梁冬 | 美德有如内衣，可以让亲近的人愉快，却不必彰显

节目音频内容请点击试听

回复“觉者”可以观看系列访谈特辑

01

一个善恶分明的管理者好吗

这一篇，庄子讲了一个新故事。有一次齐国的大宰相管仲得了重病，齐桓公去看管仲的时候很担心，因为那时候管仲是替齐桓公操心具体事情的人。

管仲著有《管子》一书，小梁曾经过看他在管理方面的心得，我甚至觉得“管理”这个词跟管子有关。无论是否有关系，我相信管仲一定是中国历史上最有名的一位运营高手。他病了，他的老板齐桓公当然很担心。

古代的君主，最重要的一件事情就是找到一个替他操心具体事情的人。

所以齐桓公去看管仲的时候说：“仲父呀，你的病已经很重了。不避讳地说，可能已经到了病危的程度，一旦有个三长两短，您现在的位子应该由谁来接呢？我应该把齐国具体的国政事务托付给谁才好呢？”

管仲的回答堪称标准答案——“您认为呢？”其实管仲心里是有答案的，但是他的第一个回答一定不是答案，而是一个问题。 用问题接住问题，或者像以前我们所说的，用一个问题结束一段讨论是完美的。

齐桓公说：“鲍叔牙不错。”当年就是鲍叔牙推荐的管仲，但是管仲说：“不行，鲍叔牙为人太过于清白廉洁，没有缺点，他对于那些不如自己的人就不去亲近。”——“其于不己若者不比之”

“又一闻人之过，终身不忘”，这句话是说：这个人对于别人的过错都记得很清楚，倒不是因为他是一个傲慢的人， 而是因为在他的心智模式里，有一种非常清晰的指向性——善恶分明、嫉恶如仇，不仅对别人，甚至对自己也有极其严格的要求。

按道理说，这样的人难道不是榜样？难道不是最让人放心的人吗？但是这种人如果成为大臣的话，尤其做宰相这样的角色，对于君主，会构成一种拘束——什么事儿全是你做好人，全是你对，而且刚直不阿，这会让君主很不爽。

人都是非理性的， 今年的诺贝尔经济学奖得主——理查德·泰勒讨论的主要问题，就是人们在做商业决策判断的时候，往往是非理性的，是根据自己内在的情感账户来做决定的。 所以一个正直、善良，对每件事情都很清楚的人，会让他的老板很不舒服——即便知道他没错。

你知道一个有权利的人，在面对一个正确的人会产生一种什么样的感觉吗？那就是“我要找找看，你到底有什么错。你没有错，我也要创造你的错，否则太让人难受了”。把一坨铁含在嘴里是什么感觉？咬又咬不烂，吃到肚子里又消化不了，唯有吐之。

管仲说：“鲍叔牙这种人，因为他对下属要求很严苛，所以下面的同事被他管起来就会很痛苦。他对下属进行批评的时候，有点气力的人可能会反抗一下，没有气力的人只能呜呜地哭。

没办法，人非圣贤，孰能无过。做事情的时候稍微做错一点儿，就会被他指责放大，而且一辈子都会被他记得。谁还敢做事情，谁还愿意做事情？

在这种背景之下，下面的人总是会变着法打小报告，时间长了，你就会和鲍叔牙闹翻，你可能会怪罪于他。”

这话真的是非常深入地洞察人性后的结论。

02

装聋作哑也是一种能力

我们常常说，这个人最大的缺点就是没有缺点。

就像我认识的很多广东女孩子，她们 最大的优点就是实在，最大的缺点就是太实在。 浪漫、风情对她们来说都太飘渺、太遥远了。反正你饿了，她就喂饱你；你累了，就不要上班，她养你。

铁肩担道义的女人总是命苦的 ——你有没有一种想哭的感觉，如果没有，恭喜你还有一点儿柔软。

齐桓公这个时候就问管仲：“那到底应该用谁呢？”管仲说：“如果迫不得已的话，隰 （xí） 朋这个人倒是可以试一试。”

原文是这么形容隰朋的——“上忘而下不畔”。“忘”这个字说明了隰朋对上不那么计较，他不会天天盯着上级的政策到底对不对，为什么昨天说要这样的，今天又改了。

因为他明白身为决策者，在宏观战略上，有些时候左边想一下，有些时候右边想一下，是很正常的。

如果你天天记着“你昨天这样说的，怎么今天又不一样”……那是很痛苦的。但隰朋就不是这样， “上忘”——对上面马马虎虎不太计较，“而下不畔”——对下属又可以友好相处，不至于众叛亲离。

管仲说：“这个人对自己的要求很高，他因为自己的德行不如黄帝而感到很惭愧。而对不如自己的人，又能够不那么挑刺儿，善加爱护。

把美德分给别人的人可以称之为圣人，把才能分给别人的人可以称之为贤人。总觉得自己是贤人、圣人的人，是不会得到人心的。”

你知道把自己当作圣人、贤人的人，其最大的心智模式是什么吗？当然是别人都不是圣人和贤人，他们习惯用别人的愚蠢和能力不足来彰显自己的能力有多强。

读到此处我很汗颜，虽然小梁不敢说自己是圣人、贤人，但有些时候还是会犯这种“隐隐地觉得自己还不错”的心理。这些年由于犯错误而走的弯路着实不少，很惭愧。

对于国家的事情，有些时候管理者会装聋装哑，原因并不是想糊弄过去，而是他知道适当对变化的事情保持沉默——让子弹飞一下，有些事情过两天它的方向会变，有些情况过两天就会水落石出。

匆忙地对事情作出反应，对于一个高级管理者来说，是很大的忌讳。关键时刻要做定海神针，每件事情刚发生就立刻给出反应，是很危险的。

03