你一定遇到这种需求,什么都要表达力求全面,最终变得平庸。我的想法与大多数营销人一样,这样想的人毫无例外都不懂传播。
在当下的互联网环境下,如何理解营销,如何理解社交传播与大众舆论?
今天提的策略是:将营销作为沟通入口。
我以前常举的例子,在嘈杂的大广场做演讲,你需要先敲一声震天锣吸引注意,然后再开始你的演讲。
当下的社交传播环境,就是集市般的大广场,注意力非常分散。
在这样的环境下做传播,就不要用复杂的逻辑,不要传递复杂的信息。用最简单的策略,最直给的信息,以入口思维将用户吸引到某一个点,再沟通更多。
接下来我们聊聊策略与案例,这个入口信息应该是什么样子,在实际操盘中,如何调动用户的行动力?
以下,Enjoy:
关键信息,精确到 1
多年前做社交传播方案,总是喜欢画很复杂的逻辑图。先如何,后怎样,然后,接下来,最后……总之,客户一般很难看懂,觉得很厉害就好了。
从业时间渐长,也成了甲方后发现,我们要的不是复杂的逻辑,也不是花样百出的内容填满100页PPT,是效果,是行动力,哪怕没有传播逻辑,哪怕只有一页PPT,只要有效果,就是实力。
越是在复杂的环境下,越需要简单的策略。
我的建议是:
所有信息,都精确到 1 。
1个策略,1个人群,1个定位,1个传播信息,1个行动指向。
当营销精确到 1 ,我们得到的是更准确的信息输出,更具象的内容画面,更有指向的行动力,行动意味着效果。
准确:
准确的信息让人有清楚的预期,比如阿里在这方面做的,要活102年,打折要打5折,以及多年前的淘宝9.9元包邮。
如果把这三个数字换成更有气势的百年长青,全网最低折扣,极具性价比,听着是更舒服了,但用户预期不明确,不知道应该如何理解,更像大忽悠。
所以,少用形容词,少用大词,用准确客观的,能给到用户清楚预期的词。
具象:
在信息传播中,画面和场景让人更容易理解信息。一是不要玩文字游戏花样,二是不要抽象。信息传递出去,观看者要立刻想象出画面。
有些创意人喜欢炫技,搞得云里雾里不知所云,就像多年前我画的传播逻辑图,看着很厉害,就是没明白什么意思。这样的创意要不得,要一眼看明白是什么。
行动力:
营销的最终目的,是行动力。准确信息,具象的画面,触发指向性的行动。
以“入口”这个概念理解传播,就必须要有行动力。
传播内容触发用户行动,用户聚集到某一地点,然后再进行二次沟通或者直接转化。比如在全网传播,行动指向APP或者官网,在品牌自己的地盘上,再沟通更多信息,或者下单付费。
营销入口思维,是将所有繁琐的分析与洞察都放在幕后,在前台展现出最简单直接的“一个信息”。
将信息提炼成准确、具象、具有行动力的,让用户从这个入口进去,行动起来。
接下来聊聊案例:
淘宝特价版,一战定调
淘宝特价版刚上线时我并不看好
,因为一看就是针对下沉市场,针对小镇青年的产品。
而这个市场在过去三年间已经被频繁轰炸,是否还存在信息不对称的下沉市场,很难说。
现在入场,几乎没有优势。
但阿里还是固执的做了,我就很好奇他们要怎么做。
最近的“1元更香节”是这款产品第一次大规模营销,这个案例让我看清了这个产品,从策略到传播,信息传递非常清楚。
且先不管这个产品的未来如何,仅仅从营销策略上,值得单独分析解读一下。
接下来我们聊聊,从产品的策略定位,到营销内容的输出,再到传播形式的玩法,三个方面聊一下这个案例。
策略:锁定时代价值
先讲策略,也是淘宝特价版现在仍然敢做的理由。
在产品定位上,一等的平台做时代价值,二等的平台做需求和区隔,三等的卖货。
淘宝特价版的定位,从供给端的平台端定位,以“厂货”定义自己,锁定厂货的时代价值。
锁定“
厂货”概念,将产品定位成“厂货购物APP”。
至于消费端,任何人都需要便宜好用的“厂货”,没有下沉市场,没有小镇青年。
“厂货”这个形式早就有了,以前叫C2M反向定制,消费者理解不了,但厂货就是非常具象的概念,直接来自工厂的货品。
在此次传播中,淘特找来大波浪乐队创作歌曲MV《厂货大时代》。
这个动作的必要之处在于,更加形式化的占领“厂货”这个概念,这个歌曲会留下来,厂货的概念会与淘宝特价版产生强绑定。
内容:“1元”更具行动力
然后是在传播内容上,如何解读厂货,如何让用户行动起来?
厂货的核心是便宜、特价、性价比,但不管如何描述都不够精准,因为在下沉市场繁盛的几年,这些词都泛滥了,用户已经对便宜脱敏,营销上说的“便宜”也不一定是真的。
这次用“1元”的概念,非常巧妙,所有人都清楚理解1元的价值。让我联想到之前淘宝的9.9元包邮,虽然9.9元不是官方创造,但在当年这个概念的确深入人心。
为此做了“1元攻略”,是真的有很多商品1元包邮,10片暖宝宝、10只口罩、2提卷纸、3袋洗衣粉……统统1元包邮。
1元包邮,是完整的电商行动力。
“1元”是客观表达,的确很多商品1元包邮;“1元”也是虚词,
是特价与性价比的极致表达。
被1元吸引进入APP后,会看到更多更具性价比的厂货,自此成为用户。
传播:以年轻人进入舆论
厂货1元的概念,如何传播出去,如何获得用户增长?
作为新品牌,重要的是进入大众舆论,成为被谈论的角色。
且不管用户是谁,进入舆论的路径入口,一定是社交网络上的年轻人,他们掌握社交话语权,必须做年轻化传播。
在社交传播层面,这几年并没有新的套路或形式,但仍然可以在具体案例中做创新,形成新玩法。
在“1元更香节”的传播部分,核心
围绕“1元”的概念进行,以1元包邮来吸引年轻人的关注与行动。
两个问题:
一是如何促使用户行动?二是如何撬动流量杠杆?
在行动力层面。将“1元攻略”做成海报,并在上海地铁长廊投放。并非为了吸引线下流量,而是为了线上传播,让攻略更有分量,突出出来成为传播ICON,强化1元包邮的吸引力。
流量杠杆部分。
主要是一个热搜和一个抽奖。
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