AI导购大爆发！2月美国电商网站流量激增1200%

KJ123跨境电商 · 公众号 · · 2025-03-18 14:27

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作者✎Rayna /KJ123

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KJ123获悉，3月16日，Adobe Analytics发布的最新报告显示，随着生成式人工智能（AI）工具改变消费者的在线行为方式，逐渐成为购买前进行研究的得力助手， 2月份美国零售网站来自生成式AI的访问量大幅增长了1200%。

研究指出，在2024年11月1日至12月31日假日购物季期间，Adobe 发现，生成式AI驱动的流量首次大幅提升，购物者点击AI推荐链接的次数激增。网络星期一期间，该类流量同比增长1950%，显示AI在购物决策中的影响力持续增强。

这一趋势并未因假日季结束而放缓。2025年2月，来自生成式AI的流量比2024年7月增长1200%，表明消费者行为正在发生快速变化。尽管与付费搜索、电子邮件营销等传统渠道相比， AI驱动的流量占比仍然较小，但增长速度惊人，自2024年9月以来几乎每两个月翻一番。

Adobe还针对5000名美国消费者展开调查，发现39%的人已使用生成式AI进行购物，53%计划在2025年尝试。消费者主要使用AI完成购物相关任务，包括产品研究（55%）、获取推荐（47%）、寻找折扣（43%）、获取礼物创意（35%）、发现独特产品（35%）以及创建购物清单（33%）。

与此同时，AI引导的用户在访问零售网站后表现出更高的参与度。相比传统渠道，AI流量来源的用户在网站停留时间增长8%，每次访问的页面浏览量增加12%，跳出率降低23%。这表明对话式AI界面能帮助消费者更高效地获取信息，并增强购物信心。

此外，消费者普遍认可AI带来的便捷性。调查显示，在使用AI购物的用户中， 92%认为AI提升了购物体验， 87%表示更愿意在大额或复杂的购买决策中依赖AI。这一趋势正在促使零售商重新评估客户参与模式，尤其是在更智能、更具个性化的AI购物助手崭露头角的背景下。

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