钻出雅加达一条七弯八拐的小巷子,对面的繁华喧嚣扑面而来。
来往的车辆、明亮的大楼、高档的小区,与狭长、逼仄、阴暗的小巷形成鲜明对比。
这是真实的雅加达,贫民窟和富人区比邻。
王嘉成一行十几人,在这样的小巷里,卖了一年冰淇淋。
十几人都不会说印尼语,也没有翻译。他们在泡沫箱外贴上冰淇淋的袋子,供孩子点单。
艾雪进入印尼前,印尼当地冰淇淋消费市场
王嘉成团队的价格,是1-3元人民币,最便宜的一款只要0.9元,是全印尼最便宜的冰淇淋。
他们免费给农村的小商店铺冰柜、补贴电费,“突然就卖到2个亿,然后5个亿,7个亿,到现在近 30亿营收。”
团队背后,是一个叫艾雪的冰淇淋品牌。
他们在新加坡成立,在印尼做大,2021年被蒙牛收购,现在是印尼排名第一的冰淇淋品牌。
出海首站
艾雪是一家有蒙牛基因的公司。
2014年5月,蒙牛创始人牛根生在印尼考察两个月,后成立艾雪,决心攻入印尼的冰淇淋市场。
2015年3月,老蒙牛人王嘉成带队,十几个人去印尼,再次从“一无所有”做起。
艾雪是牛根生在乳品行业的第二个创业项目,是国内最早出海到东南亚的冰淇淋品牌。
出海首站选印尼,有几个原因:人口多、温度高、资源丰富、市场不够成熟。
印尼人很喜欢吃冰淇淋,当地流传着一句话,“宁可没有洗发水,也不能没有冰淇淋。”但冰淇淋贵,农村很多小孩一个月才吃一次。
2015年,印尼农村人均收入,在1千元人民币左右,冰淇淋却卖得贵。
沿街叫卖的小贩,用模具把碎冰压成水果形状,再撒上糖精,也能卖到2元。
冰淇淋生产工艺复杂,全印尼没有几个大工厂,本土品牌卖得贵,口感不好。
外资品牌只铺设中高端商超,很少进印尼农村的小商店。他们买不起冰柜,也付不起电费。
沿街叫卖,成为巷子里的印尼人买冰淇淋的主要渠道。
蒙牛有完善的供应链,牛根生带领的创始团队过去在蒙牛打过硬仗,“我们能把成本压到最低,把价格打下来。”刘子盛说。
雅加达,印尼的首都,刘子盛和团队选择在这里起步。
2015 年,艾雪的第一座工厂在雅加达竣工投产。
农村,无主之地,总人数却超过70%,成为艾雪的突破点,避开巨头的渠道,择优而战。
这里的贫民窟靠近繁华的市中心,聚集着各色的印尼人,有本土人、华人,有远道而来的当地租户,也有每天打小面的过来摆摊的六年级小学生。
打开市场
团队落地后才发现,预想的困难“翻了两番”。
市场不成熟、人均消费低,当地没有冷柜、冷库、冷藏车,没有公路、高铁,基础设施极不完善。
有人觉得,在这个地方卖冰淇淋“不可能”,转身就回国了。
留下的人,努力解决问题。
没有冰柜,他们招来一批当地人,抱着泡沫箱在巷子、学校和公园推销。
不会印尼语,他们就在泡沫箱外,贴上冰淇淋袋子,把价格写在袋子下面,小朋友指哪个就卖哪个。
后来,他们把贴纸换成喇叭,找当地人录音,小孩一出来,就用喇叭喊有哪几个口味。
艾雪早期创业卖雪糕
一年时间,他们走街串巷叫卖,为了打开市场,也是在试销,确定当地人口味。
“不是随便拿一个老冰棍就可以打动他们。”刘子盛说。他们卖的产品以巧克力、水果和牛乳类为主,巧克力类卖得最火。
摩托车销售小队
第一年,销售额达到5000万元人民币。
第二年,艾雪把7万台冰柜,铺进印尼79个城市最贫困的社区,并提供电费补贴。3000多元的艾雪冰柜,成为小店里最值钱的东西。
他们还给冰柜装上LED灯带,“艾雪是最亮的。”
第一批冰淇淋免费供给。在印尼农村,冰淇淋属于成人零食,对小孩来说是奢侈品。
很多长到7岁、8岁,甚至十几岁的印尼孩童,因为免费,才第一次吃到冰淇淋。
艾雪之前,没人注意到巷子里的消费需求,只有可口可乐会在农村的沿街小店铺少量的冷藏柜。
艾雪还和当地经销商合作,从零搭建印尼的冷链设施。
艾雪进入区域连锁便利店
“我们的愿景是,让印尼一半以上的人,都能吃到冰淇淋。” 刘子盛说,“把快乐输送到老百姓的生活里。”
冷链基础设施就这样跑通了。2016 年,艾雪销售2个亿,到2018年,销售额突破10亿元,投放冰柜近20万台。
多线迸发
2018年,第十八届亚运会在雅加达举办,艾雪被选为亚运会唯一冰激凌品牌。
这一年,伊利进入印尼,和路雪推出中低端品牌,铺进农村。艾雪则进入大卖场、大型超市、连锁便利店。
艾雪成为2018年亚运会唯一指定冰淇淋品牌
名声打响后,很多连锁便利店寻求合作。艾雪开发中高端产品,去适配这些渠道。
“印尼经济增长快,未来消费会升级。”刘子盛说,提前布局中高端品牌,成为公司战略,“未来要进行形象切换。”
艾雪现有金牌艾雪和mooochii两个子品牌,前者中高端,主要布局现代流通渠道,后者做细分品类市场。
未来,艾雪还会开发冰品类、常温类和儿童类的产品,满足不同年龄阶段、消费层次的消费者。
艾雪目前有近40万家传统渠道,不到3万家的现代渠道,冰柜投放近百万台。
“在印尼的最东端,巴布亚的原始人都能吃到艾雪的冰淇淋。”刘子盛说,“他们生活的山上都有艾雪的冰柜。”
印尼之外,艾雪还卖到了菲律宾、越南、泰国、东帝汶等东南亚国家。
艾雪有四家工厂,三家在印尼,一家在菲律宾,平均每两年建一个新工厂。
蒙牛印尼工厂
2020年,艾雪年销售额达20亿元。2021年被蒙牛收购,成为蒙牛国际化战略的重要一环。
出海成为艾雪的新战略。
艾雪刚在巴基斯坦注册了子公司,在巴西也已经开始售卖,最近在启动坦桑尼亚等非洲国家的业务。
其大战略是,“绕着赤道上的国家卖一圈”。
9年前,艾雪只有十几个人,现在艾雪有2.5万多名员工,20万名经销商和覆盖全印尼的分销网络。
去年,艾雪进入第三个4年战略实施年,目标是到2026 年,年销售额做到60亿元,业务覆盖到全球三十个国家。
再往远看,艾雪想做百亿规模。