教你办一个优质的公众号——自媒体读者行为洞察报告

知乎日报 · 公众号 · 问答 · 2016-09-05 17:53

正文

题图来源：The Social Network

内容创业指南：自媒体读者行为洞察报告

知友｜企鹅智酷

「企鹅智酷」是一个已被知乎认证的「机构帐号」，文末有对这位新朋友的介绍：）

内容创业浪潮以不可想象的速度，点燃了中国创作者的热情。

自媒体在最近两年吸引大量读者注意力和消费力。它们在富化信息的同时，也带来许多问题，比如虚假资讯和劣化的内容质量。这些问题将会影响自媒体的未来发展。

企鹅智酷注意到自媒体迅猛发展后暴露出的问题，我们尝试在最新调研中予以解答。

除了这些问题，企鹅智酷还将重点解读以下内容：

调研结论：

永远稀缺的注意力

点开公众号的页面，一片未读信息的红点大概是很多人习以为常的现象——然而这并不妨碍我们从朋友圈或者其他途径关注不断发现的新公众号。

我们调研了一下消费者关注微信公众号的总数和高频关注 / 顶置的公众号数量。

内容泛滥，消费者注意力终究有限。

从数量上看，关注 10-50 个公众号的网友占比最多，达 46.6% ，其次是关注 10 个以下者，占 43% 。关注 50 个以上公众号者仅占 10% 。

近八成网友高频关注或者顶置的公众号不超过 5 个。

另外，在关注 50 个公众号以上的读者中，月收入高于 8000 元者的比例明显高于月收入低于 8000 元者。

自媒体每日新增信息之众多，加之消费者的碎片化信息消费方式，使得阅读具有较大的随机性而缺乏粘性。

不仅很多已关注的公众号的信息不一定会打开阅读，对于读者打开的推送，点开每条的概率以及实际完整读完一篇文章的概率都依次递减。

在公众号推出「顶置」功能后，使用该功能的用户会更容易聚焦于浏览顶置公众号的信息。总之，消费者的注意力永远稀缺。

头部阅读：兼顾兴趣和刚需

与预期有些不同，我们发现读者高频关注 / 顶置的兴趣爱好类公众号最多，接近一半。

其次是新闻资讯、工作相关和个人提升，均占比三成多。

25.6% 的读者高频关注 / 顶置生活服务类公众号。

名人明星类的关注比例仅占 4.3% 。

这说明细分的兴趣爱好类自媒体最受读者欢迎。

而新闻资讯等时效性内容和工作相关、个人提升等刚需和偏「功利性」信息也是读者愿意在微信中高频率获取的内容。

不可忽视原创的力量

调研发现整体有 65.8% 的读者更加关注原创内容，其中学历更高的男性更关注原创。

微信公众平台等不断完善原创和投诉机制，为原创作者提供优良的环境。

在新榜统计的 2015 年微信公众号 500 强中，有 33% 的公众号开通了原创标识。

向自媒体抛出橄榄枝的门户网站和流量平台也在激励政策中提到了对于原创内容的重视。

大环境的偏好加上读者的青睐，无论是打赏还是试水付费阅读，原创的价值还有很大的发掘空间。

取消关注，理性 or 任性？

关注更多公众号是趋势——在企鹅智酷此次调研中，有 36.2% 的读者认为近半年关注的公众号越来越多了，比例超过减少者。