专栏名称: 产业互联网大视野
B2B综合服务机构,致力于做B2B人的决策参谋,提供资讯、咨询、猎头、培训、股权融资等服务。寻求报道、商务合作请致电13522657967
目录
相关文章推荐
GPLP  ·  2024年银行资产质量相对稳定 ... ·  3 天前  
独角兽智库  ·  软件大革命:Agent投资机遇全梳理 ·  3 天前  
独角兽智库  ·  DeepSeek-R1大模型深度测评 ·  2 天前  
独角兽智库  ·  从OpenAI的Stargate看全球算力趋势 ·  4 天前  
51好读  ›  专栏  ›  产业互联网大视野

链接与数据化是快消品B2B发展的主要方向

产业互联网大视野  · 公众号  · 科技投资  · 2017-06-16 18:36

正文


快消品B2B模式到底应该选择那个方向作为未来的主要突破方向?是供应链方向?还是小店服务方向?还是构建全链路的数据化打通方向?需要进行系统全面的审慎分析。



互联网环境下,未来快消品营销模式变革的方向


快消品B2B的出发点是:减少流通环节,提升渠道效率,降低渠道成本。这一目标,必将是快消品渠道变革的主要方向。


但在互联网环境下如何实现这一目标,主要路径是要靠全链路的数据打通,依靠全链路的有效链接,最终实现这一渠道改造目标。所以,数据化、全链路打通是快消品营销模式变革的主要方向。


以往快消品流通渠道存在的最大问题是信息的不对称。信息不对称是造成目前快消品流通渠道效率低、成本高的主要问题。消费者需求与厂家之间信息不对称,消费者与终端零售商之间信息不对称,零售商与渠道商之间信息不对称,渠道商与厂家也是存在严重的信息不对称。由于信息不对称,导致效率低、成本高。


以往快消品营销模式中存在的突出问题是渠道割裂、缺乏有机链接;营销盲打,缺乏有效的数据支持。导致各自为战,难以形成有效的渠道合力。从厂家到渠道商到终端零售商,缺乏系统完整的数据化支持,导致各种资源投入严重浪费。


在互联网环境下,正在改变这一现状。互联网建立的链接,信息与数据的共享可以改变这一信息不对称的问题,可以改变渠道割裂的现实问题,可以提升营销的精准化能力。从而使提升流通效率、降低流通成本变为现实。


快消品的真正市场、最终市场是C端消费者,能够获取消费者数据信息,把海量的商品信息与消费者的海量需求实现准确匹配是互联网环境下快消品营销模式重构的终极目标。目前看,包括阿里、京东都在围绕这个目标做相关的努力。


据有关调研:在美国市场上的SKU有100万,一个大型超市的SKU在4万左右,而每一个家庭消费的SKU数一般在150左右。如何实现100万与4万与150之间的准确匹配,是提升快消品渠道效率、降低流通成本的关键。


从理论上讲互联网提供的链接方式,在互联网环境下产生的大数据、小数据,为实现这种匹配提供了可能。不论是数据推送也好,还是依靠数据做出的消费预测、营销预测也好必将帮助厂家、商家克服经营的盲目性,提升经营的准确性。因此讲,链接与数据化必将是快消品渠道模式、营销模式变革的主要方向。


在目前的环境看,从厂家到渠道到终端,实现效率提升、成本降低的根本路径必须要靠链接与数据化。目前快消品营销模式的主要问题是厂家的盲目生产,渠道商、终端零售的盲目经营,导致与消费需求不匹配,而造成的成本与效率问题。


在快消品市场由产品主导转向消费者主导的大环境下,终端需要解决重构与消费者之间的关系,建立以获客为主导的新的零售经营理念。特别需要打破以往定位不准确、与顾客缺乏链接、没有准确画像的问题。能借助相关的链接工具、链接手段获取与消费者的更多价值信息,强化与消费者的实时链接。


张瑞敏说:


整个家电还有没有出路?肯定是没有出路了。只能是从卖产品到获取终身用户,只能是社群经济。


什么是社群经济?就是企业变成以社群为中心,和用户融合到一起,用户也是企业当中的一员。


企业的主要收入在外部而不在内部,就是社群。主要看社群规模有多大和社群成员的终身价值有多高。


所以,链接与数据化必将是新零售模式重构的重要手段。


从渠道商来看,链接与数据化是提升上下游厂家与终端之间业务效率的主要路径。以往的渠道商生意模式:定期拜访,模糊压货,肯定是一种低效率的业务模式。渠道商发展线上业务模式,线上业务拜访,线上订单迫在眉睫。利用线上的链接与数据化,改造经销商的业务模式是当务之急。


从渠道商来讲,能够获取终端的销售信息、库存信息等重要经营数据进而优化自身商品组织、资源配置,对提升业务效率、降低成本非常关键。模糊状态下的商品组织、资源配置必然是低效率和高成本的。


获取数据的基础就是链接,就是建立在双方数据化经营基础上的数据共享。如果没有数据化基础,没有共享,就难以搭建起有效提升效率、降低成本的体系。


对于厂家来讲,在当前的消费者主导的市场环境下,需要改变目前被动的,与C端、终端缺乏链接的局面,能够搭建起完整的、能够掌控的市场数据体系至关重要。


厂家必须要克服与消费者、终端缺乏链接的被动经营局面,需要建立以数据化为核心的全链链接,建立以消费需求、终端需求为主体的数据化营销体系。


总体讲,数据化营销是未来快消品营销变革的主线;链接与数据化是提升快消品渠道效率、降低成本的核心。不解决链接与数据化的问题,难以从根本上解决快消品流通渠道的效率提升与成本降低问题。


目前市场快消品B2B模式现状分析


目前市场上的快消品B2B模式,大多是以供应链切入的2B模式。其目的是首先为小店解决供货问题,不论是自营也好,撮合也好其主要的切入点是为小店供货。


在这种模式下,B2B更多定位是经销商、分销商的角色,主要集中在从商品上服务终端零售店。并没有从根本上解决渠道的效率与成本问题,甚至从一定角度上是加大了渠道成本、降低了效率。


目前看,多数厂家对B2B审慎支持,甚至一些厂家采取了限制、控制的措施。


虽然目前的B2B与零售店之间实现了链接,但基本停留在工具阶段,没有上升到数据化营销阶段。总体看B2B与小店的链接是偏弱的,对小店的影响是有限的。目前看,2B企业的APP基本作用限于订货,从一些方面讲,方便了零售小店的进货,便于零售小店了解更多的商品信息,对小店订货带来一些帮助。但从总体上看,并没有到数据化营销的层面。所以对整体的渠道效率改变、成本降低并不能产生更大的价值。


由于B2B并没有帮助众多的终端零售小店解决数据化问题,这种整合缺乏有效的市场价值,不会从根本上产生效率提升、成本降低的效果。由于受意识、观念等各方面的影响,目前看零售小店的经营比较原始。不要讲数据化,很多零售小店连基本的账目都没有,库存多少“一屋子”,卖了多少钱“一盒子”,进货凭记忆。不能从根本上解决好零售小店经营数据化的问题,难以从根本上改变解决渠道效率提升和成本降低的问题。


综合分析B2B这种模式现状,难以在快消品渠道变革中发挥更大的价值。


B2B的模式选择方向:全链路数据化打通


作为互联网环境下的B2B模式,必须要明确好自己的定位,确定好自己的发展模式,判断好互联网环境下快消品渠道营销模式的变革方向,做出自己科学合理的模式规划。


全链路数据化打通必将是快消品B2B模式选择的重要方向。


只有全链路数据化打通,才能解决当前快消渠道模式中存在的渠道分割、各自为战、营销盲打、资源错配的问题;才能解决B2B在渠道变革中的位置和价值问题;才能为最终解决整体快消品流通渠道的效率提升、成本降低产生根本的作用。


快消品B2B实现全链路数据化链接重点要实现四化:


客户在线化、商品在线化、营销数据化、管理数据化


客户在线化:


提升渠道营销率的重要基础是首先要实现客户在线化。必须要首先与客户实现全方位的在线链接。不仅是与客户的订货APP的链接,更重要的是要打通与客户后台数据系统的链接,从根本上实现数据化、实现数据共享,从而支持效率提升。


在当前的环境下,B2B必须要首先解决零售小店客户经营的后台系统建立问题。这是解决渠道数据化非常关键的一个环节。只有零售小店的经营实现了数据化,才会从根本上解决渠道全链路的数据化问题。


商品在线化:


B2B必须要改变零售小店的订货习惯,通过一切努力,把他的订货由线下转移到线上。只有这样,才能为B2B未来的发展奠定基础。


必须要把商品资源、促销资源集中于线上投放。设置完善的业务组合,搭建更有利于小店选择的线上体验,提供更多吸引小店习惯转移的场景组合,使小店店主形成自觉自愿的线上订货习惯。


能否成功实现线上转移,能否实现更加理想的线上效果,关键在于建立精致化的线上运营体系,使客户能够得到极致化的线上订货体验。


营销数据化:


要建立数据化营销的思维,要建立数据化营销的团队,确实以有效的数据化支持,帮助小店改善提升经营能力。


小店目前在经营中存在的主要问题点,就是盲目做经营,没有“数”。所以B2B的营销需要以“数”说话。


通过数据化,帮助小店解决进货的盲目性、销售的盲目性、存货的盲目性,逐步引导其日常经营走上数字化的思维与方法。


小店的数据化关键要开发更多简单、便利的工具。使有关的数据信息一目了然。


管理的数据化:


小店持续的业绩提升,对小店店主,对B2B都是至关重要的。业绩提升的重要基础就是数据化分析,通过数据化分析,持续优化小店的经营管理。


要特别重视对品类数据、库存数据、来客数、客单价、商品动销率、毛利率、交叉比率等日常小店重要的经营数据的分析。


要有团队帮助小店不断进行数据化的经营管理的能力提升。要搭建更加便利的数据化分析工具,使小店通过数据化的分析管理,能切实帮助其提升经营业绩。


延伸阅读

B2B成香饽饽 2018年快消B2B将占整个快消品市场的20%


转型升级一直是现在实体零售的行业痛点,如何转型,向哪里转型都是零售企业头疼的问题。


近两年来,“互联网+”、“电商”等成为大部分实体企业转型的关键词,其中快消B2B这条新路线看似冷门,实际上已有不少企业开始悄悄布局。京东的新通路、阿里的零售通、中商惠民等等,为何这些企业都在“扑”向B2B?


散漫的夫妻老婆店


不管在哪个城市,不管是在哪个小区,只要是有人汇集的地方就都会有一家挂着类似“某某日用百货”牌子的小杂货店。通常这些小杂货店都是以个体户的形式出现,不太讲究店内装修和货品陈列,基本上没有任何零售技巧可言,只是单纯地在卖货。


此类门店在零售行业内被统称为“夫妻老婆店”,即以家庭为单位经营,每个小区内这类门店数量基本不超过五家,经营杂货的零售业态。根据凯度零售提供的数据显示,目前整个中国市场有将近700万家夫妻老婆店,这些看似不起眼的小店面,实际上贡献了所有零售渠道40%的出货量。


但这些夫妻老婆店的分布极其广泛,彼此之间相互独立,虽然存量巨大,但单店盈利能力极弱。因此,这片亟待开发的蓝海一直游离在主流投资者的视野外,成为不少电商大佬眼里的价值洼地。


记者来到北京朝阳区某小区的一家小杂货店,发现该店主要以售卖小区居民生活必需品为主,烟酒百货什么都有,品牌不全,甚至还有少量的水果鸡蛋出售。门店内布局紧凑,十分拥挤,想在货架之间转身都有些困难。


从店内货品来看,一些需求量较少的零食等商品生产日期至少在半年以前。问及其经营状况,该店的经营者李女士并未直言,只说“还过得去,也不是很赚钱”。


有业内人士分析,夫妻老婆店在上游供应商端口缺乏相应的话语权是其盈利能力弱的重要原因之一。


首先商品从厂商到销售终端会经历数个环节,每个环节都有相应的利润,经历层层环节后销售的商品价格会有些虚高;其次夫妻老婆店通常都是个体经营,进货量有限,往往需要数个批发商联合起来集体进货,补货时间长,种类也少。


因此,利润微薄、效率低下成为传统夫妻老婆店的普遍现象。


此外,缺乏相应零售理念也是个大问题。与连锁经营的便利店相比,夫妻老婆店缺乏相应的科学规划,经营时间、商品品类等都是由店主自行决定,经营态度相当散漫。有店主向记者反映,他们很难得知哪种商品会受欢迎,一般是代理商推荐或者自己判断,如果判断有误就很容易造成商品滞销。


与此同时,作为零售业的普遍问题,同质化竞争在夫妻老婆店的经营里更是格外突出。对于大多数人来说,挂着不同牌子的夫妻老婆店并没有什么太大的区别。


在李女士的杂货店所在的小区里,有居民对记者表示,该小区分为数期,每期都有两三个类似的杂货店,“我这两年在这边租房从一期换到三期,楼下的小店里卖的东西都一样,基本上没区别,也就是离家近不近的问题。”由此看来,大多数夫妻老婆店还停留在以位置决定胜负的阶段,甚至经常会出现数家“扎堆”的情况。


B2B成香饽饽


不过,从夫妻老婆店的经营痛点中,不少企业发现了新的商机,那就是快消B2B。


2015年底京东宣布成立新通路事业部,今年3月正式宣布加码B2B。2016年阿里巴巴也推出了阿里零售通平台,阿里零售通也在去年12月宣布当月动销商店数量突破10万家,目标是三年覆盖100万家零售商店。而除了大公司之外,涉足快消B2B的还有进货宝、中商惠民等。


在众多企业的热捧下,快消B2B俨然成为零售市场的新“香饽饽”。根据凯度零售咨询的预测,到2018年由互联网B2B平台产生的生意将占到整个快消品市场的近20%。


京东商城新通路事业部市场营销部总经理王征表示,对于很多三四线城市或者偏远县区内的小超市、便利店、夫妻老婆店来说,京东新通路的一大作用是丰富他们的货架,并提供有保证的品牌产品。


而在仓储和配送方面,京东新通路通过低起订量的采买形式,可根据店铺的实际需要送货上门。据王征介绍,依托既有的供应链和仓储物流资源,京东新通路可以让85%的订单商品当日或次日送达小店。


目前,快消B2B领域的玩家们主要分为两大“阵营”,一种是以阿里零售通等为代表的撮合模式,一种是京东新通路等为代表的自营模式。


前者主要是通过搭建平台,解决厂商或品牌与经销商之间的信息不对称问题,盈利模式通常是向品牌厂家/经销商收取销售提点;后者则需要先行买货,自行搭建仓储与物流体系,再将商品直接卖给街边小店的经营者们,赚的是商品进出货之间的差价。


不过,有业内人士指出,现在很多B2B企业从供应链环节向品牌商获利应该属于B2B的第一阶段,实际上只是利用互联网对传统的经销模式进行升级,未来的发展还是离不开门店大数据的整合及其衍生业务。


可不论模式怎样,快消B2B终究还是一场资本的游戏,撇开阿里和京东这样的巨头不谈,中商惠民、店商互联等公司也无一例外地通过吸纳资本形成行业壁垒。


其中,成立于2013年的中商惠民在去年曾获得了B轮13亿元的融资,据传估值已达 20 亿美元。不过,快消B2B是否会成为实体零售的“救命稻草”,尚有待时间的检验。



更多好文,点击关键词查阅历史文章


热点话题

互联网+ | 产业互联网 | 工业4.0 | 区块链 | 供应链 | 供应链金融 | 物联网 | 融资 | 阿里B2B | 阿里中供铁军 | 京东新通路 | 找字辈 | 垂直行业 | 汽车电商 | 旅游电商 | B2B运营 | 独角兽 | 交易闭环 | 长尾效应 | 自建电商 | 投资机构 | SaaS免费 | 移动CRM | 扫把理论 | 新变化 | 倒闭 | 跑路 | 骗局 | B2B峰会 | B2B电商百强 | 大宗峰会 | 大宗电商百强


B2B电商

找钢网 | 上海钢联 | 慧聪网 | 美菜网 | 阳光印网 |  易酒批 | 掌合天下 | 中商惠民 | 店商互联 | 优信二手车 | 汇通达 | 欧浦智网 | 欧冶云商 | 金银岛 | 找塑料网 | 天物大宗 | 摩贝 | 卓尔云市 | 河姆渡 |  网盛生意宝 | 货车帮 | 中农网 | 思贝克 | 运满满 | 快塑网 | 找油网 | 铜道 | 冻品在线 | 中钢在线 | 链尚网 | 国联资源网 | 找煤网 | 搜布 | 东煤交易 | 粮达网 | 我的塑料网 | 涂多多 | 易煤网 | 五阿哥 | 煤老板网 | 鲜易网 | 化塑汇 | 亿建联 | 大大买钢网 | 中钢网 | 一亩田 | 世界高铁网 | 运去哪 | 农产品集购网 | 鄂尔多斯交易中心 | 网化商城 | 兰格钢铁云商 | 华能大宗 | 药材买卖网 | 搜芽 | 有料网 | 百布 | 上海煤炭交易网 | 锦桥纺织网 | 河姆渡 | 货大大 | 多采多宜 | 有粮网 | 有木头网 | 科通芯城 | 钢银电商 | 品尚汇 | 诸葛天下 | 一呼百应 | 挖酒网 | 易矿网 | 卖货郎 | 卖好车 | 敦煌网 | 大搜车 | 爱便利 | 真旅网 | 焦点科技 | 西域机电  | 51订货 | 驰誉旅游 | 中驰车福 | 优配良品 | 康众汽配 | 巴图鲁汽配 | 天下房仓 | 宋小菜 | 旅游圈 | 土流网 | 华强电子网  | 省心宝 | 进货宝 | 海智在线 | 新高桥 | 刘备修车网 | 欣欣旅游 | 96订货网 | 中国网库 | 八爪鱼 | 工品一号 | 丹露网 | 商品通 | 油小二 | 云调味 | 好料 | 卫多多 | 一品嘉 | 海上鲜 | 天天拼货团 | 唯捷城配 | 一达通 | 唐贝网 | 小货郎


企业服务

二维火 | 红圈营销 | 魔方格 | 薪福多 | 法大大 | 泛微网络 | 车店无忧 | 31会议 | 达观数据 | 搜办 | 车好了 | 钉钉 | 商派 | 法大大 | 千米网 | 宜信翼启云服 | 腾讯企点  | 云鸟科技  | 易宝支付  | 易极付 | 通天晓 | 上上签  | 唯捷城配 | 优链 | 1号链  | 蓝金灵  | 快法务 | 纷享销客 | Moka


B2B大佬观点

王东 | 王兴 |  朱军红 | 郭江 | 康敬伟 | 王慧文 | 刘传军 | 张一春 | 牟斌 | 华建刚 | 白睿  | 饶慧钢 | 郎永淳 | 薛伟 | 白光利 | 王宏宇 | 博科多 | 刘长庆 | 罗旭 | 徐经纬 | 王朝成 | 时寒冰 | 沈国军 | 柴跃廷 | 宋华 | 袁力 | 曹磊 | 商宝国 | 张红梅 | 邓锦宏 | 高胜涛 | 彭政军 | 李研珠 | 廖佳明 | 唐光亮 | 宋宁宝 | 张环宇 | 张后启 | 张家鹏 | 曾信福 | 周诗豪 | 郭冕 | 尚海勇 | 崔耸 | 程小军 | 孙彤 | 佘莹 | 王则勇 | 刘长庆 | 杜峰 | 赵颖 | 伍勇 | 李铁道 | 刘斋 | 陈忠林 | 余玲兵 | 伍勇 辛云亮 |  崔贝 | 折大伟 | 陈实 | 赵磊 | 罗勋 | 林志勇 | 张富 | 戴森 | 王晓峰 | 任牧 | 马春荃 | 张琦 | 叶永清 | 吴金恒 | 杨陵江 | 郝鸿峰 | 许路禾 | 曾万贵 | 詹昊 | 陈琰俊 | 杨亮 | 刘毅 | 肖军 | 刘刚 | 张星亮 | 天舒 | 陈献 | 李铭


投资人说B2B

卫哲 | 徐小平 | 李大学 | 熊晓鸽 | 马云 | 刘强东 | 朱啸虎  李开复 | 彭志强 | 梁信军 |  张海涛 | 肖冰 | 何文 | 陈晓东 | 沈南鹏 | 周逵 | 熊伟 | 夏伟峰 | 李论 | 刘唯 | 田溯宁 | 王钧 | 傅仲宏 | 林明 | 曾峥 | 李剑威 | 方贤赟 | 王孝华 | 肖敏 | 李竹 | 左凌烨 | 林欣禾 | 张颖 | 吴智勇 | 张涵 | 胡翔 | 李祝捷 | 高洪庆 | 王浩泽 | 钟南海 | 赵大伟 | 陈维广 | 李丰 | 张清 | 傅哲宽 | 胡宏建 | 王昆 | 乔继英 | 陈妍芝 | 夏伟峰 | 卢山 | 卞恺灵 | 田里 | 孙剑波 | 高申 | 许达来 | 刘雨坤 | 蒋宇捷


更多福利,加入“B2B内参微信群”沟通交流


1、加 perhapsu12 为好友,进入B2B电商、产业互联网、企业服务等综合大群:


B2B电商综合大群 | 产业互联网交流群 | B2B融资对接群 | 创始人及CEO交流群 | 企业服务交流群 | SaaS交流群 |  B2B交易平台研讨群 | 供应链金融对接群 | 物流对接群 | 跨境B2B电商交流群 | 阿里国际B2B用户交流群 | 1688用户交流群 | 批发市场转型交流群 | 供应链金融交流群 


2、加 B2B_coral 为好友,进入B2B行业交流群:


大宗商品电商钢铁 | 铁矿石 | 不绣钢 | 铝 | 煤炭 | 有色金属 | 贵金属 | 石油 | 天然气 |  化工 | 塑料 | 化学品 | 精细化工 | 液体化工 | 涂料 | 色料 | 纸浆 | IC元器件

农业生鲜农业 | 农粮 | 海鲜 | 冻品 | 食材 | 肉 | 蔬菜 | 水果 | 特产 | 茶 | 农贸市场

汽车汽配 新车 | 二手车 | 4S店转型 | 汽配 | 汽车饰品 | 汽车金融

建筑装饰建筑 | 建材 | 木材 | 玻璃 | 灯饰 | 家具 | 卫浴

快消品:快消品 | 酒水 | 饮品 | 生鲜 | 便利店

纺织服装面料 | 辅料 | 皮革 | 服装 | 女装 | 内衣 | 袜业 | 鞋

工业制造工业品 | 工程机械 | MRO | 五金 | 机器人 | 家电

医药珠宝医药 | 中药材 | 医院 |  珠宝 | 饰品

旅游:旅游 | 酒店

印刷包装:印刷 | 包装

物流配送:物流 | 城配 | 航运 | 内河 | 船运

商务:电子合同 | 供应链金融 | CRM | 建站技术支持 | 风控服务


3、 perhapsu12 为好友,进入B2B城市群:


北京 | 上海 | 深圳 | 广州 | 杭州 | 成都 | 郑州 | 南京 | 重庆 | 武汉 | 长沙 | 苏州 | 西安 | 厦门 | 佛山 | 东莞 | 济南 | 天津 | 青岛 | 宁波 | 无锡