据路透社报道,亚马逊将会在美国推出“Instant Pickup”即时提取服务,让顾客在下单后马上就能到提取地点提取商品。这是亚马逊进入实体零售业的最新一步。
亚马逊周二称,包括加州大学伯克利分校在内的5所高校已经启动Instant Pickup运营。亚马逊计划到今年年底进一步扩大该项目的覆盖范围。
亚马逊移动应用用户可从各个运营地点的数百件畅销商品中挑选,从零售和饮料到手机充电器。顾客下单以后,亚马逊的员工就会在两分钟内将订购商品装到储物柜,之后顾客凭二维码提取。
跨境屋运营(微信ID:kuajingpeixun)认为,Instant Pickup 提供如此便利的体验,可减少用户排队和沟通的时间。
亚马逊6月宣布斥资137亿美元收购全食超市(Whole Foods Market),亚马逊显然已经认识到生鲜食品等特定品类的购买活动难以转移到线上。而亚马逊的Instant Pickup项目则瞄准另一个细分领域:即兴购买。
“我口渴了所以想买瓶可乐。”亚马逊学生项目主管里普利·麦当劳(Ripley MacDonald)指出,“我不可能跑到亚马逊网站去订购,不可能去等它送到,毕竟可能要等上半天。”谈到新项目,他说,“我可以在学校这里提供那种服务。”
亚马逊能够缩短配送时间,对于实体零售店来说一直是个痛点。随着消费者日益选择更便利的网购,这些实体店难以取得销售额的增长。在Instant Pickup推出以前,亚马逊购物者通过该公司的Prime Now项目一个小时之内就能收到订购的商品,通过AmazonFresh Pickup提取服务15分钟之内就能收到生鲜食品。
跨境屋运营(微信ID:kuajingpeixun)认为,Instant Pickup 或许可以被认为是亚马逊 Prime 快递服务的进一步拓展。
晨星公司分析师拉吉·霍特维(R.J. Hottovy)表示,“这是亚马逊涉足食品杂货领域的大计划的一个自然延伸。”他指出,Instant Pickup可帮助该公司满足消费者的少量购买需要。
Instant Pickup也让亚马逊与自动售货机正面交锋。不过,它还不大可能会威胁到办公室和学校中出售零食的自动售货机。
“该服务可能适合出售部分电子产品,因为这些商品自动售货机通常都不会提供。”市场研究公司Forrester分析师阿南达·查克拉瓦蒂(Ananda Chakravarty)指出,“而对于汽水来说,等两分钟已经算很久了。”
跨境屋运营(微信ID:kuajingpeixun)认为 由于场地限制适合,Instant Pickup更适合销售小型商品。如学生用品、零食饮料、手机壳和手机线等等。
自2015年以来,亚马逊已经在美国开设了22个当日提取运营地点。Instant Pickup项目也将会依赖这些设施来展开,它们覆盖伯克利、洛杉矶、亚特兰大、哥伦比亚、俄亥俄州、马里兰大学帕克分校等地方。(乐邦)
本文来源:网易科技报道
责任编辑:姚立伟_NT6056
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