Amazon, Walmart, Target, Costco和其他大型零售商在零售领域有着绝对的竞争优势,但这并不意味着小企业不能盈利和成功。
和电商巨头亚马逊的竞争是零售业的一个热门话题,不断的出现有新的平台和工具,以及新的技术帮助小企业与亚马逊等竞争。
事实上,大多数中小在线零售企业或许真的不需要与亚马逊和沃尔玛竞争,甚至不应该尝试。
如果你销售的产品与亚马逊的产品完全相同,而且你用传统的零售意识销售的话,那么你可能会输给亚马逊。
因为亚马逊不仅是一个零售商,更是一个市场,你可以直接从亚马逊或第三方零售商那里购买物品,你可以看到它的优势所在。
今年12月1号,Amazon, Botach Tactical, ShoeMall, 和Soccer Firm四家电商平台同时销售一款Adidas的男士田径运动袜,亚马逊的价格是$14.89,而四家平台最高的价格是$18,亚马逊的价格优势显而易见,而且可以满足其销售和利润目标,其他卖家却做不到这样的低价。
在送货方面,亚马逊的Prime会员可以免邮费而且次日或第三日就能收到货,而其他的平台还要考虑运费的问题,也不能保证尽快的送货,因此在相同的物品方面,和亚马逊完善的基础设施和发达的物流系统相比,这些平台不占优势。
那么小卖家要怎么做呢?
相比直接和亚马逊竞争来说,中小型零售商可能想出售不同的商品,从某种意义上说,售卖那些厂家独家代理的商品。
例如,如果你想购买Topman仙人掌徽章袜子,你需要从Topman购买,在亚马逊和沃尔玛上找不到此类商品。因此,就避免了与其的竞争。
同样是销售袜子,Topman 销售的独家授权商品与亚马逊完全区别开来,避免了竞争的劣势。
当然,在这个意义上,两个零售商都在卖袜子,由于产品的差异化。Topman不需要在价格和物流上和亚马逊正面对比。
同样,一个在线商店出售的定制T恤也没有直接与亚马逊和沃尔玛竞争。下图展示的男士T恤同样是亚马逊和沃尔玛没有上线的产品。
Barkbox是为狗零食和玩具制定月度策划的网站,每个月,客户都会收到一个关于他们心爱宠物一个量身定做的方案。
Barkbox销售和亚马逊和沃尔玛做同样的产品,但它以不同的方式销售产品。
在一个月内,将有4-6种商品是只有在Barbox能购买的,其他的一些宠物用品可以在亚马逊购买。
亚马逊和Barkbox都卖这些宠物用品,从某种意义上说,Barkbox是通过一种指导的方式购买商品。
尽管如此,Barkbox不是真的与亚马逊竞争,因为它不同于亚马逊销售。Barkbox用户购买的基本上是一个经验,而不是产品。
GORUCK 卖背包、运动包、健身器材、服装。一般来说,消费者可以从亚马逊购买类似的项目,但GORUCK并没有真正与亚马逊竞争。事实上,GORUCK与部分客户的关系建立在业务中,例如公司举办军事风格的培训活动。
GORUCK的训练活动,让它在个人层面上客户连接。
GORUCK客户与公司的关系,通常是指导与帮助的关系。当他们买了一个背包,他们不是比较规格或发货。相反,在客户眼中,他们是一个值得信赖的顾问和训练领域的专家。
提起亚马逊和沃尔玛等零售巨头,客户想到的是他们的价格优势和便利物流,这些大公司也是在利用自己的优势,为客户服务。
中小零售商也可以发挥自己的优势,他们可以通过其他的途径获得自己的利润,取得成功。
(编辑:亿恩 娄源超)