前不久，在北京宽沟会议中心，海信手机举办了一场名为“2000万·大像素，拍出更美的你”的新品发布会。正如发布会的名字，海信手机此次推出的新品H10主打拍照功能；为此，海信手机还专门请来了百变小花旦阚清子作为产品代言人和首席美拍体验官，现场分享美拍经验。
作为手机行业的分析师，此前老冀也关注过海信手机的情况，总体感觉这家公司非常低调，运营商定制市场做得不错，在三大运营商终端大会上经常能够看到海信的身影，不过在大众市场上却不温不火。
三“美”和三个“没想到”
因此，此次海信手机如此高调地开新品发布会，确实挺让老冀感到意外的，因为它与海信手机过去的风格有很大的不同。如果让老冀总结的话，这次发布会让老冀有三个“没想到”，向外界则传递了海信手机的“三美”：
第一美：集团重视之美。第一个老冀没想到的，就是海信集团总裁刘洪新会出席这次手机的新品发布会。了解的人都知道，整个海信集团家大业大，无论是电视、冰箱，还是空调业务都在国内市场名列前茅，规模比手机业务要大得多。而偏偏刘总此次却为海信手机站台，他在发言中还表示，手机是未来物联网和智能产业的控制中心，会尽全力把手机做好，这也充分体现了海信集团对于手机业务的大力支持。
（海信集团总裁刘洪新现场发言）
第二美：拍照之美。老冀第二个没想到的，是海信手机H10会主攻拍照这个功能点。要知道，过去海信手机的产品，除了别具一格的海信双屏手机A2，大部分都中规中矩，功能很全面，但缺乏突出亮点。这次海信手机H10却在拍照上下足了功夫：它采用了索尼IMX386传感器，这颗传感器曾经用在广受好评的魅族MX6上面。此外，海信H10还配备了前置2000万高清摄像头和柔光灯，这在目前的很多旗舰机上也是少有的，再加上海信手机独特的美颜功能，都加强了海信H10的拍照功能。据老冀观察，此前海信很少会为了一个功能点，在一部手机上集成如此之多的黑科技。
第三美：明星代言之美。第三个没想到，就是海信手机竟然会请一位当红女影星阚清子代言。在现场，阚清子不仅言传身教向粉丝们分享了自拍技巧，还在粉丝问答环节还讲述了自己日常生活中跟拍照有关的小事儿，比如在看微博时会对什么感兴趣，自家养的猫狗一般都怎样拍照，粉丝求拥抱，也爽快答应，亲和力十足。在被问到为什么会代言海信手机H10时，清子说道：“海信手机H10的前置2000万柔光自拍，拍出的人像清新自然，肤色均匀，细节处理非常打动人心，非常感谢海信团队给我们广大的用户带来这么美好的体验。”
（阚清子）
老冀认为，海信手机找阚清子代言可谓眼光独到。要知道，2016年阚清子曾经在芒果台独播大剧《麻雀》中饰演当红明星李易峰的女朋友“李小男”，知名度急剧上升。海信手机找阚清子代言，应该是希望能够做到两点：第一凸显自己的手机品牌正在年轻化，要赢得年轻人的欢心；第二则是海信手机要走出运营商定制市场，走向更加广阔的大众市场，彰显其品牌魅力。
从“以自我为中心”到“以用户为中心”
其实，在这三“美”和三个“没想到”的背后，是海信集团对于手机业务的深刻反思和调整。
很多人不知道，海信其实是一家老牌的手机厂商，在手机行业已经摸爬滚打了16年之久，曾经在CDMA、运营商定制渠道等领域取得了很不错的成绩。
不过，最近几年海信手机却渐渐落在了后面，无论是从赛诺、GFK还是IDC的调研报告来看，海信手机业务均没有进入国内市场的前十强。
那么，海信手机为什么会渐落后手呢？根据老冀的观察，过去的海信手机过于以自我为中心，没有看到外部市场正在发生的变化。
我们看到在中国市场，智能手机的渗透率已经超过了90%。也就是说，中国手机市场已经不再是增量市场，而进入了存量市场时代。与此同时，随着中国人收入水平的提高，一场消费升级运动也正在兴起。
（海信手机H10）
正如目前最流行的广告语“你丑你先睡，我美我直播”，已经人手一机的中国消费者在换机的时候，不再强调手机的性价比，而是希望自己的手机更“美”。当然，这里的“美”一个是外形更美，另一个就是能够把机主变得更“美”。
以老冀之见，最近两年OPPO、vivo等国产手机品牌之所以迅猛崛起，就是因为做到了更“美”。一方面，他们重视外观设计；另一方面，他们在拍照领域也下了功夫。
手机消费者对“美”的追求永无止境，为了适应这个变化，手机厂商必须转变思路。如今，海信手机也意识到了这个问题，正如海信集团总裁刘洪新在发布会上所言，海信手机必须“以市场为导向，更加贴近客户和用户”。
新团队、新思路、新产品
老冀进一步了解到，去年下半年海信集团下定决心要将手机做好，于是将海外市场经验丰富成绩频出的方雪玉调来担任海信通信公司总经理，并从各部门抽调精兵强将，要在手机上打一场翻身仗。
（海信通信公司总经理方雪玉现场发言）
新的管理团队确定了做精品手机的营销战略：未来除了运营商定制产品线之外，海信手机将合并成A、H、F三大系列，A系列主打创新技术；H系列主打拍照等最主流功能；F系列则主打性价比。
在老冀看来，过去的海信手机并不缺技术积累，缺的是以用户为中心的产品。如今，这种状态正在改变。
今年2月，海信手机发布了国内首款双屏手机海信A2，这款手机有两个屏幕，正面是5.5英寸AMOLED屏，与其它手机差别不大，背面则配备了一块5.2英寸的与Kindle一样的水墨屏，不仅能够看电子书，也能看微信、QQ。有了这个水墨屏，手机的重度用户就再也不用担心长时间看手机伤眼了。老冀在看到海信双屏手机A2背面的水墨屏时，确实被深深地打动了；那款产品在京东商城上好评率高达97%。
A系列开了个好头之后，下一个该轮到H系列了，它将承担起赢得主流消费者认可的重任。在老冀看来，这次推出的海信手机H10既是一次勇敢出击，也是海信手机“以用户为中心”理念的一次检验。
老冀认为，既然海信已经确定了下一步的正确方向，就必须坚定地继续走下去。为此，海信还必须在以下三个方面持续改进：
第一，产品方面，海信手机H10采用2.5D弧面屏+弧形金属后壳+金属一体式机身的设计，再加上强化的拍照功能，确实外观很不错，能够满足目前主流的女性消费者的痛点需求。
第二，邀请当红明星作为产品代言人，说明海信手机认识到在如今的消费升级时代，明星代言人能够起到重大作用。当然，要打动个人消费者，除了引入喜闻乐见的明星代言之外，还需要长期持续与消费者互动，满足他们在产品和情感上的众多需求，也就是常说的“经营粉丝”。在这个方面，海信手机还有很长的路要走。
第三，据老冀了解，海信手机H10将主打线下渠道，特别是四五线城市，这也使得它能够避开目前竞争最为激烈的大中城市，开辟新的市场蓝海。在发布会现场，老冀也看到了北京星球通等众多手机经销商老板到场力挺H10，这固然可喜。不过，更为关键的，还是设计出一套行之有效的线下分销体系，只有充分保证经销商的利益，才能做到长期共赢。
（产品上市发布启动仪式）
坚持就是胜利
在这次发布会上，海信通信公司总经理方雪玉在发言时强调了三点“海信做好手机的根基所在”：
1. 海信是做实业的，近两年互联网行业超级红利消失，转型成功的传统实业开始爆发蓬勃生命力；
2. 海信是诚信务实的企业，“诚信为本，共赢发展”是海信身体力行的经营理念；
3. 海信手机熟悉消费者，从以前单独运营商渠道转型到开放渠道，逐渐完善销售模式。
老冀认为，方总所说的三点可谓抓住了海信手机转型的关键，只要海信手机坚持这三点，坚定地走下去，就一定能够取得自己应有的地位。
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