淘宝创新由这“六人”决定

■文｜崔瀚文

■来源｜阿里研究院

作为创新的微观层面的代表，淘宝从诞生至今14年的发展过程中，不仅服务了上千万的网商，还支撑了2016年达3.7万亿的交易额。随着越来越多新物种、新商品、新服务甚至新技术伴随淘宝诞生，创新在今天逐渐开始成为淘宝生态的主旋律。

淘宝已成全球最大的新品发布平台

7月11日至12日阿里巴巴集团主办的天下网商大会上，阿里研究院推出了《左手淘宝，右手造物——网商报告2017之创新生态报告》。

望远镜：创新五大趋势

1. 人人创造的创新新纪元正在到来。今天，以“平台+人人”为代表的社会化大协作模式下的创新生态系统浮现。

2. 在创新发展的大背景下，注意力、知识、机遇、市场成为当前实现创新的新要素。

3. 在创新模式上，互联网相关技术的快速迭代和风险资本的快速发展推动了“开放式创新”成为新的主导模式，“互联网平台＋微创新”爆发。中国超过7亿网民的出现，使得创新场景有了无限可能。

4. “速度”和“范围”成为创新竞争的关键。在未来环境中，既能够快速地创造新的需求，并推出面向市场的精准产品和服务；又能够以前所未有的速度扩散，捕捉全球范围内的细分用户，成为创新竞争的关键。

5. 数字创新和服务创新潜力巨大。伴随着数字创新的加速，为企业和个人提供的服务创新正在成为备受关注的新方向，比如共享经济模式就是基于数字技术基础上的服务创新，在解决社会的痛点方面不断有新的服务产生，共享单车、共享知识盈余等层出不穷。

放大镜：淘宝富生态，

创新看“六人”

每年，有数十亿件商品在淘宝上展示，数百万个商家在淘宝上发布新商品。2016年，在淘宝上发布新商品的商家同比增速达143%，而发布的新品数量同比增速达到292%。淘宝已成为全球最大的新品发布平台。

报告指出，在淘宝上，一整套多层次、多平台的创新创业服务体系正在日趋成熟。涵盖了从兴趣社区建立和维护、知识产权保护、产品创意激发、开模及制造对接、品牌打造与精准营销、内容生态开放、商业机会搜寻的多个层面。

报告首次指出，买手、达人、创客、独立设计师、匠人、红人六大族群成为淘宝“以人为本”创新生态的核心，“创新、创意、创造”在他们的身上已经快速觉醒，这“六人”正在引领着市场上创新的方向，“Made in Internet”正在到来：

1. “买手”能够将全球最优、最前沿的新产品汇聚起来，买手的广阔视野和敏锐、犀利的辨别力使得地域不再成为限制尖端产品流通的阻碍。各个细分领域的爱好者都可以更加方便快捷的找到优质产品，创新站在了一个更高的起点上。

例如，王伍洲和杨列钊两位80后共同创办的TCC进口扑克店铺，在短短几年时间，已收集到来自全球各地的艺术扑克300多种，为艺术扑克爱好者提供了专业的平台。

2. “达人”是对相关领域有专业知识的乐于购物乐于分享的一群人。他们在自己享受爱好的同时，还在给更多爱好者恰当的建议，尤其是能够帮助他人选择更优质的产品，以及避免诸多不必要的“错误决策”。

例如，“翻Team”创始人耿星开设的店铺已成为了中国手指滑板顶尖技术的代名词，也汇聚起了一批同好的伙伴。

3. “创客”代表新时代个人“创造力”的释放。随着各类开源软硬件、工具、平台、生态的快速发展，越来越多的创客能够以更低成本启动创新。无论是技术创新、产品创新、商业模式创新，越来越多的创客开始以“创造”来实现自我的表达。

例如，曾放弃英特尔优渥工作条件的潘昊，现在已成为国内顶级MAKER，他创办的矽递科技目前已成为全球第三大开源硬件设备生产商，此外他还致力于打造创客文化，多次牵头举办创客展会等。

4. “独立设计师”是当今最不可忽视的创新力量之一。面全社会对产品个性化、品质化的需求不断升级，以及越来越多来自创客的产品诞生，似乎每一件产品似乎都在等待着一个优秀的设计师来让它发光。

例如，独立设计师“老鬼”就将日常使用的包的设计融合了现代生活的潮流和中国风，进而诞生出了“火锅包”、“麻将包”等时髦、有趣又广受欢迎的产品。

5. “匠人” 是生态中将产品做到极致的代表。当前整个社会正在经历从工业经济时代的“流水线式的大制造”向小规模、个性化的“匠人”发展过程中，面对浮躁的低端加工制造业，匠人们代表着新制造业的返璞归真、精益求精。

例如，冯全永作为手工铁锅锻打技艺第六代传人，他正在坚守着传承百年山东章丘手工铁锅锻打技艺，也逐渐受到了越来越多用户的认可。 

6. “红人”群体近年的崛起，甚至催生了“网红经济”。红人通过轻松自然而又互动性强的网络直播方式，往往在快乐的氛围中，不知不觉就完成了惊人的产品销售业绩，这也让红人们成为创新产品的“首席营销官”。

例如，张大奕2014年7月在淘宝开了第一家店，短短2年营业额就达到人民币3亿元，2016年双11单日销售额过亿。

激活商业和社会创新

回顾历史，自2003年迄今，淘宝的快速发展，已先后创新性地在阿里巴巴生态内衍生出了一整套“服务平台”，例如支付、物流、云计算、大数据、网络信用等等，它们在各个创新环节为全社会提供服务。

近年来快速发展的共享单车、知识分享、社交、直播电商等诸多创新应用的背后，正是这套新的商业基础平台在提供支撑。

随着新创新服务体系不断完善，未来更多人的生命热情将被唤醒，商业和社会创新将大量涌现，最终推动国家经济的“大繁荣”！

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