一、运力:
从最初的每周一班到现在的每周三班包机,直飞北京、杭州、广州三个申通自营清关口岸。
二、产品:
由单一的婴儿奶粉发展到成人奶粉、蛋白粉、保健品、营养品、文件、洗护用品等等,接下来我们还会开发更多产品和路线。
三、时效:
从最开始的二十天左右到两星期,到现在的一周左右甚至最快的4天就可以签收。
四、客户:
从最初的马德里几家华人药房开始,到现在服务西班牙全境,只要有华人的地方,就有申通快递服务。迅速的发展基本只靠口碑的传播。
五、查单:
以前我们除了婴儿奶粉,其他产品还无法在申通官网、百度上跟单,现在我们所有产品都可以在以上网站一单到底查单跟单。
六、服务:
努力的解决客户身份证信息错误造成的时效影响,我们尽最大力度,在二次清关时尽可能不要提供客户身份证照片,消除客户顾虑。
七、质量:
联手西班牙商检部门,协助有疑问的客户做产品质量鉴定,即保证了客户合法权益,又维护了西班牙商家的信誉。
周岁之际,申通快递在西班牙能够取得这样的成绩,除了申通人的辛勤和努力,更要感谢的还是广大西班牙客户。申通快递西班牙公司还是一个新公司,你们一直以来的信任和支持,是我们提升自己完善服务最大的动力。低调做事,高调服务,这是西班牙申通快递不变的信条。