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技术派销售VS营销派销售,哪类更有成效?

电商传媒  · 公众号  · 电商  · 2017-01-23 16:32

正文

没有一张巧嘴,做不好外贸吗? 


巧嘴销售是指能言善道,高情商的销售人员。订单的成交大多基于客户对销售人员的信赖。你身边的巧嘴销售有多少? 

尽管我很羡慕巧嘴又情商高的人,但是我还是觉得,现在的时代技术销售员更能发挥效用。我认为巧嘴只是润滑剂,让滑轮滑的更快更顺畅而已,最基础的还是滑轮质量还不错。

在我还在上大学,我也问过已经从事外贸的师哥师姐,是不是内敛的人,做不好外贸?因为我没有一张巧嘴,所以担心做不好外贸。当时前辈说的是:可能会影响,但他安慰我:但是不要怕,努力就一定可以。而我现在想说的是,现在更不要担心,因为时代在变。

说到技术,我不得不说到“人工智能”,这个词,大家都不陌生吧?但是你们都知道是什么意思吗?简单地说就是大数据+云计算+云能量。我们生活中接触到的人工智能比比皆是,从最近热门的开始说起。

摩拜单车,就是运用了人工智能技术。它的创始人胡玮炜,她之前是一个媒体人,并不是一个销售人员,但为什么创始人是她,而不是其他的商业人员?我想应该是她接触的信息比较前沿,结合了人工智能,创造了一个新景象,直接影响着我们的生活。从这点,可以说她是一个技术销售。

滴滴打车,我们一点也不陌生,它的到来让我们的生活更加便利,再也不用苦苦地等的士。优点是充分利用了闲置的车辆,并且给广大无业人员提供了新的工作岗位,这不就是资源整合吗?

有一天,我被滴滴司机笑话了,他问我:你们做外贸的工资很高的吧?我说:也不是,我们没有提成的话,底薪就三四千。他笑了,这点钱怎么在深圳生活?他说他每个月能赚一万以上,随随便便!而且工作时间自由。这次谈话震惊到我,技术的力量真的不容小觑!

人工智能最基础的依据在于大数据,如果能够利用大数据来分析和补抓消费者的需求,那么销售的工作是不是更有效益?

有没有看到微信朋友圈里偶尔会出现的广告?对,我是想说这些广告就是应用了人工智能。你看到的广告未必是我看到的广告,怎么理解?这些广告是根据个人需求倾向(隐性需求)来发送的,也就是说,我最近在朋友圈说,我好想去旅游啊!出来的可能就是关于旅游的广告,如果你经常发一些,我想买首饰,可能你看到的就是关于首饰的广告。

巧嘴和高情商是为了加强沟通的效率,而新时代数据和技术更能加强效率。如果放在以前,我认同巧嘴派销售,而且确实他们的成绩比较明显。但是现在,不一样了,时代在变。


如果硬要我说哪个更重要,我只能说,这都很重要。但是如果说,缺少不了谁?那肯定是技术,因为缺了巧嘴,但是技术过硬,也是可以销售出去的。但如果没技术没质量,只靠巧嘴,那也指示“巧妇难为无米之炊”。说实在,就是客户不需要!这才是最可怕的,客户不需要,就算说破嘴皮也没有用。

大数据可应用于隐性需求的推销,尤其是电商时代,大多都是利用互联网销售,并非面对面,如果是面对面销售可能是巧嘴销售会胜出,但是环境不一样,所以,效果不一样。善于用技术,大数据来销售,在当前时代,可能更受益。

如果你没有一张巧嘴,请多学习,赶上那些优秀的人;如果你有一张巧嘴,也请多学习,学习才能不落后。人工智能的应用还有很多等待挖掘,我们一定要多学习,跟上这个时代!

关于“巧嘴销售 VS 技术销售,谁更占优” 的话题,可能每个人有不一样的看法,欢迎底步留言交流!同时,请关注《新外贸情报局》第三期的节目,看看外贸大咖们是如何理解的?点击“阅读原文”查看。想要了解《新外贸情报局》所有始末,请关注公众号阿里巴巴国际华东站。还有机会赢得奖品哦!


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