【案例】阿里历时3个月的新员工成长计划

• 高强度

• 高淘汰率

培训应该是什么？应该是军队演习。但是我们往往把演习变得像演戏，很多公司培训做的像员工度假。培训放在周五，还提前下课，员工非常舒服，这根本就没戏，所以我们一定要记得培训要像军队演习一定要重视起来。

很多时候新人的培训我们做的特别嗨皮，要么团建，要么聚餐。但上岗之后，新人发现工作无比艰辛。996、007层出不穷，他会非常痛苦。所以培训新人时，一定要用工作量的 1.5 到 2 倍的强度，上岗之后，他会发现反而没有培训时那么苦。

所以第一方面，新人的培训要做到高强度。

第二高淘汰率。有培训必有考核，有考核必有淘汰。我宁可让员工倒在演习场上，这是对他的一种负责，更早地发现自己不适合这个岗位，同时也是对公司、对客户的负责。

我在阿里的时候，凡新人的培训都有10%到15%的淘汰率，有培训必考核，有考核必淘汰，淘汰会加速团队的优化。而且其他成员也会有危机感，激发潜力，通过具有高淘汰率的培训，来打造铁军。

• 解决意愿问题

• 提升能力问题

我也是从阿里“百年大计”走过来的。27天的培训，首先就是解决意愿的问题。意愿是什么？就是愿不愿意、认不认同。主要有五个认同要解决：

为什么选择互联网行业；

为什么选择阿里巴巴；

形成对公司的高度认同；

形成对产品的认同；

形成对自我的认同，自我的超越。

不断地帮助伙伴自我认知，清晰目标是什么，以终为始。今天的我们，是由三年前决定的；三年后的我们是由今天决定的。我究竟想要什么？我有什么？我能付出什么？

充分解决意愿问题，让员工发自内心地愿意做这份工作，从愿意到喜欢与热爱，要让工作成为工作的奖赏。

第二是提升能力的问题。

阿里的16字辅导方针：我说你听，我做你看，你说我听，你做我看。口传心授，言传身教，师傅带徒弟式的手把手的去教。

下面带大家看一下，阿里巴巴铁军新人的3个月成长体系。里面明确地规定了主管、师傅在什么时候，应该做什么，新人上岗第1周做什么，第2个月做什么，第3个月做什么——

管理者要确保新员工3个月以内能够活下来，6个月以内能够挣到钱。这些实战演练、产品培训、客户运营、心态辅导、销售技能、check内容等等，都是需要管理者扎扎实实做下去的

培训只是表象，我们一定要把每一场培训都落到提升员工技能，提升专业度上面。如果再深入，就要通过培训不断去营造公司学习成长的氛围，不断去激发一个员工对于成长的渴求。