20多年接了万余个热线电话，双目失明的她活成了别人的“光”！

她曾经在电台开通心理热线，
20多年接了万余个电话，
用亲身经历

帮助听众重新燃起对生活的希望。
双目失明的她依然在与生活抗争，

空闲时她会弹唱 自己作词作曲的

《生活自强歌》 。

“我年龄还不大，小着呢，才77岁！”

出生于1948年的诸敏，

躺在敬老院房间的床上。

但被问到年龄时，

一口京片子的她，幽默地回了句。

她撑起身子说：

“要是可以的话，我还是希望一个人住，

很想要一个独处的空间。

毕竟，

盲人与正常人的生活习惯不一样。”

一生命运多舛，曾经屡次轻生

诸敏的一生，称得上是命运多舛。

出生在香港的她，不久就被母亲遗弃。

几经周折，

在北京的舅舅一家将其抚养到十来岁后，

又被送到常州念初中，后知青下放高淳。

作为 1966届的高中毕业生 ，

诸敏返城后，

在常州新丰街益民商店成了一名服务员。

诸敏患有先天性近视，

度数高达3800度。

1993年4月22日，

她在下班途中眼睛突然失明，

由于没有及时治疗，第二年病情恶化。

为了保住诸敏的性命，

医生只能摘除她的眼球。

双目失明后的诸敏，

性格更加内向，基本上不说话，

但她的内心却并不平静，

屡次轻生。

1994年的一天，

与诸敏同住在北环新村的楼上邻居陈美英，

在家照顾母亲时

偶然发现诸敏服用安眠药自杀，

立刻拨打了急救电话把诸敏送到了医院，

因抢救及时，诸敏转危为安。

后来诸敏几度想要轻生，

都在陈美英的耐心劝说

和无微不至的关怀下化险为夷。

有了“陈姐姐”这样的知心人，

诸敏不再自暴自弃。

开通热线电话，一接就是20来年

习惯收听广播的她，

被一个叫做“心灵之声”的栏目吸引后，

萌发了自己开通热线电话，

用言语温暖他人的想法。

“节目每天都会接听一些

在生活中遇到挫折的听众电话，

主持人音强（音）会安慰他们，

帮助他们走出悲伤。

我当时就在想，

这些还是可以对别人说的不开心，

那么，还有很多无法通过电台

这样的公开场合去倾诉的人呢？

我用挂历撕成的纸条给他写了信，

因为看不见，字迹很难辨认，

上面还有我按的手指印。”

诸敏说，

后来音强辗转通过社区找到了她，

了解其想法后表示了支持。

2000年1月15日，

诸敏在电台帮助下

开通了自己的热线电话“5320554”。

15分钟后，诸敏接到了第一个来电，

这一接就接了20来年。

直到2023年7月，电话彻底坏了，

“总共接了1万多个电话”。

这20多年里，

诸敏用自己的亲身经历

帮助很多人重新燃起对生活的希望。

尽管生活困难，依旧顽强抗争

“人老了病也多，尿频尿急，

肾也有问题，手脚一直冰冷。”

诸敏说。

去年10月，

独居无恒产的她在社区帮助下，

找到了一家相对合适的养老院，

目前一个人住一个房间。

她的退休金每月3600元，

除去每月支付给养老院的费用，

剩余的往往连医药费都不够。

在这个房间里，最有诸敏个人色彩的，

是从家里带来的一架雅马哈电子琴。

因为看不到，

社区长期结对照顾她的老党员志愿者

金雅娟和梅秋琴就帮诸敏

在琴上用膏药胶带贴上了标签。

空闲时，

诸敏会弹唱自己作词作曲的

《生活自强歌》，

歌词中写道，

“生活充满阳光，生活充满希望，

困难面前不低头”

“生活就选奋斗，生活就要拼搏，

我们要做生活的强者”……

“房间里所有的东西，

都得在固定的位置上，

因为它们都是我活动的定位坐标。”

诸敏很不喜欢有人触碰或改变她的东西。

习惯于晚间清醒白天睡觉的她说：

“社区和养老院已经很照顾我了，

但考虑到经济条件，

养老院不可能一直

让我一个人占两个床位。”

她希望，

今后的生活里

不要总是为吃药的钱

和与人的相处犯愁。

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