店就是柠檬向右最大的产品。近两年来,门店升级和产品创新的同步进行,也为柠檬向右提升了进店率及复购率。
成熟品牌的全域营销转型要怎么做?服务过多个百亿品牌的昕然广告创始人兼 CEO、博观瑞思小红书负责人丢丢April,带来了分享《1 年内销量增长 37.4% ,看成熟品牌「全域营销」的增长新逻辑》。
她指出,全域营销 3.0 核心是在解决既要又要还要的问题,面临三个现实的困难点:人——组织架构;术——策略制定;数——工具加持。于是,围绕谁来为生意负责、如何制定正确的投放策略、如何进行科学的数据度量,她进行了详细拆解,并在最后分享了全域度量价值的公式。
面对全新营销环境,成熟品牌如何调整策略自如应对?PopSocket泡泡骚全球 CEO 林嘉瑜以《把手机支架卖到 169 元,泡泡骚如何通过「人群战略」打造品牌势能? 》为题,带来了她的解法。
作为手机气囊支架的品类开创者,过去十年,泡泡骚在全球超过 75 个国家卖出接近 3 亿个产品。进入中国后,泡泡骚面对的却是一个有品类认知但品牌模糊的市场。林嘉瑜认为,人群战略和渠道精细化运营是突破卡点提升势能的关键。通过情绪营销打法,泡泡骚成功引发手账、播客、插画等兴趣圈层的共鸣,同时将代理商模式迭代到品牌直营模式,短短几年间积蓄品牌势能。
咖啡市场卷生卷死,品牌该如何突围?一直保持高速增长的 Tims 选择用“差异化场景”破局。接下来,Tims天好中国加盟管理部总经理潘晔带来《含食订单超过50%,Tims 如何靠差异化场景打造「咖啡+」心智?》主题演讲。
潘晔指出,不同于传统国际连锁咖啡品牌城市加盟的打法,Tims 选择与易捷、上海申通、城市合伙人等合作,入驻加油站、地铁站、学校等渠道来挖掘更多场景需求,覆盖更多客群。基于各渠道客群、场景差异化特性,结合自身暖食特色,Tims 会“因渠制宜”地做门店设计、套餐组合、营销策划以加深 Tims 的「咖啡+」心智,拉动品牌增长。
在本场分论坛的尾声,百威中国高级市场总监黄东篱、好望水联合创始人兼联席CEO夏明升以及「刀法 Digipont」咨询创始合伙人 PEKO,带来一场跨越百年的对谈:《百威 vs 好望水:饮品行业,总有人正年轻》。
在过去一百多年里,消费者的餐桌上挤满了各类酒水饮料。新兴品牌层出不穷,一个个网红品牌兴起,又不断遇到波折。
站在年轻品牌好望水的视角,生意盘子和品牌认知都处于高速成长期,阶段性的挑战会来得更具体些。夏明升认为,团队进军线下便利店等渠道时,专门开发了与之匹配的产品线,也是综合考虑产品动销及品牌势能的结果。品效合一是既定趋势,但品牌团队不止于“做品牌”,要成为公司的战略品牌部,能够推动公司不断前行。
站在成熟品牌百威的视角,大的欢聚场景变成小的欢聚场景,更多人愿意熟人社交,对产品品质和传递的情绪价值提出了更高的要求,而高频消费场景的变迁也决定了品牌策略、落地打法的更新。黄东篱坦言,在保持品牌自己特有性的同时,如何与时俱进地同已到达法定饮酒年龄的年轻消费者,以他们喜欢的内容形式去进行沟通,始终是经典品牌的主要课题。
第二天下午的闭幕式,围绕「经营智慧·第二增长曲线」展开讨论,消费投资人、商业研究者黄海,360集团商业化市场部总经理李佼,MAIA ACTIVE创始人欧逸柔,微博区域华南整合营销中心总经理杨彦楠,贝恩公司全球专家合伙人鲁秀琼,醉鹅娘创始人王胜寒,颗粒生活创始人、小红书头部买手一颗KK,以及「刀法Digipont」创始人刀姐doris 进行了精彩分享。
消费投资人、商业研究者黄海率先开场,带来主题演讲《重新审视日本“失去的二十年”:启示、趋势、机会》,从日本这一与中国有着相似文化传统的社会出发,为中国消费市场的发展找到脉络。
黄海对照日本经济的三个发展阶段,指出中国的部分社会特征,如人口老龄化程度,已经类似 90 年代日本,即低速停滞的第四消费时代,对应三大消费特征:低欲望、向内看、单身/老龄化。不过,黄海同时提到,这三大消费特征之下机会也在出现:如对应低欲望社会,消费者的炫耀性消费下降,类似优衣库这样的品牌则逆势崛起;在向内看的趋势中,日本本土旅游业找到了发展机会;在单身化、老龄化的趋势之下,催生了养老搭子、泛健康消费等新风口,或许未来的潜力新品牌,就将从这些趋势中诞生。
总结 2024 营销圈 ,怎么能少得了 AIGC ?作为峰会返场嘉宾,360 集团商业化市场部总经理李佼今年又为我们带来了最新 AIGC 营销洞察和案例解析。
李佼首先为我们分享了一份调研数据:近 30% 营销人每天使用 AI,但真正用好的人很少,不少 AI 工具的满意度都没有达到及格线,而要用好 AI,我们需要从底层开始重新理解逻辑。紧接着,她分享了360的企业拥抱大模型方法论,包括找到明星场景、知识管理、专家协同、构建智能体、融合工作流五个主要步骤,并结合三大明星场景阐述如何落地。最后,她为所有营销人们总结了一套职场竞争力模型,帮助个人更好地应对AI时代。
被成熟大集团收购一度被认为是新消费品牌最好的归宿,去年 MAIA ACTIVE 被安踏集团收购,引发了国内品牌和营销人的集体关注。接下来,MAIA ACTIVE 创始人欧逸柔Lisa Ou 带来主题演讲《从“中国第一”到“成功上岸”,被巨头收购的 Maia Active 是如何练成的?》。
在演讲中,她总结了一套上三路+下三路的品牌突围方法论,其中,品牌“上三路”之一是找策略,在“需要”和“想要”之间找准品牌定位;“上三路”之二,用“普适性 + 差异度 + 品质护城河+aha moment ”的公式来打造明星产品;“上三路”之三,创造与消费者的情感连接。在流量与运营的战场,Lisa 也为我们带来了品牌“下三路”策略,包括如何做高人群浓度、如何选择适合的渠道,以及基于对消费者的理解,永远保持进化的能力。
品牌想要走向大众,需要全方位构建品牌认知和记忆的壁垒。接下来,微博区域华南整合营销中心总经理杨彦楠以她的主题演讲《“心价比”时代,品牌如何化热点为记忆点,实现心智卡位?》,为我们提供了一个借势热点实现快速崛起,而后化流量为“留量”的体系化方法论。
杨彦楠从过去一年出圈的臭宝、名创优品、森马和敷尔佳的案例出发,指出以“热点营销”为代表的大传播,对于品牌传播的必要性和重要性;在此基础上,杨彦楠为我们拆解了微博与品牌进行热点共创的思路,通过内核挖掘、热点设计、热点实施、结果复盘四个步骤,品牌可以在微博完成热点爆发与品牌沟通,在“心价比”时代,获得和用户情绪的同频共振,完成品牌的心智建设。
紧接着,贝恩公司全球专家合伙人鲁秀琼,带来《时光里的增盈密码》主题演讲,从历史经验中为品牌总结了三条增盈密码与破局思路。
一是创新引领增长,降价的焦虑升维解,从消费者JTBD(Jobs to be done,待办任务)出发,基于“我怕”、“我想”、“我要”做痛点、情绪、身份的升维。
二是品牌穿越周期,销量的压力品牌解,用好“1+N+X”品牌新公式,即“1-品牌定调(高)”,根植于品牌精神,形成有品类区隔+情感共鸣的高价值品牌主张;“N-产品表达(懂)”,独特卖点懂消费者,并让消费者懂得品牌精神的产品组合;“X-圈层共鸣(准)”,打造有记忆点的可感知标签,与触点辐射圈层形成话题。
三是回归媒体本质,流量的问题破圈解,通过“记忆锚+蓄水池”建立全域认知,广泛触动,储备潜在消费者,从而实现跨越式增长。
作为整场峰会的压轴环节,三位在各自领域都有着极强 IP 影响力的女性创始人,醉鹅娘创始人王胜寒,颗粒生活创始人、小红书头部买手一颗KK,以及新营销智库「刀法Digipont」创始人刀姐doris 就《品牌 + 主理人 IP,如何实现 1+1>2?》展开了讨论。
醉鹅娘创始人王胜寒认为,流量来得太轻松会让品牌忽视对基本功的打磨,利用 IP 从 1- 10 可能容易,但没有为从 10 - 100 打好基础,未来就很难跑上去了,同时,如果 IP 和品牌绑定太深,你很有可能成为品牌发展的天花板。
颗粒生活创始人、小红书头部买手一颗KK 回应到,如果能制定一个公平的回馈机制,IP 和品牌是有可能达到良性的合作的,如果你享受出镜和表达、表现力自然、离业务很近,应该从品牌 day 1 就开始做 IP,但做 IP 时,不要去想别人是不是喜欢你,核心要去想你能给别人带去什么价值。
刀姐doris 总结道:IP是心智和需求的聚合体,是营销行业最强的“扫地僧”,要把 IP 立起来,最重要的是知道自己用户是谁,用反漏斗的逻辑,做好利他性型强的垂类内容。
最后,也感谢:
内容合作伙伴:巨量星图、哔哩哔哩、小红书、蝉妈妈、任拓、卓尔数科、邻汇吧、昕然广告、360智慧商业、微博
特约合作伙伴:
千瓜数据、爱拍、英德知、简单亿点、经天越洋、九四智能、蓝色磁场、澜斯、炼丹炉、路野传媒、MOMA猛玛、微吼、蔚来、小裂变、赞意、小马宋战略营销咨询
品牌合作伙伴:
岩冷、百威、暴肌独角兽、参半、诚实一口、德佑、好望水、每日黑巧、诺特兰德、泡泡骚、认养一头牛、西苔、未来智能、盐津铺子
对本次峰会的大力支持!
我们相约明年!