在多个主题对话中，36氪致力于通过多方探讨，寻找出消费者、品牌、城市、文化共生、共成长的方法。
8月9日-8月11日，36Kr X TAGSIU 2024特昂节在深圳福田星河COCOPark顺利举办。活动现场，36氪再次落地【8点1氪】线下直播沙龙。沙龙邀请投资人、品牌主理人、资深媒体人、文化名人、设计师、企业家等多方人士，探讨“必要消费正在被改变”“夜间经济先行者”“品牌如何突围出圈”“生活方式：新表达、新共鸣、新想象”“深圳有可能”等主题。事实上，受到中国经济发展、人口结构改变、数字技术普及、中国文化提升等众多因素影响，消费领域的底层逻辑正在发生变化，可以说“必要消费”的概念正在重塑。“消费者的信心，是在持续分化的，不同人群，不同的消费信心，都会有不同的结果，但当下的消费理念，也可以概括为：节制的是额外需求，不是对美好生活的追求。”36氪大湾区公司总经理、氪基金投资副总裁赖海表示。作为浪潮变革的见证者和参与者，36氪深知当前环境下，品牌发展必须聚焦于用户，要让消费回归该有的样子，让消费者为了真正想要的生活消费。在多个主题对话中，36氪致力于通过多方探讨，寻找出消费者、品牌、城市、文化共生、共成长的方法。以下是对话，经36氪编辑：
在消费市场发展变革中，36氪关注到用户的行为和习惯正在发生显著的改变。年轻人追求“性价比”，“为情绪买单”成新趋势，“健康、环保、个性化”是必要消费新标签······此次圆桌旨在剖析这些现象，探究其驱动因素、社会影响及未来走向，为企业、市场和消费者提供更清晰的洞察和思考，以适应和引领消费潮流。作为一个企业，想要快速的把握市场变化，第一要在敏锐察觉市场机会的前提下去做创新，第二要能够有清晰的数据分析能力去做决策，第三要在整体策略的执行过程当中有一个精准的细腻度把握，第四要有一个有战斗力的团队，最后要有相对稳健的财务状况。没有一个品牌是常青树，这就是造成消费领域变化的底层驱动力。今天我们所服务的客户群体已经完全不一样了，如果品牌不去为年轻人服务，不去引领和触发年轻人的需求的话，大家一定会觉得你老化了。年轻人的情绪宣泄、表达是有被压抑的，情绪消费某种意义上是大家在找一个情绪的宣泄口。现在年轻人躺平，反而会慢慢找到自己的愿景，当大家不再被标签所绑架，就可能会产生出新的很多机会，从短期来讲还是建议大家要谨慎前行，远景上持乐观态度，春天一定会来。消费者对必需消费品的要求越来越高了，当下消费者的“必需”，实际上是在过去的基础上“要”更多的功能，大家都在追求更高的质价比，希望在“必需”消费上，花同样的钱，得到更高品质的产品。如何去感受消费的新趋势？我的想法是躬身入局。我们可能不一定能成为著名的广告人，但我们会去当一个“著名的消费者”，尽可能去代入、去体验、去沉浸，要了解Ta们，先成为“Ta们”，这是我们更好把握趋势的一个好办法。
36Kr X TAGSIU 2024特昂节举办地深圳，是改革开放的最前沿，也是最包容、自由的城市之一，夜间经济在这里更是别具特色，深圳人骨子里的创新精神在这展现的淋漓尽致。当夜经济成为城市撬动消费、提振经济、引导社会经济生活高质量发展的流量密码，背后藏着哪些机遇？品牌又是如何为夜经济增添色彩？其实夜经济一直存在，跟以前相比最大的变化就是品类越来越多，要做到先行首先基础要打好，另外公司的品牌战略要非常明确，我们要不断地提升品质，然后不断地降低价目，这是我们的一个品牌理念。我更愿意把消费降级叫做消费分层。通过线下活动的触点，让消费者走到线下相互触及，融入相应的社会关系，带动线下的经济发展。而线下并不仅是个人消费需求的满足，更多是通过活动走到线下带来新的消费、新的模式、新的玩法，这是夜间经济所带来的魅力。在现在夜间经济流量盛行的这个阶段，还是要保持一个可持续的心态。坚持可持续地思考，可持续地去做产品和可持续地去打造内容，这样才能有可持续的流量，因为时代在变迁，时代在迭进，我们不知道下一个流量风口是在哪里，如果一味的去追求流量风口，可能就会迷失在流量风口上面。这几年大家也更加关注自己身体和心理的健康，大家都想把这个夜间的时间留给自己，无论是你去喝酒也好，或者是健身，都是现代人他在下班之后的一种休闲的方式，所以夜晚对于我们来说确实是很重要的一个时段。夜间经济没有音乐是没有灵魂的。我会跳出圈内，从圈外看圈内，多做一些周边，以及多跟一些异业品牌去合作，用我们的流量跟品牌合作。同时，更多的是去尊重粉丝以及客户的一些心声，多去采纳，多做一些市场调研，当然了，基础事业必须打得很稳定。先造场景，再做产品。保持共创也是先行一步很重要的一个点，共创会玩到很多本来我们不擅长的东西，这时候可能背后的客群都是你的。我们彼此共创之后相互去导流，这也是一种机会，如果我们保持共创，也许我们就在这个领域里面已经比人快一步了。
在消费需求与市场环境不断变化的当下，品牌始终致力于实现更好的“出圈”。促成出圈的因素众多，可控者却甚少。优质内容、精准投放，抑或恰好契合当下社会心态的情绪点，皆有可能成为引发品牌“出圈”传播的关键。“品牌如何突围出圈”这一主题，期望通过深入剖析品牌成功案例，寻找出出圈的路径与策略。维小饭在整个行业的创新一直是领先的，产品创新要有业态创新做支撑，否则不可持续，维小饭的业态创新走了一条非传统快餐的经营方式。传统快餐终端经营太重、主要以经营坪效为核心。我们发挥了敏捷供应链的模式，在餐品经营和前端经营分离。后端生产，前端交付，并且保有了餐品出品的合理时间，前端交付的形式和场景也因此更加多样的。企业最核心的地方在于创造客户，“一起特昂”的本质是告诉我们要满足和抚慰我们的情绪，所以在这一点上，吨吨是发现了新的人群，新的场景，满足他们对美好产品的向往，在这个细分的赛道里面去创造出新的产品。因为“创意”即是创造生意，而想象力则创造利润率，所以在这一点上，你的溢价的体现就取决于你对于产品塑造生活的这种想象力有多高。我们一直在讨论就是如何能更好地去挖掘和满足用户的需求，这里的核心我们认为是顺应人性。任何一个领域，用户底层需求里的共性始终是不变的，用户始终会想要更好的价格、更优质的产品、更丰富的商品选择，基于这样的前提，品牌需要思考的是如何进行颠覆式创新，因为只有对赛道的重新定义才能带来弯道超车的机会。我们重新思考时会觉得，其实时尚是有传播链路的。大概时尚媒体会是第一波，他们会拆解你的时尚趋势和设计，再到博主KOL扩散，进一步传播到普通消费者。这个顺序决定我们接下来核心是去做创意，要去跟时尚媒体、明星以及其他核心创意人士对话。综合整个业态来讲，一个品牌在某个方面做到极致是可能的，但在多维度做好是极少数的。所以我认为企业还是要先把最基础的东西多维度做好，就有成长空间。像这次的特昂节就是我们努力的一个维度，出发点非常简单，只要能给品牌带来利好，不管他是线上的还是线下的，不管他是跨界的还是独自做的，我都认为是值得去做的。
在消费复苏的新周期，消费者的购买理由不再只是产品，更是一种生活方式的选择，有着明确的主张和生活态度，也是对美好生活的期盼。新趋势下，品牌如何让产品在使用场景中表现出用户想要的生活态度？如何构建让消费者具备共鸣感的理想生活状态，为消费者带来精神上的滋养？通过沙龙对话，我们希望寻找到品牌与消费者共振的频率。从我们服务那么多的消费品牌来看，我们认为除了产品自身的功能及外观、设计等方面之外，服务人员的一个微笑也许会让产品的价值感增加。企业应该把用户的体验和用户的情感放在第一位，未来消费品牌应该重视这一点，这应该会成为用户选择消费品牌的一个重要因素。白酒作为传统行业，面对新环境的挑战，我们意识到，消费者逐步从消费品质升级到消费情绪的时代，因此，除了做好品质，打造好喝、不贵的体验外，悠山酱酒非常重视用酒人群的“玩儿法”设计，给足情绪价值和面子感受。借助品牌社群化的商业模式，激发用户参与、甚至主导各类主题的酒局活动，以酒为媒介，激发用户的参与感，让用户觉得这是他们的圈子酒，有身份、有归属、有面子，极大增强了用户对悠山的认同感和消费粘性，让悠山得以快速引爆酱酒圈，并带来持续的增长。蔚来在不断进行技术投入、产品迭代的同时，我们也会思考，是否能更合时宜的在用户需要的时候提供及时、标准化的服务和产品形式。我们认为和用户之间的关联，不是在产品购买决策行为之后就结束，而是需要拥有“用户思维”持续地和用户进行联动、共创。我相信越多的创业者通过打造品牌参与到市场竞争中来，会促进市场环境的持续向好。在企业参与市场竞争的过程中，会对自身的优势和劣势有更清晰的认知，也能够跟消费者更全面地进行沟通。而沟通的关键可以用两个字概括，就是真诚，真诚服务用户，好像很简单，其实越简单越难做到。我们认为顾客倾向于去体验的不是一个单一表面的产品和服务，而是一个品牌良好的生态，比如我们推出的会员制模式，让粉丝享受全年全品类的产品折扣之外，同时通过组织一些寓教于乐的活动，打造多元化社交圈，让粉丝感受到品牌的美好不止于咖啡。现在消费者对很多消费类品牌的购买信息来源变了，变成互联网和社交媒体为主。这种传播其实是一种态度，代表了小众群体的价值观，这种价值观是品牌后面会需要去注意的，如果是消费者认同的，购买意愿会更强烈。
45年时间，深圳由一座边陲小镇成长为具有全球影响力的国际化大都市。成绩的背后，是镌刻在这座城市、融入深圳人血脉的敢闯敢试、敢为人先的精神特质。这种深圳精神，让各行各业都具备了一项特质——有可能，每一种想法都有可能照进现实。本次沙龙畅想“深圳的∞种可能”，也在畅想“生活方式的∞种可能”。深圳的城市文旅品牌，可能不仅仅是某一个具体地点，而是我们每一个深圳人，每一个深圳在地的品牌。文旅深圳一直强调，人人都是深圳的推荐官，大家基于对这座城市的热爱，不断地为深圳文旅品牌添砖加瓦。众多数据表明，当下深圳的文旅产业发展于国内已然占据领先之席，此佳绩离不开得力的政策、优良的基础环境，更离不开政府的大力扶持。展望未来，期望众人能够将各自手头的资源，以共创之模式齐心协力，将我们深圳的特色 IP 推向其他城市，乃至走向国际舞台。深圳最大的魅力和未来的文旅不是在于某一块地方，而是在于每一个来到深圳的人。比如说在重新创造某一个产品的时候，重新去发掘某一个街区的时候，都是靠每一位深圳人。在内卷的当下，也许等我们“躺”够了的时间，积蓄够了能量，我们这代人依然能够昂首挺胸前进。深圳是个可以没有那么多“约束”的地方，你可以在这里做实验、或尝试新的东西，这才让我们有机会去做一个不是那么传统意义上的精酿品牌。以前深圳的精酿市场是一个荒漠、一张白纸，但因为大家都很包容，愿意一起玩，才有了那么多品牌齐聚的特昂节。这种精神是我作为来深圳不久，感受最大的事情。作为自媒体人来说，希望以后能够帮助大家挖掘深圳更多好玩有趣的地方，然后让所有来深圳的人，都知道这是一座有独特魅力的城市。于此同时，我也希望深圳可以有更多的文创品牌出现，让来深圳的人都可以带走一些关于在地文化的纪念品。作为一名产品设计师，这座城市对于我而言，它非常像硅谷，聚集了非常多敢为人先的人以及优秀的人才，哪怕说你目前不是个人才，但是你过来之后，也会让你成为人才。深圳，它就是有这样的磁场。希望在未来，大家能够一起努力把深圳变成一个能够吸引更多人来的能量场，这是我们格外设计团队，也是特昂节一直在做的事情。
