五部门部署开展优化消费环境三年行动

威海交通 · 公众号 · 互联网安全科技自媒体 · 2025-02-21 22:03

主要观点总结

五部门联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，旨在优化消费环境。行动方案包括五大行动，目标是提高供给质量、优化消费秩序、提效消费维权、共治消费环境、引领消费环境。具体举措包括提升实物消费质量、改善服务消费品质、创造更多消费场景，以及严守消费安全底线等。

关键观点总结

关键观点1: 五部门联合印发行动方案

市场监管总局等五部门近日联合发布了这一行动方案，旨在改善和优化消费环境。

关键观点2: 行动方案的五大目标

行动方案提出了包括消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效等五大行动，旨在解决当前消费环境中存在的问题，提高商品和服务质量，降低消费风险等。

关键观点3: 具体举措

行动方案中还明确了具体的实施措施，包括提升实物消费质量和服务消费品质，创造更多消费场景；同时，也要严守消费安全底线，整治市场交易环境，完善综合治理机制等。

正文

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新华社北京2月19日电（记者赵文君）记者19日从市场监管总局获悉，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部五部门近日印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，部署深入开展优化消费环境三年行动。

行动方案提出，到2027年，消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领等五大行动深入开展，供给质量不高、市场秩序失范、维权效能不足等问题得到系统治理，商品、服务质量显著提高，消费风险明显降低，消费纠纷源头治理效果显著，经营者诚信意识普遍增强，消费便利度、舒适度、满意度大幅提升，全国消费环境明显优化。

行动方案明确，在实施消费供给提质行动方面，提升实物消费质量、改善服务消费品质、创造更多消费场景；在实施消费秩序优化行动方面，严守消费安全底线、整治市场交易环境、规范市场竞争秩序、完善综合治理机制；在实施消费维权提效行动方面，强化消费纠纷源头解决、强化消费纠纷行政调解、强化消费者权益司法保护、创新消费纠纷多元化解；在实施消费环境共治行动方面，落实企业主体责任、推动行业自律、加强消协组织建设、强化社会监督引导；在实施消费环境引领行动方面，突出创新引领、注重标杆带动、鼓励区域先行、深化国际合作。