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"富人喜欢实惠"!Costco赢得高收入家庭青睐!低价钻石、劳力士"吸客"!

加国无忧 · 公众号 · 电商商业 · 2025-02-24 05:19

主要观点总结

Costco董事会成员詹姆斯阐述了该公司吸引更富裕会员的策略，指出该公司出售高价商品如金条、劳力士手表、保时捷豪车等，并且这些高价商品是该公司战略中不可或缺的一部分。詹姆斯表示，富人也喜欢实惠的交易，并且该公司提供的商品质量良好、价格实惠。此外，Costco在高收入的千禧一代和X世代家庭中更受青睐，并且该公司不断尝试新项目以提供更好的服务和产品选择。

关键观点总结

关键观点1: Costco出售高价商品如金条、劳力士手表等。

这些商品是该公司战略中不可或缺的一部分，并且该公司通过提供质量良好、价格实惠的商品吸引了包括富裕人群在内的广泛消费者。

关键观点2: Costco吸引更富裕会员的策略。

詹姆斯表示，虽然大多数会员是中等收入者，但该公司也拥有收入较高的富裕会员，这使得该公司有能力提供更多高端商品和服务。

关键观点3: Costco在高收入群体中更受青睐。

消费者分析公司的数据显示，相比其他零售商，Costco在吸引高收入消费者方面更具优势。

关键观点4: Costco不断尝试新项目以提供更好的服务和产品选择。

除了传统的商品销售，Costco还不断推出新项目，如加油站、大型家电和药房等，以满足消费者的多样化需求。

正文

金条、劳力士手表、10克拉钻石、保时捷豪车......人们通常不会把这些奢侈品与Costco联系在一起， 但这家零售巨头的董事长詹姆斯（Hamilton “Tony” James）表示，这类高价商品同样是Costco战略中不可或缺的一部分。

图源：51记者拍摄

詹姆斯自1988年以来一直担任Costco董事会成员，他在周四接受《首席执行官》杂志采访时，阐述了该公司吸引更富裕会员的策略。

他说：“大多数会员都是中等收入者，我们也拥有收入是平均水平两倍的富裕会员。这使我们有能力做一些了不起的事情。 从一开始，我们就知道，只要质量好、价格低，什么商品都能大卖——无论是劳力士手表、 Dom Pérignon 香槟，还是10克拉钻石。 一家位于西雅图的保时捷经销商曾将他们的汽车陈列在Costco店内，结果一周内就售罄了。”

换句话说，他表示： “ 富人喜欢实惠的交易。 ”

消费者分析公司Numerator去年关于Costco典型顾客的数据显示，截至6月的一年内，相比众多同行， 这家会员制仓储连锁店在高收入的千禧一代和X世代家庭中更受青睐。

多年来，Costco提供的高价商品还包括： 价值40万元的钻戒、布加迪电动滑板车、独立式酒窖和六人室内桑拿房等。

该公司还出售金条和银币。 不过，詹姆斯表示，他不确定“究竟是富人在购买这些商品，还是那些对经济心存疑虑的人在购买”。

据分析师估计， Costco每月大约售出2亿元的金银产品，其前首席财务官Richard Galanti也曾表示，这些商品通常在数小时内就会售罄。

詹姆斯说：“我们并不满足于仅仅以低价出售商品。如果有人想在Costco以250元的价格买一台价值500元的电视机，我们更希望以500元为他们提供一台原价1000元的电视。我们一直在努力寻找更优质的商品，让会员得到更多实惠。我们绝不是一家一元店。同时，我们也在不断尝试新项目，比如加油站、大型家电和药房。”

人们犹豫不决的时候，至少还有那著名的1.50元热狗套餐可以选择。

来源链接：

https://www.businessinsider.com/costco-chair-diamonds-rolexes-appeal-richer-customers-seeking-deal-2025-2

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