一、社交媒体管理是什么?
社交媒体管理是针对个人或企业品牌的所有社交媒体活动的运营。比如你或者你的产品如果在Facebook,Instagram,LinkedIn,Twitter,YouTube等网络上拥有庞大的粉丝群,那么你可能会在幕后拥有繁忙的社交媒体经理或管理团队。他们可以确保你的每个社交网络保持最新状态,每条传入的消息均得到答复,每条新提及均得到适当的响应。
二、为什么社交媒体管理很重要?
社交媒体管理不仅仅是每天在社交媒体上安排一些帖子,然后实现你的社交媒体营销目标。
YouTube的
新闻
页面指出,每月有超过20亿人访问YouTube,每天观看超过10亿小时的视频。
根据Facebook
公司信息
,全球有20亿人积极使用Facebook。140亿以上的企业也使用Facebook来达到目标人群。
LinkedIn的“
关于”
页面列出了全球660+百万专业网络成员。
Twitter每天有1.52亿可货币化的每日活跃用户,同比增长21%。
从以上这些数据可以看到,利用社交媒体可以帮助企业和外贸人员吸引大量的客户。
三、什么是社交媒体管理工具?
社交媒体管理工具(也称为社交媒体工具,社交工具,社交媒体营销工具等)使你可以在一处管理一个或多个社交媒体帐户的特定方面。
四、社交媒体管理工具推荐
下面我们盘点了几种最佳社交媒体管理工具,助力企业更好的管理社交媒体:
免费工具(部分功能/超出次数需付费):
1、Social Bakers
它是一个社交分析应用程序,专门提供Facebook,Ins、Youtube、Twitter等社交媒体运营数据分析的网站,它将为你提供具有竞争力的研究、比如社交账号的数据分析,竞争对手优劣势分析等其他社交数据,用户可以根据具体目标定制报告,也是目前市面上常用的数据分析网站之一。
下面我们详细的给大家介绍下如何设置socialbakers关联自己的社交媒体账号。
这里首先需要你登陆官网首页(https://suite.socialbakers.com),并注册一个账号。
进入主页,然后在Dashboard页面,系统会自动显示你所关联的社交媒体账号的运营数据情况,一个账号可以关联10个社交媒体账号。
点击“Add a Social profile”按钮,根据个人行业或者领域选择添加上想要添加的官方社交属性即可。
这里可以输入管理名称或者主页链接,这里可以关联三个官方主页。
在Analytics页面中找到新增的信息。
2、
Zoho Social
社交分析一直是全球社交媒体营销人员最热门的需求之一,但是大多数工具无法提供深度分析,或者无法与其他的销售、营销和支持工具相关联,以提供完整的社交互动背景。借助新系列报告,而Zoho Social则可深入报告主要社交渠道的受众人群、到达率、曝光量、参与度分析和整体表现,助力企业和个人提高工作效率。
主要功能
:社交媒体计划,社交媒体计划,社交媒体分析,社交媒体团队监控,社交媒体团队管理,社交广告,社交CRM。
社交网络
:Facebook,Twitter,LinkedIn,Google My Business,Instagram等。
定价:5个社交资料免费。
3、丝路赞——Facebook营销插件
丝路赞中的Facebook营销插件,小组发贴功能精准获客,首家打通收件箱提醒回复功能,像一般的工具都需要翻墙才能实现操作,而丝路赞中的fb插件不需要登录 VPN,上网即可使用,接下来还会打通其他社交平台,如Twitter、YouTube等;而丝路赞是国内首家成功整合了FB三大咨询来源方式,真正实现了FB page 第三方管理。FB收件箱功能包括:
1)Messenger消息提醒;
2)Messenger消息查看及回复;
3)贴文评论提醒;
4)贴文评论查看及回复
4、crowdfire
主要功能
:社交媒体内容发现,社交媒体计划,社交媒体分析,社交媒体团队管理,社交媒体自动化
社交网络
:Facebook,Instagram,Twitter,LinkedIn,Pinterest等。
定价
:1个社交资料免费。
5、Rignite
主要功能
:这个工具结合了社会媒体的分析、监控、社交活动以及管理集合成了一个综合性的平台。
价格
:追踪和调度功能免费体验,过了体验期需要收费。
收费工具: