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微信能力升级,商业、便民服务装进一个卡包

微信公开课  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-11-17 22:28

正文

聪明的商家知道,要在同质化的竞争中保持优势,用最低成本获取最高价值,“ 会员运营 ”是一个破局点。


这里就有两个聪明的商家:


  • 通过接入微信”支付+会员“方案,天虹商场平均每单支付时间缩短了1分钟,会员日均招募数量对比之前增长高达 500%


  • 而通过”会员+储值“能力,面包新语华南地区门店在中秋活动期间,日均储值交易笔数较过去提高了 10倍 ,会员储值比例达到 16% ,储值客单价对比日常 提升了12%

他们如何实现会员的高效增长? 11月16日,在微信公开课第五季哈尔滨站活动现场,微信团队分享的 “支付+会员” 线下商业方案对此做出解答。



会员招募全自动,开卡比例可达40%


高效增长的会员从哪来? 过去,商家想要积累会员,除了通过线下优惠活动吸引顾客,还得额外投入物料和人力来协助办理实体卡或是开发电子会员卡系统。


现在却不必这样麻烦——商家借助“支付即会员”功能就能让用户在使用微信支付后 一键领取会员卡 ,实现 全渠道、全自动的会员招募 。在节省成本的同时,帮助商户将用户开卡比例 提高20%~40%




一卡多用,识别、支付、储值“三合一”



微信会员卡可以怎么用? 当用户成为会员、进行会员消费时,微信电子会员卡可以实现 用户识别、支付、储值 三合一。


这意味着每个用户都拥有自己独一无二的身份码,商家能够在后台准确识别和关联;会员卡面可直连各种支付方式,最简流程完成付款。




安心储值,顾客“即查即充即用”


如何把低门槛的粉丝存留为高质量的会员? 用户在使用微信电子会员卡时,可以实时查看自己的 储值卡余额 。高安全等级的“动态码”,让使用会员储值卡的用户安心消费,也让储值商家安心接入。


对于商家来说, “储值”是沉淀会员的一大利器 ,商家可自行搭建充值、消耗储值流程,通过鼓励用户提前充值增强用户黏性,实现顾客“即查即充即用”。




除了商业服务能力升级, “便民服务”也能装进微信卡包 ,16日的公开课现场, 微信团队首次通过 电子校园卡 ”、“ 电子就诊卡 公开展示了民生服务领域新玩法。


穿梭校园、挂号就诊,带上手机就够了






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