菜鸟顺丰之争，因为涉及马云和王卫，加上马化腾、刘强东、丁磊等直接或间接介入，一时之间，形成了舆论漩涡。
/
文｜张弘一
6月3日3：52，国家邮政局官方微博发布《国家邮政局协调解决菜鸟顺丰数据互通问题》的消息称，6月2日晚，国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示，将从讲政治顾大局的高度出发，积极寻求解决问题的最大公约数，共同维护市场秩序和消费者合法权益，并同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。
国家邮政局强调，近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易，应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力，携手共进，合力推动行业持续健康发展，为广大消费者提供更好的快递服务。
大概在同一时间，国家邮政局官方网站上也发布了这条消息：
这是国家邮政局第二次出手解决菜鸟顺丰之争了。
6月1日深夜，国家邮政局发布《关于近期快递服务消费的提示》（以下简称“《提示》”）称，受今日（6月1日）菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。
国家邮政局在《提示》中称，国家邮政局对此事高度重视，及时与当事双方高层进行沟通，强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
菜鸟网络在官方微博上第一时间发布了这个消息。时间是今天凌晨04:38，
但顺丰集团没有，在顺丰集团的官方微博上，最新的一条微博，依然是互怼的信息。
中企哥发现，整个事件，从6月1日爆发至今，菜鸟一直在强调，他们一直在努力和顺丰沟通，寻求解决问题的办法。
昨天晚上18：12，菜鸟网络在官方微博发布了菜鸟总裁万霖的声明，万霖认为，菜鸟顺丰应有胸怀和能力达成共识，但鄙视挑拨中伤炒作。
全文如下：
1、丰巢快递柜和菜鸟数据对接后，一直大量调取淘宝用户电话号码等信息，并超过合理使用范围，存在严重安全隐患，这是此次事件的核心起因。保护消费者数据安全是菜鸟职责所在，更是菜鸟的底线，不能有任何退缩，相信社会各界会理解。
2、此次事件，即使双方对快递柜的数据安全问题无法达成一致，也只是个局部问题。但令人遗憾的是，顺丰把一个局部问题扩大为面向众多商家和消费者的事件，给客户和消费者带来困扰。目前我们迅速联动了物流行业，已经将对消费者和商家的的不方便降到最低。也希望顺丰冷静、理性研判数据安全的重要性。在保护消费者数据安全问题上，我们认为双方应该有能力、也有胸怀达成共识。
3、只要能够保证商家和消费者数据信息安全，我们随时愿意跟顺丰坐下来谈。数据安全和隐私是天大的事，我们需要付出天大的努力。我想重申一点：菜鸟跟物流行业绝非竞争关系，而是合作伙伴。菜鸟的责任是用技术和数据服务去支持全球的物流快递公司更加有效的提供服务。我们乐见快递物流公司的成功。快递公司越成功，菜鸟越成功！
4、事实上菜鸟和顺丰一直在努力沟通。商业合作有竞争、有冲突很正常。冲突本身也是一种解决问题的方式。但此次商业冲突，被人利用在媒体上挑拨中伤，暗中策划，推波助澜，为了自己的私利，唯恐天下不乱，试图形成社会事件。这绝非第一次，相信也不会是最后一次，我们对此表示鄙视。菜鸟的望远镜里没有对手，都是伙伴和榜样。菜鸟会坚定不移的做好大数据物流平台，致力于帮助中国物流大幅提升效率，坚定维护消费者数据安全，我们的初心不会改变。
而被万霖鄙视的利用这次商业冲突进行挑拨中伤炒作者是谁呢？
中企哥梳理了一下，先看事件爆发的时间，6月1日14:32，关于此次事件爆发的原因，请戳：《顺丰、菜鸟互怼，到底是谁先辜负谁？》
在这个事件中，第一个出来发声的是腾讯云，时间是6月1日19:41，
第二个是京东刘强东，他的发言时间是6月2日09:25，
第三个是美团网王慧文，微博认证为美团网副总裁，时间是6月2日17:10，
第四个是网易丁磊，他的发言时间是6月2日20:27，
“网易考拉海购、网易严选将与顺丰、丰巢升级现有业务合作。”6月2日，网易公司董事局主席兼CEO丁磊公开表态支持顺丰，“顺丰是我个人十分尊重的企业，顺丰一贯以来对品质的坚持，为广大中国消费者带来了很好的物流体验，这也与网易发展各项业务的要求是一致的，相信双方将为消费者不断带来惊喜。”
据了解，顺丰是网易考拉海购最早的国内物流合作伙伴之一，并深入参与到网易考拉海购在仓储物流智能化系统建设、跨境“次日达”、跨境生鲜溯源等多项创新性体验项目中。
各方表态站队，是顺丰菜鸟之争的第二阶段，更多信息请戳：《马云和王卫掐起来了，刘强东和马化腾也插手了》。
菜鸟顺丰之争，因为涉及马云和王卫，加上马化腾、刘强东、丁磊等直接或间接介入，一时之间，形成了舆论漩涡。
但舆论到底还是不如资本市场的表现更为理性。股价，更能评判顺丰与菜鸟之争，谁才是赢家。因为数字不会说谎。
6月2日，顺丰控股低开低走，盘中最低跌至3.67%，收盘跌至1.28%，28.54亿元，蒸发了。与此同时，圆通快递与申通快递，均有小幅上涨。阿里6月1日股价上涨1.23%，收于123.97美元每股。顺丰也在开市时，紧急做出声明称，“公司预计此事不会影响去年重组时对2017年和2018年净利润作出的业绩承诺”。
顺丰此前重组时承诺2016至2018年扣除非经常损益后的净利润分别不低于21.85亿元、28.15亿元盒34.88亿元——与菜鸟的一次舌战，顺丰控股市值损失了承诺的2017年一年的净利润。
据谢璞笔记分析，做快递，赚得是辛苦钱，顺丰也不愿意始终只是赚辛苦钱，在王卫心里，又何尝不想突破顺丰的天花板？只可惜，如顺丰嘿客与顺丰优选，均以失败告终，在顺丰的布局中，丰巢扮演者顺丰白骑士的角色，它才是顺丰的未来——商业上，也有“云”、“管”、“端”，顺丰没有淘宝、天猫或京东那样的流量入口，只做中间的端，毕竟不是办法，有一个“端”，自然能让它在价值链中拥有更高的话语权。
在美国，联办快递是530亿美元市值、28倍市盈率，UPS是934亿美元市值、27倍市盈率，而亚马逊则是4760亿美元市值，184倍市盈率。与此同时，顺丰控股约合326亿美元市值，市盈率是45。
顺丰、菜鸟，握手言和，正是广大消费者所希望的，因为“618”来了，大家关心的是天猫淘宝的包裹，不关心你们的是与非。电商用户最基本的诉求，就是在保障安全的前提下，查看包裹信息。
来做个小调查，轻松一下吧~
2017（第十七届）中国企业未来之星年会将于6月24日在浙江杭州召开，点击图片可直接报名参会。
