昨天,国家民航局发布通知,春节机票可以免费改退。
自1月27日0时起,购买1月28日-3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。
具体退改规则为:
乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;
乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。
1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。
消息一出,不少网友感慨,自己退票退早了。
“我买的28号的票,原本计划回家过年,但是考虑到疫情因素,17号自己取消了,扣了400多的手续费,500多元的票就退回来98元。”网友“摩羯亲土君”叹道。
也有网友表示,1月25日提交的退票申请,并没有扣手续费用。
不过也有很多网友提出疑问,通过第三方渠道购买的机票,退票时会不会被第三方平台扣费。
这一点,在民航局的通知内也有明确规定。
“航空公司及其航空销售代理人不得收取任何费用。”
大家可以放心。
此前,民航局在1月2日下发了《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》,针对国内出现局部聚集性疫情的地区,要求各航空公司及时制定发布客票免费退改方案,并加强信息告知和宣传。
通知下发后,国内各航空公司及时跟进发布了具体实施方案。
昨天民航局下发的新通知,也依然要求各航空公司可以根据通知要求,制定具体的实施细则。
那么,杭州萧山国际机场有什么动作吗?各大航空公司又有何回应吗?
杭州萧山国际机场相关工作人员表示,目前,截至昨天傍晚6点,还没收到各个航空公司的回应,估计要等两天才有。
国航
春运期间国航客票免费退改政策,如下:
一、在2021年1月27日0时前购买旅行日期在2021年1月27日至3月8日期间999开头客票的旅客,符合下列情形的,可免费退票或免费办理一次客票变更至2021年6月30日(含)前相同航线国航航班。
(一)乘机日期在1月27日至2月3日期间的旅客,在1月27日0时以后提出退票或变更申请的;
(二)乘机日期在2月4日至3月8日期间的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天(含第7天)提出退票或变更申请的。