近日,美国权威第三方调研机构J.D.Power发布《美国2017年新车质量调查报告》(Initial Quality Study,以下简称IQS),调查的是新车在90天内的故障报告。
两个调查报告虽然调查对象的使用时间不一,但均以PP100为标准。PP100是指每100台车辆的问题点数,车辆可靠性调查常用该数值表示,分值越低,表示可靠性越好。
不过,这次的IQS还真是看得小鹿有点
怀!疑!人!生!
吐槽之前,我们先看看这次IQS都公布了什么结果。
今年,韩系车在美销量不如理想,多月出现下滑,但却无阻其新车质量在美国市场得到广泛认可——起亚凭借PP100仅为72的成绩,荣登榜首,继2016年之后,成功蝉联冠军。
美国J.D.Power 2017年新车质量报告(点击可查看大图)
美国J.D.Power 2016年新车质量报告(点击可查看大图)
同门的现代-起亚集团旗下的高端品牌捷恩斯则以PP100为77的成绩位居亚军。有趣的是,2016年,捷恩斯品牌根本不上榜,当年现代排名第三;今年,捷恩斯从现代品牌中独立出来后,立刻跃升至第二名,倒是现代的排名跌至第八。
而去年的榜眼德系豪华品牌保时捷,今年被两个韩系品牌超越,下滑一位
介绍完新闻事实,深呼吸一口气,小鹿要开始吐槽了。槽点太多,咱就说俩重点的。
首先,去年丰田还把大众远远甩在身后,今年大众就突然反超丰田几个身位。exo me?一年时间,大众车的质量在美国就干翻了丰田,这逆袭节奏真可以上天了,敢问美国人都忘记“排放门”了么?
再来,雷克萨斯在2016年VDS报告中位居第一,可靠性力压保时捷,但今年新车质量却低于均值。这槽点我就更不能理解了——把雷克萨斯评为可靠性第一的是你们美国J.D.Power,说人家雷克萨斯新车质量拖后腿的又是你,是想怎样?
类似的情况,还有这次排名靠前的韩系品牌,美国J.D.Power对其使用3年后的可靠性评分却低于均值,新车质量却力压可靠性常年稳居前三的保时捷。
我们说一辆车可不可靠,难道不是讲车辆使用的全过程么?新车质量不行谈何可靠性?难不成还有新车毛病多,后来越开越可靠的道理?
如果他们没搞错,那我是不是该理解为,美国人要暗讽韩系车好用不过90天?美国J.D.Power这么打自己脸,到底还能不能信了?
我们再来看看,美国J.D.Power公布的一份具体的车型名单,分别是各细分市场新车质量最好的三款车型。
丰田Avalon
日产Frontier
其中,现代汽车集团有5款车型上榜,是拥有最多上榜车型的车企。紧随其后的是通用集团和宝马集团,各有4款车型上榜。这里面很多车型国内没有,我们就不好去评论其好坏了,但韩系车上榜最多,难道这就是韩系品牌新车质量力压保时捷的主要原因?
爱打分儿的美国J.D.Power还给工厂评了分。到底哪家工厂的生产线组装工艺水准最好呢?看看他们怎么说。
这份数据中,调查的是在美销售的车型对应的工厂生产线工艺水平,并划分为三大区域,每个区域都设有金、银、铜奖。
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丰田集团旗下的日本九州工厂2号生产线以PP100为15的优异成绩荣获“铂金奖”,集团在美销售的雷克萨斯ES、RX均出自该生产线。不过,由于该位于亚太地区的生产线已经获得最高殊荣,因此,亚太地区此次不设金奖。
丰田九州工厂
南北美地区获奖的还有通用集团位于美国印第安纳州的韦恩堡工厂、丰田集团在美国德克萨斯州乔治城工厂的3号生产线和1号生产线。
亚太地区的奖项,还是由丰田的日本横滨元町工厂的1号生产线、日本高冈工厂2号生产线独揽。
欧洲、非洲地区方面,保时捷的德国莱比锡工厂、宝马集团的德国丁格芬工厂、戴姆勒集团的德国辛德芬根工厂也在获奖行列。
中国的J.D.Power公信力低,大家都知道;只是没想到现在美国的也看得人一脸懵圈,消费者该信谁呢?累觉不爱了......
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广东格林律师事务所李国勇律师