互联网最迷人的地方是什么？也许人们可以说出来各种各样的答案，但我一直觉得，高度的自由是它最吸引人的地方，你可以在互联网里面畅所欲言，向所有人阐述你的观点，无论他们是否赞同。当然，在这种自由环境下，总会带来一些不怎么好的影响。
比如，易到最近又双叒叕被黑了，已经记不清是第几次了，好像黑易到已经形成了政治正确，隔三差五，总能看到类似的消息，其实这种行为，只不过是跟风炒作，用来吸引眼球而已。
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我以前就说过，不顾现实情况，无脑针对品牌的负面舆论，只会给健康品牌和正在积极自救的品牌带来不可逆的创伤，影响到品牌的成长。
作为一名合格的吃瓜群众，我就以最近网上比较火爆的攻击易到的文章为例，讨论下所谓易到资金链事件背后的真相。
【某文章广泛流传，其实逻辑与事实难经推敲】
就在昨天（3月13日），网上突然出现了一篇文章，大意就是说易到因为各种各样的原因，现在资金链断裂了，拖欠各种费用，甚至付不起尾款。
不得不说，乍一看文章内容，写的像模像样的，甚至还罗列了大量的数据，但我仔细推敲之后，发现这里面的逻辑和事实不怎么对啊。
首先，文章断定易到资金链已经断裂，还分析说是因为从去年开始就受到了乐视的影响。虽然乐视早就投资控股了易到用车，但乐视更多的是为易到带来生态模式、注入人才以及大量的生态资源。就因为乐视出现一些小问题，就断定易到资金链断裂了，这个逻辑，不怎么合理吧。去年的时候，网上就有传言，说易到资金链出现问题了，到了今年，直接断定易到资金链断裂了。事实上，易到一直在正常运营，资金链也并未断裂，这个说法无中生有、耸人听闻，属于严重的事实错误。
其次，文章里还提到“因易到用车未能及时结清外包客服公司欠款，如今易到人工客服已全部转为邮件客服和人工智能客户服务”。事实上易到的智能客服系统包括邮件客服、人工智能客服、人工电话直拨、预约人工回拨等多个客服处理方式。易到的白金卡、钻石卡以及企业用户都可以享受人工电话客服服务，金卡以及银卡用户也可以在行程结束4小时内享受预约人工回拨服务。很显然，这个说法根本站不住脚。
其实，所谓的资金链断裂和客服服务出现问题，如果用心去查证，很容易就能找到资料和数据去反驳，为了喷而喷，实在是很不明智。
【调价的实质是优化用户体验，数据说明易到做的没毛病】
既然谈到了资金的问题，不得不说说跟易到相关的另外一个话题。
3月13日，易到宣布对网约车服务动态调价功能实行封顶机制，实施平台所有订单最高浮动加价0.4倍，此项调价封顶措施将分阶段在全国各大城市陆续实行。
不得不说，这个措施的实施，可以更好的满足消费者出行需求，保证乘客的利益。毕竟，过年时候约车难，部分网约车平台供不应求出现溢价，甚至出现了翻三四倍的订单，严重破坏了乘客的乘车体验。
其实，早在去年7月份，易到就实施过类似的举措。因为暴雨对北京及周边城市交通造成出行困难，不少网约车平台出现不同程度的加价和叫不到车等现象。但易到率先做出了“雨天不加价”承诺，利用提前预警、司机奖励补贴等方式，双向保证了乘客与司机的利益，备受用户好评。
作为创立时间最早的互联网专车品牌，易到在纯专车市场中占据超30%份额稳居第一，并在豪车、商务车、接送机服务方面持续保持第一位置。而易到高客单价、高素质用户两大核心因素的保障，使得不少专车司机纷纷转投易到，目前，易到平台的专车注册司机已超600万。
一方面针对乘客的调价封顶，一方面对专车司机的福利保障，易到通过调价机制，更好的分配了供需，优化网约车整体减少的大环境下乘客的用户体验问题。4000万的易到注册用户充分说明了其战略的正确，只有更优服务才能更好发展。
【资金链断裂？其实人家要上市】
根据国内权威第三方数据机构易观最新发布的中国移动出行行业2016年第4季度数据显示，中国移动出行活跃用户整体保持上涨，平台流量和入口价值仍在增加。
其中，易到整体活跃用户数涨至838.06万，较第3季度增长了超33%。另据易观2015年12月至今数据显示，易到已保持了连续10个月的稳定增长，创造移动出行行业里最长的连续增长记录。
这些数据，有力的反击了那些黑易到资金链断裂的话题，稳定而持续增长的活跃用户、利好乘客的措施、越来越多的专车注册司机，这些方面结合起来，让所谓资金链断裂的证据显得那么苍白无力。
目前来说，易到的经营状况非常良好，更多的融资也在顺利推动，甚至近期正在启动上市的计划。一旦高速推进中的易到上市，更大的资金和市场突破力也会随之而来。
从整体发展来看，易到玩的是优质而长期的战略布局，不局限于眼前的利益得失，只有短视者才会盯着一点小问题而大放阙词。
王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。
