直击胖东来节后营业首日

记者邓贞 摄

2月2日早八点半，冬雪未褪，寒意袭人，胖东来天使城店门口却一派火热景象，顾客队伍已经排到了距离超市入口处约800米的八一东路上。

一名有着丰富“排队经验”的许昌本地人告诉记者：“人们一般七点来排队，但平时最多排到福顺街（距超市约250米），超市九点半开门后大概一小时左右就能进去。今天是新年开业的第一天，保守估计要三四个小时后才能进去。”

从山西来河南旅游的梁女士表示，“我来许昌只打算逛这一个地方，希望每个地级市都能有一个像胖东来这样的品牌商超。”

“最早是朋友向我推荐的，告诉我超市的人非常多。”拖着行李箱排队的王先生来自山东济南，“说实话东西并不算特别便宜，大排长龙也会影响体验感，但我就是好奇为什么能吸引这么多人，所以要亲自来看看。”

从郑州来许昌探亲的张女士是回头客了，她专门留宿一夜，打算今天再买些果汁、燕麦脆回家，张女士甚至关注了专门在店门口直播的小红书博主，以便时刻掌握排队情况。

本地学生也活跃在队伍中，她们告诉记者，自己平时常来消费，买一些像火腿、炸鸡这样的小吃，没想到今天人这么多。

记者邓贞 摄

9时40分，记者看到胖东来超市门口摆放着“超市已限流”的标识，听到“进入超市大约需要等候2小时”的广播播报。

“我们今天7点半就来排队了，当时就已经感觉自己前面有‘一万人’。”来自湖北武汉的消费者叶建钢拿着两大袋从超市购买的熟食“战利品”向记者表示，自己和妻子大年初一从武汉到洛阳旅游，为了见识一下胖东来的网红商品，特地于昨日坐车来到许昌。

9时45分，记者看到胖东来超市门口坐着来自山东烟台的消费者战佳卉与其家人正在吃早餐。“我们早上排队晚了，根本就进不去胖东来超市，一会准备去其他分店看看。虽然这次没有进去，但是在胖东来门口停车免费给我们带来了很大的震撼。”战佳卉对记者说。

消费行业研究人士表示，胖东来在服务细节上尤其突出，例如店员的主动关怀、响应迅速等，使顾客感到被重视，增加了复购的意愿。同时，胖东来所带来的人流还可以吸引周边消费者频繁光顾，对周边餐饮、娱乐等业态也起到了较强的引流和带动作用。这种模式不仅为区域商业注入了新活力，也为当地消费市场的增长提供了有力支撑。