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本文来自刚刚结束的野生运营行业案例拆解训练营中的优秀选手星星，带来的案例拆解是，高价低频标杆之索菲亚转化链路拆解，作者联系方式放在文末，欢迎链接~
插入一条：有小伙伴私信我，野生运营读书会下次要读什么书？下次要读的书厉害了，不仅是营销人必读，也是很多运营人推荐的书！来自华与华的《超级符号就是超级创意》，说真的，讲营销、讲创意、讲广告的书很多，但扎根本土，从实践中来到实践中去的书真的不多，报名本次读书会还可以获得往期 50 余本的领读笔记哦~
活动时间：8月14日~28日
截止报名：8月13日
一、品牌介绍
索菲亚家居股份有限公司是一家主要从事定制柜、橱柜、木门、墙地一体、配套五金、家具家品、定制大宗业务的研发、生产和销售的公司。公司于2011年在深交所成功上市，是行业内首家A股上市公司。
互联网发展来，索菲亚利用线下+线上联动模式，利用公众号+小程序、短视频+社群、线下门店+企业微信+小程序三种打法模式，联动线下门店和线上的营销能力，实现线上用户贡献营收从16%提高到45%，短视频粉丝超2000万。
二、拆解目的
家装行业是典型的低频消费领域，需要强专业+强信任背书，和保险行相似度极高，如何在陌生用户中快速建立起这两个基础是转化的核心，故想拆解索菲亚第一种私域打法：公众号+小程序的模式，来拆解复现索菲亚的转化链路出来，找到转化复用点~
三、案例分析
针对索菲亚私域转化打法：公众号+小程序+销售的模式来进行拆解，从用户视角来进入，找出复用点和思考点，进行联动的奇妙之处和打动用户的点。
联动公众号名称：索菲亚整家定制
联动小程序名称：索菲亚送福利
联动工具1：积分导流小程序
工具定位：引流工具，联动公众号和小程序，形成联动转化效应
使用场景：用户关注公众号后自动弹出送积分福利模板消息，直接赠送20积分，用点击进入后，跳转小程序个人页面，点击积分商城兑换礼品，参与积分抽奖等活动；
积分用途：兑换小型家具礼品（积分商城库存展示看，热度很高了）、抽奖、参与奖品秒杀
用户链路：
联动工具2：测一测你的家具风格
活动定位：小程序联动销售转化的活动
活动规则：填写题目，测出喜爱风格，然后衔接到销售咨询电话
用户链路：
转化工具3：7月限时活动
活动定位：引流&转化一体活动
活动主题：摇一摇 赢好礼
活动时间：7月15日-7月26日
活动规则：
1.参与方式：关注公众号【索菲亚整家定制】，回复“摇一摇即可参与
2.活动玩法：进入小程序，登记个人信息可以获得一次抽奖机会，后续邀请好友助力一次可获得一次抽奖机会，100%中奖
3.抽奖奖品：现金红包、索菲亚定制优惠券、配件券、抽纸、电动牙刷
4.下单礼品：门店下单金额满1000元送电风扇
用户链路：
注：多个好友体验来看，抽奖得到定制优惠券这个是最多的，额度200-1799不等，有效期为1个月时间去使用，有使用门槛
活动转化分析：利用抽奖这种带有趣味性的玩法的活动，引导用户抽奖，获得大额优惠券后，用户觉得赚到了，从而去门店使用下单，简单说就是直接利用促销来达到转化目的，无销售干扰下的流量变现。
转化工具4：拆！大牌家具盲盒
活动定位：转化活动
活动主题：拆！打牌家具盲盒
活动副标题：100%中将！最高抽2万元定制免单
活动时间：2022年7月1日-31日
活动规则：填写信息后，每位用户获得1次抽奖机会，100%抽奖
活动奖品：均为定制券，额度从199到20000元不等，抽中后可以抵扣对应的商品，抵扣券有效时间为截止到8月31日
用户链路：
四、个人思考
1、联动工具：积分导流小程序
点评：联动性机枪，直接关注时候就弹出来去到小程序看自己积分和权益，一键打通公众号和小程序联动功能。
可复用性：极高，小程序和服务号联动的最好方式，利用小积分（小成本）来进行用户多平台促活，神话理念教育，引导去对应的活动页面，给到用户极佳的体验和极其自然的联动促活效应。
待优化点：引导到小程序后，搜集信息太多次，容易引发用户的方案，其次积分里面东西都被兑换完了，很容易引发用户反感，就觉得你就是本来没库存，骗人的。
2、拆盲盒
点评：盲盒性质的送优惠券玩法，抽中奖品一直未知，但是一直有滚动的获奖名单弹出来，证明活动真是性质，参与门槛又很低，最高20000元免单券诱惑力度高，对于有意向的人来说吸引力非常高。
可复用性：较高，人们都有对于未知事物好奇的天性，对于这种事情来说，都想进去看看一个所以然，并且是免费的盲盒拆解，引导自己自然登记信息去拆解，拆解到抵扣券后，这种额度较高的商品，有需求的用户的促动点极高。
待优化点：一个福利小程序，这块我又要重新登记信息，就很麻烦，入口太多了。
3、测一测家具
点评：游戏模式来进行开展，参与感强，并且联动后，出来结果较为真实可靠，给到用户感知是这个公司就是很专业的公司，能懂得我的偏好，想着去试试看来进行，天然激发用户的好感。
可复用性：较强，可以试试看测测你最适合的重疾险产品这种来进行，提高公司重疾险产品的转化率。
4、整体评价
点评：引流和转化工具联动到极致，叠加理念培养的工具和内容都做到了极致，流程很顺畅，从进入公众号查看文章，到小程序去查看积分，参与活动，展现出来的活动都是自己可以参加的，然后利用了多种小游戏模式来开展活动，天然激发用户的兴趣，得到的奖品额度展现都是大额的抵扣券这种，给到人就是很大方的感觉，最值得称赞的就是用户玩法设计的人，联动做到了机制。
五、本文作者介绍
昵称：星星
行业：前教育行业运营，现互联网保险用户运营
标签：
持续折腾者：毕业三年换四份工作，跨行四次
面试达人：裸辞后7天内拿到3家offer，均有30%以上薪资涨幅
运营人员：单人负责前头部素质教育公司转介绍获客，增长100%
打造训练营 转化率30%+，客单价5000+
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活动时间：8月14日~28日
截止报名：8月13日
