淘宝和拼多多的主线是电商,差评会损伤主线竞争力,所以更注重商品差评。抖音的主线是短视频,一方面用户不会因为买到次品而不打开抖音,另一方面视频广告的感染力太强,用户差评对整体 GMV 的影响不大,GMV 取决于供给丰富。因此商品差评无法直观表现在数据反馈上,抖音不痛不敏感。
#香港月饼# 在我看来这整个事件,还有一个问题就是抖音官方对于这种产品的纵容,对于产品夸大宣传,名不副实的纵容。
抖音电商有一种你给我差评我完全不吊你的感觉。
在这我就得抬出我在抖音上最讨厌的老逼登,卖杏干的利吉氏,你看这老头吃得,看得人口水都要留下来了,当时馋的我拍了两袋,收到货是右边这种,干干巴巴,没有味道……
不给退货退款,差评不也吊你,卖得依然很好
#香港美诚月饼生产商回应#
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