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盐城雅家乐超市又又又致歉了?网友:做好服务才是真的,不要盲目蹭“胖东来”热度

全网快资讯  · 公众号  · 商业  · 2025-01-07 19:18

主要观点总结

盐城雅家乐超市发布公告,就部分市调单品价格高于市场价进行道歉,并承诺价高退差价。该超市坚持三大顾客服务承诺,并进行了行业售价调查。调查发现五洲国际店和高教公寓店部分商品售价高于市场售价。网友对此发表看法,认为雅家乐超市应该注重提升服务质量和产品品质,而不是盲目蹭热度。

关键观点总结

关键观点1: 雅家乐超市发现部分商品售价高于市场价

雅家乐超市进行了行业售价调查,发现五洲国际店和高教公寓店有211个单品价格高于市场售价,对此发布公告进行道歉,并承诺价高退差价。

关键观点2: 超市坚持三大顾客服务承诺

雅家乐超市始终坚持“三大顾客服务承诺”,包括不满意就退货、价高退差价、服务投诉有奖励。

关键观点3: 网友对雅家乐超市的建议

网友认为雅家乐超市应该注重提升服务质量和产品品质,不要盲目蹭热度,应该做自己,学习胖东来不应该只是表面模仿。


正文

近日,盐城雅家乐超市发布公告,关于部分市调单品价高退差价的致歉。

原文如下:为了践行美好商业的服务理念,自雅家乐超市学胖东来(每次都要提一次,无情蹭热度最为致命😒)自主调改升级重新营业以来,始终坚持“三大顾客服务承诺”,即:不满意就退货、价高退差价、服务投诉有奖励。

五洲国际店自2024年12月15日调改开业后,对2119个涉及民生的敏感商品进行了第1期行业售价调查。经调查发现,五洲国际店、高教公寓店合计211个单品高于市场售价,这是工作的严重失误,在此向所有顾客致以最诚挚的歉意!

网友称:做好服务才是真的,不要盲目蹭“胖东来”热度,学习胖东来这件事来讲,你们真的只是学到了皮毛,五洲国际雅家乐我们也去过,服务上的提升我是真没看到,所以不要三番五次提人家胖东来,做自己,提升服务质量,提高产品品质这些才是王道,你怎么看?注:图片为上次致歉。






(来源:盐城新论坛 )