严峻的疫情下,凡是需要在线下开展业务的,比如餐饮、娱乐、旅游等行业都遭受了近乎灭顶之灾。
而另一个群体也是不容忽视的受灾群体之一:
销售,
他们需要面对面和客户打交道、获取对方信任,才能签单收款。
现在这种情况下,大家都憋在家里,怎么能打动客户成交呢?
有的销售业绩一落千丈,出不了门业务没办法开展,一个月没有成交还勉强生存得下去,两个月不出单就承受不住了。
在三四线城市还相对好一些,在北上广深,两三个月不开单,活下去都难,房租要交,还得养家糊口,生活压力倍增。
并且两三个月不出单,公司为了自保,很可能先把你淘汰掉。
在回答这个问题之前,我们先看看
阿里铁军销售战神贺学友
的故事,看看他是如何
在非典爆发那一年拿下11个销售冠军、630万业绩,
他到底经历了什么,又是如何渡过难关的呢?
2003年4月,阿里巴巴有一个员工去了春季广交会。
在五一放假期间,公司有疑似病例的消息就已经传得沸沸扬扬了。
5月6日,阿里巴巴正式宣布全体员工在家隔离,贺学友也不例外。
当时隔离比现在严峻多了,他家大门从外面被人用铁锁锁住了,根本出不去,购买食品只能通过窗户吊上来。
既然被隔离了,那业绩怎么办呢?
没有业绩就没有收入,活下去都难啊。
并且更重要的是,
贺学友在2003年年初当众和马云打了一个赌:
全年要做365万业绩、78%的续签率,完不成他就自觉跳西湖。
目标都制定下来了,但现在遇到了非典被隔离了,怎么完成它?
悲观、怨天尤人没有任何意义,贺学友决定全力以赴,
他对待目标的忠诚度非常高,并不关心是非典还是隔离,只关心怎么去完成它:
他把手头上所有的客户做了ABC类盘点和优先级签单的考量,
虽然被隔离在家,但也因此有了更多的时间、耐心和客户交流,也有充分的时间做准备。
每天晚上都在雅虎通上和同事交流、分享跟进客户的策略,安排得非常充实,白天就努力跟进客户。
他给客户打电话的时候,
客户接通的第一句话就问,你们不是被隔离了吗?
为什么还给
我打电话?
(当时大家都知道阿里巴巴有一例确诊病例)
贺学友是怎么回答的呢?
他说,正是因为被隔离不能去上门拜访,就用电话沟通。虽然疫情阻碍了我们的距离,但是阻挡不了我们帮助客户成功的欲望,让天下没有难做的生意的使命!
正是凭借着这股劲头,贺学友虽然被隔离了大半个月,但
也没阻挡住他赚钱的步伐。
他在非典爆发的那个月找到了销售窍门,
一鼓作气做了48万业绩,令人咋舌。
在大家都关在家里没有业绩的时候,他成为了阿里巴巴那个月当之无愧的销售冠军。
刚进阿里巴巴的前半年,他也过得浑浑噩噩,没有目标,直到2002年年底,一个和他业绩不相上下甚至还稍微比他落后的同事,用一个月时间成功翻盘,拿下全国销售第一名,这给他带来了巨大的刺激。
他甚至在2002年公司年会上当着全体同事发誓:
2003年一定要拿全国冠军,否则永远都不升职!
为此他还破天荒地和马云打了一个全年做365万业绩的赌,
为了赢下这场赌约,他像一个疯子一样,每天心无旁骛,执着于自己的业绩目标:
他把家里的墙上、厕所的镜子上都贴上了客户的名字,一抬头就能看见,时时刻刻激励自己要跟进客户、签约收款。
每天早上醒来的第一件事,就是打开放在床头的录音机,听那种激情满满的磁带,确保自己每时每刻都保持激情高昂的状态,因为他坚信这种激情能感染到客户。
因为对接的做外贸的客户,卖的又是阿里巴巴英文网站的会员,为了显示自己的专业性,他每天下班之后还要背半小时的英文单词才回家,每天都是最后一个离开公司,等待他收工的只剩下公司门口的保安。
在夜以继日的努力下,他逐渐总结出了一套自己的销售方法,业绩越来越好,而且每个月持续创新高:
48万、55万、70万、115万......
直到全年拿下630万业绩,比第二名和第三名业绩总和还要多,超额完成和马云打赌的365万!
光提成他就拿了70多万,又凑了点钱,一口气买了两套房、一辆车。就连马云都对他说:我很钦佩你,贺学友!
贺学友说,
他之所以一年能拿下这么多销售冠军,就是掌握了方法,不然不可能做到。
他把业绩快速、持续增长
总结了两大关键词:
“目标”和“方法”
,先有目标,然后再制定达成目标的方法:
“管”目标、“理”方法
。
他提炼了
“管”目标
的6管和
“理”方法
的6理,总共是12个销售步骤,
包括签单必备的产品价值、购买理由、有效沟通等环节,
他说,其他业绩不好的人可能是其中一到两个环节做得不到位,阻碍了业绩增长,而他是全部12个环节都做到了精益求精。
2004年,贺学友已经在杭州区域做销售主管,两次把团队带到了全国第一。春风得意的时候,
公司把他派去了全国倒数第一名的市场:东莞。
到了东莞,他就彻底傻眼了:7个人的团队一个月最好的业绩是70万,最差的时候才十几万,
整个团队的业绩都比不上当初他在杭州自己一个人做的业绩,
销售几乎到了没钱吃饭的窘境。
他调来东莞后,团队成员把他当成了“救世主”,希望他能带领团队业绩一飞冲天。
面对底下销售期待的眼神,怎样才能对得起他们的期待?最终贺学友通过自己的一套方法,找到了东莞的核心问题:KP(最终买单人)都在香港、台湾,不在大陆。
他最终用巧妙的手段解决了这个问题,邀约到了KP来到大陆,顺利签约,
带领团队月销售额从10万做到了360多万,再到后面的1100万。
那些每个月只能拿底薪的销售,跟着贺学友也学会了这套方法,
从拿底薪到月入5万、10万,一年收入上百万。他不仅自己做到了TOP,还带领一群排名垫底的小伙伴收入倍增。
在今天的疫情隔离下,做销售签单、收款的难度更大,为了给更多的销售小伙伴提供一点帮助,贺学友
把他自己十多年的销售和管理的精华总结在了这堂课里:
《
可复制的阿里铁军管理法则:
从0到1打造能赚钱的销售铁军
》。
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他总共梳理了12个“管”目标的能力和“理”方法的能力,非常系统、全面。
普通人能真正学会其中一到两个步骤,就能收获很大的改变,
而想当TOP,这些都是你必备的能力。
如果你觉得自己非常努力和拼命,但业绩就是不如预期,说明你在销售的某个环节上堵塞了、走不通,那你缺少的就是方法和技巧,别无其他;
如果你带团队带得很吃力,顾此失彼,不知道每天到底该管理什么,怎么培养团队的战斗力,那你缺少的就是一套标准化的管理流程和体系,
管好目标的进展,理清达成目标的方法,
把团队成员个个都打造成铁军。
看到以上的课程大纲,大家也会发现:对于当下我们都在家办公的情况下,
这堂课正好是及时雨
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如果你每天很懒散、没有奋斗目标,或者制定好了目标、但不知道如何达成,都能从这堂课里找到答案。
更重要的是,
这堂课的课程内容不仅涉及销售员自我管理的签单步骤,更涉及管理者管理团队、打造销售铁军团队的方法论,也是市面上首次讲清楚了阿里铁军系统化、标准化管理的一堂课。
也就是说,
这一堂课相当于两堂课:
顶级销售方法论和阿里铁军管理法则,是销售员和管理者都能听的通用版课程,
尤其适用于管理者带领团队上下一致学习、落地!
不管你是一名销售还是管理者,
每天管好目标的进展、理清达成目标的方法,
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有句著名的话是:
潮水褪去之后,我们才知道谁在裸泳。
有很多销售在社群里问,
之前可能还凭着一些运气能签单,
每个月能做多少业绩都是猜测的,有非常大的不确定性。
现在完全要靠实力去拿单子了,
一下子不知道该何去何从。
在疫情隔离下,做销售的难度比以往翻了N倍,
平常出业绩可能还有运气的成分,但现在必须靠实力和能力,
才能撬开客户的钱袋子:
《
可复制的阿里铁军管理法则:
从0到1打造能赚钱的销售铁军
》的内容全部是贺学友实战出来的销售和管理真经,里面全部是干货方法+实战案例。
你学会了,
这就是你的赚钱实力,是自己丢不掉、别人抢不走的东西,
而在疫情形势下,这正是自己最需要具备的能力!
为了找出这堂课和市面上其他课程有什么不同之处,我们采访了上百名用户,他们给出了以下两个答案: