营业厅里，老人扔下一袋菠菜就走！啥情况？

一把突然送出的菠菜

一份老人真挚的认可

一段无比温暖的陪伴

了解大爷的需求后

赖舒群打开手机，一步步指导石大爷

她耐心细致、放缓语速

每一步操作都与大爷解释确认

确保石大爷能够理解

手机联系人存储完成

石大爷满心欢喜地接过手机，

脸上洋溢着满意的笑容，

然后他突然拿出一把绿油油的菠菜

递给赖舒群

“这菠菜送给你！ ”

赖 舒群吃了一惊，连忙摆手推辞

“真的不用， 石大爷，

我家里也有！ ”

“这是我自己种的，

晚上你带回去吃！

老是麻烦你，不收我生气了！ ”

石大爷佯装生气

眼神中却满是真诚

坚持让 赖 舒群收下

暖心瞬间的背后

是长达十几年的温暖故事

收到菠菜的赖舒群

是莲东中心营业厅的资深营业员

她除了业务能力过硬外

还拥有一颗真诚服务的心

她经常深入了解用户需求，

并针对不同用户提供个性化的服务方案。

特别是对于像石大爷这样的老年用户

更是倾注了满满的耐心和关怀

赖舒群日常服务场景

一把菠菜，看似微不足道

却承载着石大爷的感激之情

这背后，

是一段长达十几年的温暖故事

自莲东中心营业厅开业以来

石大爷便与这里结下了不解之缘

从最初每月交话费，

到后来办理手机换卡、 更换智能手机……

莲东中心营业厅与石大爷

共同见证通信技术的飞跃发展

从终端使用到App操作

石大爷获得了 营业厅工作人员

长年的陪伴与帮助

莲东中心营业厅

这些年来， 营业厅的工作人员

换了一批又一批

但护老、爱老的初心却代代相承

营业厅每一位工作人员

都用耐心、细心和爱心

让老年人感受到如家一般的温暖

莲东中心营业厅爱心翼站