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上海4岁男孩入住新开业酒店第二天就高烧住院!多位消费者曾有明显不适

酒店焦点资讯  · 公众号  ·  · 2024-10-29 00:00

正文




整编 | 酒店焦点资讯

编辑 | 安晓妮





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导读



今年9月初
上海市民袁女士带着孩子
入住了海昌公园附近的
上海金桥海昌企鹅万信酒店
让袁女士始料不及的是
入住 之后第二天
孩子就生病住院了



住了一晚就得病了,原因还是酒店新装修有甲醛?各位酒店人怎么看?欢迎评论区留言。




—— 本文转载请注明来源 ——











一入住就闻到装修气味

孩子第二天就确诊


袁女士向记者反映称

她刚带着孩子入住酒店

就觉得这家开业不久的酒店

装修气味很大

当时就担心甲醛超标



没想到

离店后的第二天

孩子就因 高烧、淋巴结肿大 住院

被医生诊断为

川崎病

川崎病 是一种以全身性血管炎为主要病理改变的急性发热性出疹性疾病,好发于婴幼儿, 可能与感染、免疫等因素有关。



让袁女士把孩子的疾病

与酒店的气味联系了起来


袁女士表示

医生说

小孩子呼吸量和频率比成人大

在甲醛超标地方暴露一夜

会有一定影响



袁女士 向12345热线反映

得知 9月4日

酒店在 浦东卫监所的甲醛快检中

就已经出现过异常的情况



12345回应称

酒店此前出现过甲醛异常


在袁女士提供的一份

同浦东卫监所的通话录音中

卫监所表示酒店在此前检测中

甲醛超标的不多

之后委托的第三 方检

显示甲醛没有超标

这个结果 是可信的

有法律效应



对于第三方 "没有超标" 检测结论

袁女士表示怀疑



袁女士表示

不少消费者都曾留言反馈称

这家酒店有装修异味

入住后发生了明显不适

出现胸闷、眼睛疼等

吸入超标 甲醛的症状


记者也查询了

携程、大众点评等网站评论

发现的确有不少入住过该店的消费者

对酒店的装修异味有过质疑

甚至有人直接说这是甲醛超标



看到这些评论

加上自己的入住体验

袁女士就更加怀疑

酒店房间确实是有害物质超标


记者在酒店没有闻到明显气味

酒店住户:还能接受


记者联系了万信酒店,相关人员表示, 该酒店业主是海昌中国旗下公司,业主方不允许他接受采 访


随后,记者来到了上海金桥海昌企鹅万信酒店实地探访, 在酒店大堂、电梯中,香气扑鼻,没有明显装修气味。



上海金桥海昌企鹅万信酒店

前台工作人员向记者表示

酒店在开业前后

多次做过第三方检测

空气质量均达标


记者询问,网上为何会有那么多评论说有甲醛味道? 前台工作人员回应称: “这是正常的,新开业的酒店肯定会有装修家具类味道的,但不代表是影响健康的。”



记者看到

在卫生部门委托的第三方检测结果中

甲醛也全都合格

仅有少数房间氨不合格



随后
酒店方同意带记者查看房间
在暂时没有入住的客房内
窗户、门都在打开通风
现场没有明显装修气味

为了不影响酒店正常营业
记者以住客的身份
随机暗访了一位住客
得到的答复是
房间有装修气味
但可以接受

有网友认为
新装修有味道的酒店
还是尽量不要去


也有网友认为
孩子得川崎病
不一定完全是住酒店导致的


网友感叹
消费者维权太难


入住的消费者能感受到还有新装修的气味
但是相关的检测报告又基本都是合格的
而且酒店拒绝消费者个人委托第三方检测
如果消费者想维权
难度可想而知

律师表示






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