专栏名称: 金昌市场监管
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金昌市市场监督管理局春节假期受理消费者投诉举报39件

金昌市场监管  · 公众号  ·  · 2025-02-06 19:39

正文

金昌市市场监督管理局

春节假期受理消费者投诉举报39件



春节假期,金昌市市场监督管理局共受理消费者投诉举报39件,其中投诉32件,举报7件,同比下降27.78%。投诉举报工单已及时流转至属地市场监管部门调查处理中,为全市广大人民群众提供了良好的节日消费市场环境和消费维权服务。


投诉 32件 ,占比 82.05% ,其中食品安全 9件 ,售后服务 6件 ,质量相关 4件 ,人身权利相关 4件 ,合同相关 3件 ,价格相关 2件 ,不正当竞争 2件 ,广告相关 1件 ,安全相关 1件 。投诉主要集中在食品安全和售后服务,反映的突出问题有:经营食品中混有异物或感官性状异常,网络购买食品不能按时送达,购买食品有超过保质期问题等。


举报 7件 ,占比 17.95% ,其中食品安全违法行为 4件 ,价格违法行为 1件 ,产品质量违法行为 1件 ,其他市场监管领域违法行为 1件 。举报主要集中在食品安全违法行为,举报反映的突出问题有:餐饮加工销售环境差,销售过期变质食品,服务质量差,店内无明码标价等。







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