一位企业大学校长有点痛苦地问:“我们的团队几年前引入行动学习,曾经掀起了一阵风,引起了不小的轰动。可是,几年下来,大家世界咖啡也玩腻了,团队共创也玩腻了,催化师们也没新鲜感,学员们也玩不出什么新花样,感觉行动学习在我们的组织中遇到瓶颈了。田老师,您说该怎么办?”
其实这个现象早已见怪不怪了。整个培训圈子多少年都在玩一个游戏:一套知识体系在还没有搞透时就被玩腻了。为什么玩腻了?
因为行动学习绝对不是世界咖啡、团队列名、团队共创等等这些工具的代名词。行动学习真正的实质是社会化的经验学习。只要在一人以上的社会化环境里,我们沟通交流、交换想法的时候,就需要一个工具让交流更加效果,让思维能够同频共振,让交流更加富有成效。
行动学习就是一类可以镶嵌到团队工作中,让沟通更加富有成效、更顺畅的一个结构化工具。行动学习本质上就是在团队交流情境下的一个过程框架。当你理解了这个以后,即便是不用世界咖啡你也要有这个过程框架的意识,其中还要制定结果框架,这就是过程框架+结果框架=双框架制造绝杀。所有的行动学习都是过程框架和结果框架的组合。
什么是过程框架?
当行动学习进入某个环节时,来一个小组内的3153(3分钟独立思考,1分钟组内轮流分享,5分钟自由研讨,3分钟形成结论)研讨,这个3153就是一个过程框架,我们需要的思维过程都是结构框架。
什么是结果框架?
简单的结果框架就是对结果的一个简单描述。复杂的结果框架比如:一个愿景、一个画面、根据画面愿景找出三个标签等等,所有的行动学习都是一种病构问题的解决。
所有的行动学习都是一个结果框架和过程框架的组合。
当你理解了这个之后,只要是两人以上一起干一件事情时,就需要一个过程框架,这个框架不管你是用世界咖啡、团队列名还是团队共创,这些都不重要,重要的是我需要定义一下。行动学习深化应用的关键在于把握它的精神实质,并且不断地创新。在我的行动学习公开课上,就会安排学员像解剖青蛙一样解剖几个最常用的行动学习工具,透过对工具的解剖,理解行动学习过程要引发的团队思维活动。
行动学习工具背后的关键就是交替使用发散和收敛思维。行动学习的重心不在使用工具,工具背后主要是用于引导团队的思维,而思维是交替使用发散和收敛两种思维,让大家思维同频共振。重要的不是你使用什么工具,而是你希望这个团队在交流的时候,大家的思维节奏和过程是怎么样的。
当我需要收集碎片就是发散思维,当我要达成共识,我就需要收敛思维。我需要把每个人的经验碎片收集出来,这样才能有一加一大于二的效果。但是收集了一大堆之后,我需要落地、达成共识,所以就要找到最大公约数。收集碎片就是发散思维,达成共识就是收敛思维。
为什么需要收敛?
第一、我们的大脑处理能力或者我们的行动能力限制,我想一万条,付诸行动的只有一条。如果每一条都要付诸行动,那这辈子就没法活了,这就是大脑必然需要这样的收敛。
第二、每个人的思维都是五花八门的,但是交叉类比以后,就有共性的一部分或者是大家都同意的那一部分,那这部分就是收敛。要把所有不同想法的共同部分拿出来,能够付诸实践的话,就必须做减法。白岩松说:“成功的人不是因为加法做的好,而是因为减法做的好。”所以最后我们都要聚焦能力去做。
有人问我,我为什么能用得这么灵活呢?
是因为我知道:重要的不是工具,重要的是这个目标框架需要一个什么样的思维活动和思维过程来达成。当我知道思维过程达成以后,我对现有的行动学习工具就可以做改进。如果我对思维过程的框架没有深度的理解,思维过程也没有一个设计的话,就只能生搬硬套的使用这些工具,最后工具套完了,效果没出来。
所以行动学习不仅仅是简单的工具,而是用工具达成什么样的团队思维过程。行动学习的引导师本质上是团队思维的催化师。
- 本以为已经很了解行动学习,这次却有了新的理解、新的觉察。为什么过往很多次在操作的时候都很热闹,却没有达到特别好的效果?田老师在广度和深度的概念上让我有了深刻的认识…
- 重新回味课堂,感受到田老师的功力和他开展行动学习的精妙之处,让每一位状态松弛,让所有思绪自由流动,看似熟悉的内容却打开了深刻、看透本质的视角,豁然开朗…
- 最最大的收获是关于工具的重新理解。它触达最底层、最本质,这是一个创造的宝藏,发散收敛短短四个字,就可以变化无穷的创造出那么多新的精彩-大道至简。
- 相比多年前自己对课程感受:同是行动学习,效果却如此天壤之别…
- 自己也是行动学习引导者,进入课程,从最开始游离态到真正进入状态,自己也带着经验走入课堂,从审视、到犹豫、到融入,我想以后自己再开展行动学习,很多细节都会有不一样的操作…
- 突然觉得,在自己的理解里,行动学习被泛化了,这是一次巨大的升级,体验到了各种方法的底层逻辑,也尝试应用它们去做了设计,还在转化中…
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