数智赋能 | 赛马物联：“我找车”数字物流平台的卓越创新之路

赛马物联聚焦“我找车”数字物流平台发展定位，坚持数字化技术，剖析目标用户业务需求及管理痛点，以优化提升供应链效能、做实做优产业链协同发展的链主建设为目标，研发符合客户需求的整体解决方案和产品，持续打造车后商城、数智云仓、无人值守系统市场化、营销下单微应用等生态产品，年内完成泰山石膏等企业近50余家厂区无人值守项目建设，截止到2023年底累计完成系统集成对接货主企业599家，2023年平台体验优化功能172项，系统对接44项，平台客服人工总审核量为20.64万条；客服电话、问题回复总量为27.8万通； 持续优化改造系统接口，提升平台数智化水平，加快平台单条记录响应传输 速度，效率提升近70倍； 深入调研企业业务流程及运输管控模式，优化运输流程，部分水泥企业实现了同类型业务无感上线的应用效果； 积极推进物流管控业务，帮助货主企业实现原材料溯源、产品流向跟踪及运输商优化运输组织模式，塑造数字物流服务新形象。