徐 鹏(David Xu)秀视智能创始人 & 董事长。2006年曾任职好耶旗下宽通总经理,开创建立好耶精准营销业务体系SmartMedia。2009年创办传漾科技,任职CEO。2012年创办益家互动、秀视智能,转向软硬结合领域。
技术的发展推动营销手段的更新,方法上的进步又促进了营销理念的提升。随着智能手机、电视的普及率增长,VR、AR设备投入生产,各类传感器不断出现,人们的生活被场景悄然包围。场景概念也成为了营销热门,从线上到线下,从虚拟到现实,用户与品牌、产品的关系被场景重新定义和塑造。
然而,所有场景概念的前提都是,要有具体的用户人群。场景营销的实质是,将用户带入到一个虚拟的、可影响感观的场景,使用户获得更好的体验,这才能有效地塑造品牌形象,从而诱导引发客户的潜在需求。
专注于中国互联网电视营销,致力于用技术手段建立互联网电视屏与用户场景沟通的桥梁,Joyplus秀视的创始人徐鹏认为,对于智能电视的场景营销应该利用OTT特有的广告形式,以独特和丰富的内容资源吸收用户,唤醒用户的潜在需求。
场景营销是数字营销从线上向线下渗透的表现,场景为营销信息和内容提供了新的触达环境,目前的场景营销多集中在衣食住行等与人们生活息息相关的细分领域。人们津津乐道的VR、AR等场景营销,也是通过新科技将用户带入一个非常具有真实性的虚拟情景当中。
其实,仔细思考就会发现,触动用户内心的场景与用户本身的经验有关,科技搭建的虚拟场景能打动受众,是因为受众曾经在现实中有过同样的场景体验。而OTT智能电视场景营销的优势就在于大屏的震撼情境包围,家庭用户的渗透。
随着智能电视的覆盖量越来越广,截止2017年3月,互联网电视激活终端已达1.2亿万台,结合OTT盒子在内的OTT终端保有量已超过2亿台,覆盖36%的中国家庭。互联网电视总用户规模已达到3.68 亿人,含有天然家庭属性的智能电视成了广告主们青睐的投放平台。与受技术限制暂时无法大量普及的AR、VR相比,智能电视的目标受众数量要广泛得多,更不必说其搭建的现实场景是更加贴近生活且触手可及的。
徐鹏介绍到,随着网络带宽提速和电视终端设备的智能化以及丰富的内容资源,大众开始回归客厅、注重客厅文化。客厅场景紧密嵌入生活,男女老少都可以浸入到这种真实的场景里,获得更好的视听体验。对于用户人群来说,OTT智能电视中的用户中有72%的家庭成员≥3人;其中,夫妻与子女共同生活的家庭结构占45.1%,三代同堂的占25.6%,夫妻二人居住的占13.3%。
从经济水平层面看,用户家庭月收入高于1万元的约占总用户的60%,而各阶层人群对于消费品有着不同偏好。而这个时代,用户挑选商品时,更加注重个性化体验,因此为不同的用户人群制定对应的营销方式显得尤为重要。OTT智能电视掌握了类别丰富的内容资源,投放广告时根据相应的标签化人群进行定制营销,激发消费者潜在消费需求。
Joyplus秀视在这方面有着丰富的实践经验,公司始终坚持为广告主提供互联网电视一站式整合营销服务,覆盖了各大电视厂商终端,整合了牌照方及内容方的优质内容资源,用户打开智能电视的时刻,即是通过客厅场景多频次、多形式地接触品牌价值的时刻。
场景营销可以说是生逢其时,徐鹏对智能电视所营造客厅场景的未来十分看好。
一方面,时代发展,用户于新型事物的接受能力提升,可以更好适应营销新手段,使得场景有了发展的空间。
另一方面,互联网的大数据运算帮助企业深入分析挖掘用户的行为习惯,使得智能电视客厅场景的最终构造更加符合用户需求,线上线下多方面的有利条件共同构建成了场景下的传播闭环。
▐ 与其他的场景不同,智能电视的营销方式离不开桌面大屏。用户使用智能电视时,开机广告100%的曝光首先吸引了用户的注意力。
▐ 其次,桌面抢占了开机后的“第一眼”,用户拥有绝对的选择权。从续航能力来说,桌面可以长时间多频次的接触用户。
▐ 再来,桌面可以运用技术手端融入各种创意,搭载不同功效满足广告主的不同需求。因此,智能电视桌面在整个营销闭环中起到了至关重要的作用。
▐ 最后,用户以桌面为入口,选择点击跳转播放视频内容资源时,品牌可以通过内容视频广告加深自己在用户心中的印象,以此来激发出用户潜在的购买需求,加深用户的购买意愿。
为了面对智能电视场景营销多元化的用户对象,更好地细分人群提升传播效率,智能电视也逐渐涉足内容生产。Joyplus秀视就上线了首个桌面自媒体“有料”,内容涵盖一条、二更、汽车洋葱圈、四万说车、潜行天下、潮童说等优质细分的内容资源,来聚集大量年轻高知高薪用户,并且通过对于用户的喜好来进行标签化分类,进一步提升客厅场景的针对性效果。
Joyplus秀视覆盖大量中国互联网电视家庭,基于终端厂商、牌照方、视频内容提供商等多渠道的数据收集管理,持续监测、分析、积累中国互联网电视用户收视行为数据,并为广告主、媒体合作伙伴和第三方监测平台提供数据产品和服务。
写在最后:
“开机广告+品牌阵地”的营销模式,覆盖大量终端;利用“有料”频道瞄准目标受众,聚焦优质人群,做到人群与品牌需求高度契合,Joyplus秀视用自己的营销经验为客厅场景营销做出了诠释。
在科技日新月异的现代,营销从业者们既要充分利用技术优势,发挥设备和数据不可取代的作用,也不妨返璞归真,回归生活,用最质朴、最真实的场景触动用户内心。
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本文刊载于《数字营销》杂志2017年4期
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