VIPKID被恶意攻击，在线教育不该如此

这几天在线教育领域里出现了一些小波折，一家主营少儿英语精品在线一对一课程的公司 VIPKID ，遭受到疑似竞争对手恶意攻击，而竞争对手员工集体转发负面信息也确实是令人叹为观止。按道理说， VIPKID 提供的服务 ，不存在从线上获取大量用户的问题，这个架炒得相当没有意思，只能说互联网一些不好的现象已波及到在线教育领域。

VIPKID 是什么？这家公司的主要经营模式，是组织北美小学教师师资力量，为中国儿童提供在线英语语言学习，当然是一对一的。特点是服务价格不便宜，但服务质量和效果应该还是不错的，毕竟是在美国和加拿大担任小学教师的人通过视频连线亲自授课，语言的发音和教学方式都较为正规。 VIPKID 的创办者是从事了十几年英语教学工作的老师，对儿童英语教学有很深的认识，在业务开展逻辑上应该没什么问题。

VIPKID 在今年 8 月 3 日完成了 1 亿美元的 C 轮融资，投资方为云锋基金，红杉资本中国基金。融资完成后， VIPKID 宣布完成在师资、教程、平台以及体验等方面升级，包括参与全球 ESL 英文老师教学标准的制定；基于美国小学教学大纲 CCSS 标准的美国小学课程，为中国孩子订制“为中国孩子定制“翻转课堂”教学体系，包括“课前内容预习 + 北美外教 1 对 1+ 游戏化课后作业”的全新课程体系。这首先表明，在投资方那里，对 VIPKID 模式也是高度看好的。

那么，给 VIPKID 差评的那些言论是否可信呢？从英语教学的角度来说，评判一节课是否起到应用的作用，是无法通过家长的目测来做出判断的。当代儿童英语教学的形态已经过千锤百炼，走过了无数个坑才到现在的，有的儿童英语课就是连唱带跳，不断重复之前的练习，也能取得很不错的效果。儿童英语最大的难点是解决孩子的兴趣问题，从培养孩子对英语的兴趣入手，养成孩子学习英语的习惯，根本上来说是没什么错的。

既然是一对一北美外教教学，愿意为此买单的家长应该相信其权威性，毕竟这是代表了儿童英语教学的最高水准。就学习效果进行质疑当然是可以的，但最好还是要能够有强有力的替代方案，质疑才会更有力，否则一切都是可以被质疑的，一切都可以是不被相信的。教育不是立竿见影的买卖，也没有那么强的量化效果，更倾向于潜移默化的改变，润物于无声的浸染， VIPKID 最近遭受的这些指责，也确实是有些无厘头了。

从 VIPKID 的角度来说，把北美的师资力量与中国的儿童有效连接起来，在东西半球时差高达 12 小时的条件下，是相当不容易的一件事。 VIPKID 还需要针对中国儿童的特点对教学大纲进行有效干预，防止出现教学脱节的现象，这里面需要做大量的工作。从根本上来说，只要 VIPKID 课程上屏幕那头的北美外教是真的，就没什么好质疑的。美国小学教师在责任心方面并不差，专业母语教学在质量上也不会有什么问题，哪怕这一节课看上去就像是在玩，那也必然有玩的价值，有很多儿童英语教学法原本就是通过玩来学习的，不可以通过一时的观察得出简单而草率的结论，这会把很多好的东西毁掉的。

VIPKID 在家长中的口碑是比较好的，很多家长认为，孩子去 VIPKID 学习得到的收获并不是多记几个单词，多背几个句型，而是获得了难得的“语感”，更好地学习英语的方法以及对英语学习的热爱。这个评价看上去简单，实则并不容易做到。据数字统计，大多数终生没把英语学好的人，并不是因为没条件，而是从一开始接触英语时就遭遇了困难没有克服，在之后的人生中就再也不敢去碰了，久而久之小困难就成了逾越不过去的大困难，最终结果是一辈子与英语无缘。儿童学习英语的初始阶段，在他们的头脑里留下对英语的最好没印象，是至关重要的事情。