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49岁开始创业,69岁身家75亿。她只认识自己的名字,却把产品卖到全世界。

中国企业家杂志  · 公众号  · 职场  · 2017-02-14 21:03

正文


老干妈公司成为于1997年10月,注册资本1000万元。2016年胡润富豪榜中,陶华碧以75亿财富排名第473位。陶华碧至今还保留着当年卖米豆腐时的石磨和铁盆,这些物件,凝聚着她深情的吃苦记忆。


你每眨一下眼,全球就有23瓶“老干妈”被卖出。


根据公开数据,平均8元一瓶的“老干妈”麻辣酱,每天卖出200万瓶,一年用4.5万吨辣椒,菜油10多万吨;近3年来年缴税20.62亿元,20年来纳税额增长了150倍……


“老干妈”不光在中国家喻户晓知,更是被外国吃货描述为“在遥远而神秘的东方,一个让你血脉贲张、全身发热、欲罢不能的‘女人’”。



取得如此成绩的老干妈却十分低调,其官网上公司简介一栏,对业绩成就并无太多描述,仅介绍“老干妈”是公司创始人陶华碧女士白手起家创造的品牌,通过近20年的发展,已经成为海内外华人中脍炙人口的辣椒调味品品牌。


不过,根据公司秘闻近日消息,一向低调的陶华碧已在2014年悄然退出了对公司的持股,不再持有南明老干妈任何股份。同时,她的小儿子李辉在股东名单中也不再出现。现在,南明老干妈的股权,被陶华碧的大儿子李贵山和一名叫李妙行的自然人所掌控。


这样说来,低调的老太太陶华碧悄然退出“老干妈”已有两年多。


对此,每日经济新闻的记者致电老干妈希望了解详情,不过对方直言,“这个事情我们不会发表任何意见,我们也没有接受采访的义务”,随后便挂断了电话。


尽管有网友高呼“没有陶华碧的老干妈是不完整的”,但她如今已过古稀之年,也到了安享晚年的年纪了。吃货最担心的是,老干妈“不圈钱、不上市”的承诺还在吗?老干妈的味道会变吗?


公路就是渠道,全国各地老司机为老干妈“带路”


陶华碧1947年出生于贵州遵义一个偏僻山村,就像那个时期很多家里贫穷的农村女孩一样,她没有读过一天书,只认得“陶华碧”这三个字。


20岁那年,她遇见206地质队的一位会计,两人相恋结婚。跟丈夫结婚后,陶华碧走出山村,先后来到崇江、贵阳。但是,丈夫多病,没过几年就病逝了,扔下了她和两个儿子。


丈夫去世后,没有收入的陶华碧为了维持生计,开始晚上做米豆腐,这是一种贵阳最常见的一种廉价凉粉。


做米豆腐的原料需要到5公里以外的油榨街才能买到,陶华碧背的背篼很大,经常被驾驶员赶下车。当时的车票1毛5分一张,陶华碧提出给3毛,售票员还是不让她坐。


大多数时候,她只好从龙洞堡步行到油榨街,买好材料好,再背着七八十斤的东西步行回家里。


只有90多斤重的陶华碧,在那个时候落下了肩周炎、关节炎和颈椎病,至今仍膏药不断。


1989年,陶华碧告别流动摊贩,成了一名店主。这时候的陶华碧已经42岁了,她用捡来的砖头和石棉瓦,在龙洞堡路边搭建了一家简陋无比的“餐厅”,取名实惠饭店,专卖凉粉和冷面。


那时候,附近几所中专学校的学生经常光顾。时间久了,很多学生和陶华碧逐渐熟识,陶华碧旁敲侧击地了解哪些学生的家里有困难,给他们加量或者干脆不收钱。其中一位贫困生对陶华碧很感激,亲切地叫她干妈。久而久之,附近的学生们和店主也都称呼陶华碧为“老干妈”。这么一叫,就给这个日后享誉全国的辣酱品牌定了名。


1994年,贵阳修建环城公路,昔日偏僻的龙洞堡成为贵阳南环线的主干道,途经此处的货车司机日渐增,他们成为实惠饭店的主要客源。


老干妈陶华碧近乎本能的商业智慧第一次发挥出来,她开始向司机免费赠送自家制作的豆豉辣酱、香辣菜等小吃和调味品。而货车司机让陶华碧的辣酱和小菜如同蒲公英种子一样飞向全国,实现了第一次口碑传播。


货车司机们的口头传播显然是最佳的广告形式,“龙洞堡老干妈辣椒”的名号在贵阳不胫而走,很多人甚至就是为了尝一尝她的辣椒酱,专程从市区开车来实惠饭店购买陶华碧的辣椒酱。


对于这些慕名登门而来的客人,陶华碧都是半卖半送,但渐渐地来的人实在太多,她感觉到“送不起了”。


辣酱那么好,还卖什么凉粉?


有一天,陶华碧起床后感到头很晕,就没有去菜市场买辣椒。谁知顾客来吃饭时,一听说没有麻辣酱转身就走。这件事对陶华碧的触动很大。


随后,陶华碧发现,麻辣酱卖完后,吃凉粉的客人就一个也没有了。周围卖凉粉的食摊和餐馆,也都是从她这里买麻辣酱做佐料。


陶华碧开始了第二次经营扩张。她看准了辣椒酱的潜力,开始潜心研究。白天开餐厅,晚上在店里用玻璃瓶包装豆豉辣椒,一直忙到早晨4点,6点又起床开门营业。


尽管陶华碧加大了辣椒酱的供应量,但是每天还是供不应求。除了周围凉粉店的老板每天排队等货,还有慕名而来的很多客人,陶华碧不想让她们空手而归。


1994年11月,陶华碧干脆把“实惠饭店”更名为“贵阳南明陶氏风味食品店”。米豆腐和凉粉没有了,辣椒酱系列产品开始成为这家小店的主营产品。


这时候,龙洞堡街道办事处和贵阳南明区工商局的干部找到陶华碧说,“你别办食品店了,干脆办辣酱厂吧。”


“我的小店关门了,那些吃不起饭的穷学生怎么办?”陶华碧听了直摇头。时任龙洞堡街道办事处副主任的廖正林回忆当时的情景说,“我们每次让她办厂,她就提穷学生吃不起饭,有时候还哭得稀里哗啦,让人根本没法往下接。”


但陶华碧办厂的呼声越来越高,不光是街道办事处和工商局的领导、周围的米粉店老板和食客,连平时受到陶华碧照顾的学生们也都参与到游说的队伍中去。


1996年8月,陶华碧终于借用了南明区云关村村委会的两间房子,办起了辣椒酱加工厂,名字就叫“老干妈”。为了让其他人知道这是陶华碧的辣椒酱,她专门拍了一张自己的照片放在瓶子上作为辨识。而经典的老干妈头像,一放就是20年。


“老干妈”式管理


开始批量生产后,老干妈面临着新的问题。虽然是小作坊生产,但是龙洞堡周围的凉粉店需求已经饱和,慕名而来的也都是个体客户,陶华碧急需“走出去”。


没有读过的书的陶华碧没有华丽的营销手段,她只有一个笨办法:亲自带着辣椒酱走街串巷。


可是,商店和食堂为什么要接受这个印着小老太太头像的辣椒酱呢?陶华碧又一次施展了她半卖半送的手段,商家同意先放着卖,卖不出去再退给陶华碧。


依旧是靠口碑传播,老干妈在不到一年内就在贵阳的辣椒酱市场站稳了脚跟。1997年8月,贵阳南明老干妈风味食品有限公司正式成立,员工一下扩展到200多人。


当时,南明老干妈的注册资本为1000万元,由陶华碧一人全资出资。


公司大了,随之而来的是各种报表、文件和会议,这可难坏了大字不识的陶华碧。大儿子李贵山此时决定回来帮忙。


当时,李贵山像自己的父亲一样,在地质队工作,是一名转业军人。这让陶华碧很为难,她不想让儿子丢了“铁饭碗”。但是李贵山很坚决,他说:“都什么年代了,哪还有铁饭碗?”


李贵山成为了陶华碧的左膀右臂,他初期的主要工作就是帮母亲处理文件、整章建制。已经确认、需要签字的文件,陶华碧就会在右上角画一个圈圈,这是她从电视里学来的手段。


虽然陶华碧不识字,但是这不妨碍她管理好整个企业。她的记忆力和心算能力很强,儿子李贵山准备好的发言稿,给她念两遍她就能记下来。财务人员念一遍报表,陶华碧也能直接指出数据中存在的问题。


而对于员工,陶华碧也是采取了“老干妈式”管理,大事小事她都要“掺和一脚”。公司2000多名员工,她能叫出60%的人名,并记住了其中许多人的生日,每个员工结婚她都要亲自当证婚人。按照老干妈内部的说法,对于陶华碧,大家不存在“服不服”的问题,因为没人叫她董事长,都叫她老干妈。


最简单的生意经


1、最初怎么做,以后就怎么做


在老干妈的背后,有一家玻璃厂,经历了十几年间国企玻璃厂的并购、倒闭热潮,却发展越来越壮大。这家玻璃厂就是当初“帮助”过陶华碧的贵阳市第二玻璃厂。







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