前言：
今天的公开课，来自Momself创始人崔璀《6天精准表达训练营》。
提起精准表达，崔璀曾这样说：
「
精准表达是一项关系到一个人职场发展的重要能力，但往往被忽视。
我最近几年工作强度和密度都在指数级增加，加上养娃，协调家庭关系，处理各种家庭事务，每天都觉得时间不够用，要做各种各样的决策，认知资源被抢占地很厉害。
所以在沟通效率上非常较真。
直接带来的一个反应是，常常打断对面跟我谈工作的同事：你想表达的到底是什么？或者开会时打断正在汇报的同事：你的结论是什么？
如果一个同事说了5分钟都没有提出有效信息，我会开始坐立不安，心疼所有参会者的时间，包括我自己的。
然后我开始意识到，
沟通能力简直是人类最重要的能力。
而90%的人，真的没有基本的沟通能力。
」
我们一起来看看吧。
我们每天睁开眼就在沟通，跟家人，跟同事，跟客户，跟老板，跟朋友。
看上去是很日常很普通的人际交往而已对吗？但是不同的沟通，差距巨大。
开会时，有些人三五句话能把所有人的注意力牢牢抓住。大家都喜欢跟这样的同事一起工作，沟通成本低。
但另外一些人一开口，大家就默默拿起手机开始回微信、刷朋友圈，做自己的事。客气一点的反馈是：
「不好意思我没听懂」
；粗暴一点的是
「你到底在说什么啊，毫无逻辑」。
好莱坞喜剧片女王、爱情电影《西雅图未眠夜》的编剧诺拉·埃夫龙，是美国非常著名的编剧和制作人，被多次提名奥斯卡金像奖。
诺拉最早的职业是记者，她曾说过自己之所以能够成为记者，全要归功于她的高中新闻课老师。
她第一次上新闻课时，老师给出了一则事件，要大家为它拟一个导语。这是新闻写作很常规的一次练习。新闻里的导语很重要，是一篇文章能否吸引人的决胜点，因为写作者根本不知道读者会给这段导语多久的阅读时间，可能有5分钟，也可能只有3秒。
所以每个新闻记者都要训练自己，把导语写得精简明了，点明全文最重要的信息。
一个好的导语会让对方获得最想要的信息，而且还会让他有继续读下去的欲望。
诺拉那天的作业是这样的：贝弗利高中通知，全体教职员工于下周四前往萨克拉门托参加一个教学方法研讨会。与会发言者包括人类学家玛格丽特·米德、芝加哥大学校长兼教育学家罗伯特·梅纳德·哈钦斯以及加利福尼亚州州长埃德蒙·布朗。
现在停下来，用一分钟时间想一想，如果是你，你会怎么写这个事件的导语？
回到那间正在上新闻课的高中教室，诺拉和同学们给出的导语大多这样的：
某某某、某某某将于下周四前往某地向某高中全体教职工发表讲话。
看上去已经比较精简了对不对？你猜，诺拉的新闻课老师给出的导语是什么？
很多年以后，诺拉还能清晰地回忆起当时的感受，她说那简直是让人屏息的一刻。她盯着这6个字，忽然理解了新闻是什么、新闻导语是什么。
我给精准表达的定义是：
准确描述事实的同时，表达出的每句话对看的人、听的人都有重要性。
就是说，每一句话对对方来说都意义，都有关系。
「下周四不上课」这简短的几个字，就是学生最看重和需要的信息。即使不看后面的内容也没关系——而这6个字绝对比任何其他信息都更吸引学生，让他们更有兴趣往下看。
精准表达的背后，是用户思维
我印象最深的一次关于精准表达的事例，来自一个刚入职的同事K。
当时我准备招聘一个产品经理，因为K做过产品经理所以我请她帮我复试一下，把把关。结束之后，K给了我一个面试记录，超出了我的预期。
一般我收到的面试记录，就是如实还原面试现场，把面试双方的沟通情况简单记录了下来，好一点的情况呢，是在这个基础上给一些简单的评价。
K给我的面试记录，开头第一句话是
「结论：
1~5分的话我能给4.5分。
」
然后她用了三段文字，从
逻辑能力、抗压、产品经理
方法论三个方面，分析了为什么她给这位面试者4.5分。
在这份记录的第二部分里，她记录了这次沟通的主要目的，分为
「道」和「术」
两个方面，从产品经理的岗位理解和工作方法论两个维度记录了面试过程。
为什么我会觉得超出预期？因为K关照到了我作为决策人最想看到的内容。在还原事实的同时，她从一开头就给了我结论、建议、以及对这些结论的佐证。
我开玩笑地跟HR部门说，这是比所有HR做得都好的一次面试记录。而K并不是什么HR出身。
这件事给我的触动是，精准表达其实是一种思维方式，掌握了这种思维方式，在任何场合都能帮助你脱颖而出，发挥自己的影响力。
当然能学，但是在学具体方法之前，首先要明白：
任何表达的幕后推手都是思维。
你是怎么说的，取决于你怎么想的。
如果我们看不到精准表达和糟糕表达背后的思维差异，我们就没法学会精准表达。这个差异是什么呢？我用一句话来总结：糟
糕表达只关注「发生了什么」，精准表达会死死咬住「我要和你实现什么」。
就拿写面试记录的例子来说，你把面试过程事无巨细像庭审记录官那样写下来，这种表达就是只关注「发生了什么」的典型代表。
问题在于如果老板或者你的同事请你去听面试，只是为了知道谁都问了什么、谁都说了什么吗？
如果真的是，一支录音笔不就足够了吗？根本就不需要你。所以你去听面试，必须要先想清楚这个关键问题：
「我听这次面试，要和老板实现什么？
」
答案显而易见，要和老板实现的是：帮助老板做一个判断，保证录用有价值的人才。
当我们把思维对准这个关键问题，我们自然就知道最该表达什么。
再举个例子，职场人小熊正在和几个合作方就一个项目做最终确认，他要约所有合作方参会，但原定周二的会议需要变动，因为其中一个负责人临时出差没时间。
这位负责人只有周三之后有时间参会，其他两家公司负责人的时间是这样的：一个是周四以后可以，一个是周五可以……这样会议时间只能调整到周五下午两点。
方案一
，把上面一堆事实讲给老板听？什么本来是周二，现在因为这个有事，那个没空，所以我们要调到周五下午……这样汇报至少需要3分钟。
方案二
，直接汇报「某某会议改到周五下午。」然后根据对方反应，再看后续要进行多详细的解释。
我自己做公司，如果有同事走进我办公室，用方案一的方式沟通工作，我总会忍不住打断他，「你的结论是什么？」
两种方案背后的思维模型很不同，一个是「只关注发生了什么」的思维，一个呢，就是
合作思维
。
只关注「发生了什么」的表达，背后暗藏的是非合作思维。因为我们的关注点只在自己身上，「我刚才经历了什么，我要跟你说说。」
我们局限在很小的范围里，并没有去想：我要说的这件事和对方有什么关系？
前面讲到的新闻课老师写导语的例子：「贝弗利高中通知，全体教职员工于下周四前往萨克拉门托参见一项教学方法研讨会。与会发言者包括谁谁谁。」
这是标准的「发生了什么」，可是和学生有什么关系呢？老师要参加研讨会，然后呢？这种自说自话的表达里找不到合作思维的影子。
相反，「下周四不上课」这句话直击痛点，让对方知道这件事和自己的关系是什么。
只要身边有人，我们就必然会跟对方发生「合作关系」，所谓合作，是和对方一起实现一个目标。
表达也是一次合作
，任何表达必定有一个「对方」，有一个「目标」，即使只是纯粹地讲个故事，至少也得有「让对方愿意听完整个故事」这个基本目标。
脱离对方和目标来表达，必然沦为只有自己能听懂的呓语。所以精准表达一定要从合作思维起步，合作思维就是表达的灵魂。
以上内容，节选自崔璀
《6天精准表达训练营》
的第一课。
在训练营中，崔璀将为你细细拆解精准表达的方法论，如何用爬金字塔和溜金字塔，30秒高效沟通。
10年来，她从职场小白，到最年轻的上市公司COO，再到创立Momself，她跟潘石屹、冯仑等大佬谈过项目，也跟公司新进员工谈过心，
