“
有些比较老的业主，可能已经过世了，或是原来的产权人过世，新的产权人又没去办这个证。有的人在国外，有的人在外地，为了这个来一趟也不太行。。
”
郑先生告诉记者，清册名单一定要产权人本人亲自签字，或者由产权人签署一份“委托书”，否则将会按比例扣除专项维修金的拨款，而这笔扣除的款项最终极有可能由物业自己出资垫付。
目前，根据10号楼签字比例测算，维修金仅能报销11400元，还剩3400元仍无法报销。
某小区电梯
不仅如此，福州市市场监督管理局特种设备安全监察处相关负责人认为，电梯维修进程缓慢，还与“业主、物业、电梯维保公司”三方互不信任有关。
“
比如物业跟业主说，修电梯五千块钱，那业主可能就不信。比如说他找人检测，但是检完合不合格、价格合不合理，业主也不懂。比如说物业去淘宝买配件，那这个配件到底这个是原厂出的，是新的，还是返修的，说不清楚。
”
截至2023年4月，全国运行15年以上的“高龄”电梯达到73.68万台，且每年增长10%左右。这些高龄电梯在过了质保期后，出现毛病的概率也随之增长。维修表决难、专项维修资金申请流程复杂等都成为小区电梯维修所面临的难点。
去年5月份，福州市地方人大代表林晓东、陈师光、黄岩平对福州多个小区实地走访调研，向有关部门提出了《关于加强对电梯维保工作监督指导的建议》，并提出推进“电梯养老保险”等解决方案。
“
电梯保险的原则就是，理赔员必须是电梯的技术人员。一旦发现发现电梯故障，比如摇晃，溜梯等，理赔员需要马上到现场查看配件问题，就按照这个来更换配件。
”
相关部门开会讨论“电梯保险”
人大代表林晓东告诉记者，区别于以往动用“专项维修金”对电梯进行改造，
电梯保险将电梯维修纳入到保险范围中，解决了“维修资金申请难”的问题。它借鉴车险模式，由参保小区每月或每年缴纳一定数额的电梯保险费用，
电梯故障后，保险公司人员到现场定损，并督促维保人员维修电梯，修复费用由保险公司承担，
形成了一个解决问题的链条。
“
保险公司为了盈利，在电梯出故障后一定会认真修好，尽量降低后续的故障率。
如果理赔员和维保公司勾结，故意说电梯坏掉要修，或者造成维修费用增加，这叫骗保，保险公司他能够通过法律来追究理赔员的责任。
”
市监局回复件
但新的问题也由此产生，电梯保险的保费该由谁来承担？需要业主额外交钱吗？林晓东认为，业主缴纳的物业费中本就包含了电梯日常维保所需的费用，如果要推行“电梯保险”政策，可以直接将物业费中所包含的电梯费用用于投保。
“现在把这块按百分比剥离出来。比如金星四季花城小区，有电梯的1块2，没电梯的8毛，假设物业再赚百分之三十，粗略一算大概一个月赚四千五。一个电梯维保大概才几百，两个合起来才一千多。
”
但保险公司对此则有不同的看法。海峡金桥财产保险股份有限公司电梯事业部的黄先生认为，启用小区公共收益、公维金等来投保更加实际。
“
这几年物业费一直没怎么涨，但物业其它的费用成本一直在增加。
所以可能物业也只能把电梯那部分费用挪到其它地方去。如果直接强硬划出来的话，估计物业公司这边难度就非常大了
。
”
实际上，近年来，成都、宁波等地已引入“保险+服务”电梯养老新模式。福州市市场监督管理局特种设备安全监察处有关负责人介绍，这些城市的许多小区，在业主表决同意的前提下，使用小区公共维修资金购买“电梯维修险”。
“
我们2023年刚去了成都，他们那边首先业主表决，一个是否同意购买保险，一个是否同意动用维修资金去购买保险。大概三年内，这个表决都是有效的，等三年后再表决一次。
”
福州、厦门多个小区开始探索试点电梯保险。那么这一方法能否化解难题？近期，记者对多个试点小区进行了走访。
厦门思明区源昌新天地小区于2009年交房，小区共338户业主，16部电梯，电梯使用至今已15年，故障频发。
小区业委会主任郑先生告诉记者，电梯维修一直是小区业主的一块“心病”。
“
业委会成立前，小区的公维金，大概也就是十七八万，但是光电梯一年的维修费就十几万。遇到大修的时候，没钱修，就七凑八凑。小修的时候，又不能一次性修好，所以电梯的质量问题层出不穷。
”
为解决这一难题，2020年底，小区业委会成员决定尝试购买三年期的电梯保险试水。郑主任表示，以往小区电梯出现故障时，电梯维修的报价，全凭维保公司一张嘴说了算，由于缺乏监管，其中的“水分”往往很大。如今，在保险公司的监督之下，维修账目更加透明，一年能为小区业主省下不少钱。
“以前
电梯芯片坏掉，本来换一个芯片就可以了。但是可能报的时候，整个电路板都给换了。那现在修电梯要有零件，发票，工时费，保险公司是要实实在在付出保金的，所以他对第三方的管控是很严的。
”
源昌新天地小区电梯
不仅如此，小区电梯维修效率和速度也得到了提高。
“
这个电梯是实时的，不可能说停十几天，甚至开业主大会，肯定不行的。现在只要一出问题，不管是大问题，小问题都能马上解决，事故率各方面东西都很少很多了。”
源昌新天地小区
源昌新天地小区电梯保险的承保公司——海峡金桥财产保险股份有限公司电梯事业部的工作人员黄先生告诉记者，小问题得到及时解决，能有效减少电梯大问题发生的概率。
“
在保养的时候，该换的配件换好一点，前期电梯还没有坏的时候，就多花点钱，请经验丰富师傅一起来检查，该换的配件重整一下，肯定故障率会大大下来呀。
”
正当厦门源昌新天地小区业委会筹备续保时，福州世欧王庄小区的物业——
福州天承物业管理有限公司
却在购买了电梯保险两年之后决定不再续保。黄先生认为，这是因为两个小区购买保险的资金来源不同。
“
福州这边之前全部都是由物业公司出，但是厦门那边它有小公维金的概念，公共收益都是存到了一个小公维金的账户，这个资金就比较高了。
”
世欧王庄小区
据了解，“小公维金”是指日常专项维修资金，在业主每个月交物业费时一并缴纳，一般由物业或是业委会保管，与“大公维金”相比，使用更加灵活。据了解，厦门源昌新天地住户每个月需要缴纳0.5元/平米的小公维金，每月的电梯保费正是从这笔钱中扣除。
福州市场监督管理局
特种设备安全监察
处相关负责人分析，福州不少小区都是通过物业购买电梯险，在后续推行过程中，不少物业公司为了降低成本，便减少了这部分的支出，所以试点推广的范围也一直比较有限。
“
物业费里面，一般只包含了电梯的轻包的费用，一台电梯轻包的话300块左右，全包可能700-800，那保险一年5000左右的费用，物业不可能给你承担的。
”
早在2017年，福州市场监督管理局便联合保险公司开发出“电梯维修费用补偿保险”，并在福州部分小区试点先行，至今已服务了2000余台电梯。黄先生认为，这几年，电梯保险给这些试点小区带来了积极的意义。
