想要赢得商誉信誉,不被外界议论,方法很简单——诚信经营,以真心换真心,为外卖员的付出提供合理的工作时间和报酬,相对安全的工作环境。更不能随意挥起举报大棒,但凡我不爱听的言论,一律视为“非但不说我的好话,竟敢对我诽谤”。不为恶不是什么高不可攀的理想境界,而是最基本的底线。
随着资深媒体人刘雯的道歉视频陆续下架,不出所料,我在自己的微信公众号上发布的一篇评论《主持人刘雯向某外卖平台道歉,“困在系统里”卷土重来?》也被该外卖平台给举报了。
1月26日,后台的信息显示,该外卖平台认为文章中刘雯“接到了赔偿50万并登报道歉一个月的裁决通知”,为恶意造谣,歪曲事实。他们认定事实是法院判定结果为刘雯侵权赔偿5万,道歉5天。所谓我这篇文章也侵权了,他们向微信管理员发起投诉,举报这篇文章。
按照规则,承认侵权,处罚减半或取消;不承认侵权,可能被短期或永久封号。
《银元时代生活史》 作者:陈存仁 版本:云南人民出版社 2024年3月
不得不为某外卖平台的网络安全工(监)作(控)人员鼓掌,春节快到了,外卖小哥在工作前线栉风沐雨,你们在电脑前也没有闲着,密切关系网络动态,连我这篇不起眼的小文章都被你们发现了。
不过呢,到底有没有侵权,我觉得还是可以理一理的。因为写文章前,有认真考虑过你们可能会善意地举报这篇文章,提前做了自我审查。
以下是我的几点意见,供伟大的某外卖平台某某总参考(不写名字,希望读者朋友理解)。
首先,整篇文章从头到尾,没有你们外卖平台的字样,也没有点你们的名,你们举报侵权的依据是什么?这和此地无银三百两有什么区别?没点名点姓,还有自己来认领的,你们的智慧让人叹服。
其次,文章里是说到刘雯了,全国人民知道你们是谁,你们做的那点事是什么,你们自己心里也清楚。作为一个为商家、外卖员、消费者服务的商业外卖平台,正在的做法难道不是的则改之,无则加勉,用更好的服务去挽回流失的企业商誉和品牌信誉?可惜你们不去做,反而“不解决问题,解决提出问题的人”。
第三,微信文章只有一次修改机会,我把举报内容按你们的要求改为“法院判定结果为刘雯侵权赔偿5万,道歉5天”。但这种表述仍然可能是不是完整的真实,因为判决书上前面明晃晃写着,你们要求的维权主张是“赔偿50万,道歉30天”。希望你们继续抡起正义的大刀,举报一下。
无非就是一个你们漫天要价,法院酌情判决的过程。你们放了一把火,刘雯顺势助了一阵风,就这么回事。你们说刘雯诽谤,怎么不把之前的要价一并发出来?别说那不是你们最想要的报价。
综上,我依然会站在刘雯一边,刘雯已经提起司法上诉,也就是说法院的一审判决并非最终结果,坐等正义与公平就好了。
最后,还是要真诚地请某外卖平台认认真真读完那篇文章。文章重点是介绍上海老一辈企业家陈存仁先生的《银元时代生活史》 ,里面有各种各样真实的故事,讲述了勤恳做事,诚信经商的道理。希望你们从先辈的淳厚风俗中,真正学到经商的道理。
这里不怕重复,照旧把著名医学家丁福保郑重传授给陈先生的四大理财秘诀,稍加整理转述给某外卖平台某某总:
一、经商要向大众方面着想,选中一个行业,要专心致力地去“做”。
二、钱财一定要追求不息,但是不正当的钱,一文也不能妄取。
三、赚到了钱之后,一定要懂得“节”;这个“节”不是压缩别人,而是节操节义。
四、能够理财之后,还要会“用”,用得不得当是浪费,用得有意义,才算得是真正的企业家。
那篇文章的总结部分,我觉得挺有意义的,再抄一遍:
刘雯事件也再次给普通人如你我提了个醒——习以为常的恶依然是恶,不能因为它司空见惯就熟视无睹。假如要在平台之恶与淳厚风俗间做一个选择,天然应该站在后者一边。如果保持缄默,今天被砍的是外卖员和为外卖员发声的刘雯,明天被那把刀砍在头上的,就会是我们自己。
现在刀已经砍下来了,个中关窍消息,且待来年揭晓。春节就快到了,祝所有读者朋友阖家幸福,万事如意,大家一起学习,用阅读改变人生。
近日,在郑州开店的“鸡蛋哥”任庆河又火了,受到官媒争相报道,被网友加以“诚信”二字“赞”上热搜。上一次火,也是因为不惜赔本兑完鸡蛋票。2013年9月26日,作为第四届全国道德模范提名奖获得者,任庆河受到国家领导人的亲切接见并合影留念。
“当时厂里效益不好,于是我就办了停薪留职,开始做生意。刚开始是养蝎子,养了两年多,挣了四五万元。”回忆起年轻时的创业经历,任庆河说:“当时年轻,心高气傲,看着别人跑运输挺挣钱的,就花20多万元买了辆大车。”
跑运输不仅没挣到大钱,反而赔了。那时候虽然蟒川的煤矿多,煤炭发往全国各地,但由于是雇司机来开车,对方不操心,经常出事,每次出事都得赔上几万元,几年下来倒欠了十多万元外债。
“当时欠了很多外债,不仅有亲戚朋友的,还有信用社的8万元。想着外出谋生吧,还得伺候70多岁的老母亲。”人到中年生意失败后,任庆河度过了一段难熬的岁月。
在家休息了一段时间后,任庆河心想,不能让这件事把他击倒,得重新振作起来。恰好有一个机会:小姨子在郑州有个门店,让他们来经营。2004年,任庆河带着老母亲和妻子一起来到郑州,开始经营鸡蛋粮油店。
由于诚信经营、说话和气,再加上当时单位发福利都会选择鸡蛋以及米面粮油,任庆河夫妻几年时间就把外债全部还完了。2012年,任庆河夫妻已经攒下十多万元,准备在郑州买房子。
“当时郑州的一套房总价才三四十万元,首付的钱我们已经有了。如果那时真的买了,现在也值不少钱。”命运给任庆河开了一个玩笑:辛苦卖鸡蛋攒下的钱又因鸡蛋全赔了进去。
那时,郑州市进行市容市貌整顿,任庆河在金水区丰产路经营的店铺因面临拆迁而关闭。
“我在这里经营了那么多年,很多单位和关虎屯村委会都在我这里买的有鸡蛋票,我估算了一下有6000多斤,咱关门一走了之,别人兑不了鸡蛋,还不把咱骂死?咱诚信经营一辈子,良心上怎么也过不去啊!”他说。
任庆河专门买了一辆面包车,拉着鸡蛋和粮油,在店铺旧址守候,每天从早上7:30开始,一直守到晚上8点,守候了近3个月,直至将所有鸡蛋票兑完才离开。
“由于没有了固定门市,兑付时可不比原来守店经营,大家一窝蜂都来兑付却没有买票的,资金只出不进,因此没多久,我买房的首付就全贴了进去。”虽然赔了钱,但是这件事为他赢得了口碑。他的事迹被河南商报、郑州日报等媒体报道后,赢得了广大网友的赞誉,网友亲切地称他“诚信鸡蛋哥”。
也因此事,任庆河获得第四届全国道德模范提名奖、央视3·15贡献奖及“感动中原”十大人物奖。
任庆河的诚信事迹感动了无数中原儿女,很多人慕名而来买鸡蛋,他所在地的居委会,每年都会指定他的店为60岁以上老人、“五保户”、先进典型发鸡蛋。
2024年底,妻子做了手术,暂时不能再干重体力活儿,任庆河不得不忍痛闭店。闭店前,他照例提前通知,并且把闭店时间从2024年12月20日一拖再拖,直到今年1月10日才兑完,近期回到汝州老家。
任庆河坦言,虽然郑州的门店已经关闭,但“诚信鸡蛋哥”的精神并不会消失。他计划将诚信的理念传递给更多人。“我虽然年纪大了,但还有力气,还能做事。过段时间,老伴儿身体恢复后,如果有可能,我准备在汝州老家开个小店,把‘诚信鸡蛋哥’的招牌继续挂起来。只要有我在,‘诚信鸡蛋哥’这个名字就不会消失。”
任庆河已经把“诚信鸡蛋哥”当成了一种责任,无论走到哪里,这份责任都不会丢,他也希望自己的经历能够感染更多人。“现在的社会节奏快,人情有时候淡薄了一些,但诚信是做人做事的根本。我做生意是这样,做人也一样。”
【资料来
源】李鹏程《“诚信”需用一生来守护》