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2岁女孩玩耍被填单台砸死,银行和家长谁负主责?

知乎日报  · 公众号  · 问答  · 2017-05-02 20:07

正文


新闻导读


4月23日上午,河南某地一男子带着2岁左右女孩在银行营业厅办业务。男子办完业务整理东西时,孩子独自走到填单台边欲够物品导致其倾倒砸下,孩子当即被医院救治,然而在转院途中不幸身亡。危险无处不在,带娃家长一定要上心 !


题图:Yestone.com 版权图片库


河南信阳某银行内2岁女孩玩耍被填单台砸后死亡,银行和家长谁该负主要责任?


知友: 呵呵


作为银行员工,我来认真回答一下这道题。


这起惨剧,昨天早上我就在微信朋友圈看到了,真的是非常痛心,这么小的生命,就这样突然消逝了,其实这场悲剧本可以避免的。


如果涉事银行能多用一些心,早日排除掉这些安全隐患,我想类似这样的悲剧是完全可以避免的,至少在我们行和同城兄弟行之间,还没有听过因为小孩爬填单台被砸死的事故发生。


那么回到这个话题上来,银行方面和家长方面,谁该负主要责任呢?


毫无疑问是银行,银行方面存在重大过失,需要承担主要责任。


我们都去银行办过业务,也都在填单台上写过字,那么大多数银行的填单台都是怎样的呢?


有这样的:



还有这样的:



这些填单台都不是紧贴墙放置的,一般都是放在大厅中比较靠墙的位置,这些填单台都有一个特点,那就是:

下盘非常稳,材质均匀,重心集中,不会出现因为客户趴在填单台上写字而倾斜的情况。


因为客户在银行填单时,往往都是站着填的,还有些是趴在填单台上填的,这就要求填单台必须得很稳才行,而且要能承受住客户相当一部分的身体重量。


还有一部分填单台是紧贴着墙的,类似下面这样:



银行放置这样的填单台,是为了节省大厅空间,尤其是那些小网点,用的都是这类填单台。


这类填单台有一个特点,那就是填单的桌面是向外伸出来的,同时下座要跟墙面或地面固定。


为什么下座要跟墙面或地面固定呢?因为这类填单台都有一个先天的缺陷,那就是台面外伸,客户在填单时会受到“杠杆原理”的影响,造成动力臂太长,阻力臂太短,如果底盘没有加重物保持稳定,那就得固定住才行,否则会发生由于客户趴在台子上填单而倾倒的事故。


篮球架也是同样的原理,如果光是投篮的动作,那么篮球架的底座不用放重物压制,但有些人会去尝试扣篮,这就需要在底座加重物了,毕竟阻力臂已经确定,只有增加阻力臂的重力才能抵减杠杆作用的影响,老式篮球架都是在后面放一块大石头,比如这张图,在底座压了块大石头还是倒了:



新式篮球架,为了美观没有在底座加大石头,但是底座本身的重量也是很大的:



还有些篮球架是直接固定到地面上的;



抛开老式篮球架不谈,这两种新式篮球架各有优劣,第一种篮球架其实还是有倾倒的风险,全部重量砸下去的话也是要出人命的,优点是机动能力强,可以随时移动到别的场地;第二种篮球架占地小,尤其是对那些场地很紧凑的地方,立一个杆子就可以打篮球了,这种单杆篮球架都是有地基的,不容易倒,即使倒了,压下去的重量也要小于第一种,还有活命的可能,优点是机动能力弱,因为这是固定的。


当然,再坚若磐石的篮球架,都免不了被巨无霸扣到的风险:



下面这个图在网上很火,好在这个男生在最后那一刻松手躲了过去,要不,非伤即残:



回到银行大厅内发生的这起事故,我们来看视频截图:



银行大厅内的摄像头,一般都是布置在角落的,这样视野范围更大一些,从这个角度我们可以看到,这个填单台就是我们说的最后那一种,桌面向外伸出的那种填单台,类似于篮球架。


这种填单台是需要紧贴墙壁固定的,否则台面受到稍微大一点的力都有可能倾倒,从下面截图中我们也可以看到,几乎小女孩刚一趴上填单台,整个台面就跟着倒了:



然后就发生了那起令人痛心的惨剧,小女孩被填单台给砸倒在地:



我们注意到,这个填单台的内部是空心的,并没有固定下盘的装置,也没有紧贴墙面固定,换句话说,这就是一个底座几乎为空的篮球架,是存在极大安全隐患的!



小女孩也就是十几公斤重,成人在填单台上写字时,这个台子都有可能会倾倒,但是成人可以及时做出应对措施,把台子扶正,避免砸到自己。而小女孩却无能为力,只能眼睁睁看着填单台朝自己砸去,等到父亲发现后过来,为时已晚。


此外,我们还看到,这个填单台上还有玻璃,这层玻璃也是很重的,对小女孩会造成二次伤害:



最终,这个小女孩在转院途中就去世了,一个幼小的生命从此消失,家长悔恨不已。


事发当时,整个银行就只有这名父亲一位客户,如果当时填单台周围还有别人,或许还能够救小女孩一把,然而一切都已经无法挽回。


这起事件银行要负主要责任,这么大的安全隐患竟然一直都没有发现,可以这么说,这种悲剧,即使现在没发生,早晚有一天也会发生。


因为这家银行采购的填单台就是不合规的,这类填单台非常容易倾倒,背面又是空的,无法紧贴在墙上固定,只能依靠自身的重力保持平稳,一旦伸出的台面受到一个比较大的力,而且又是小孩的话,就会发生这样的悲剧。


希望以后各家银行在网点建设管理中,能够及时排除掉这些安全隐患,给储户一个安全稳定的服务环境,避免此类悲剧再次发生。


知友: 巴普洛夫的狗


本案属于侵权责任纠纷。侵权纠纷中考虑各方应承担多少责任,最主要是看各方的过错程度。

银行有无过错?涉案的架子是否应当固定在墙上,要看有无相关标准。我记得宜家紧急召回的柜子,就是因为需要固定在墙上。即使没有明确的规定,如此高度、如此重量的架子,应当考虑其倒下砸伤人的可能性。如果没有将架子固定在墙上,应当考虑银行存在相当的过错。

孩子有无过错?银行并非拒绝孩子进入的场所,架子上的文件并非拒绝孩子拿取的文件。孩子因不够高而识图获取高处的文件亦属正常合理的行为。故如果孩子仅是为了获取架子高处的文件导致架子倒下砸伤,难以认定孩子有何过错。可以考虑一下,如果是一个成年的侏儒来银行办理业务,需要获取高处的文件,是否也会发生相同的意外?

当然,我没有查看银行的监控录像,暂无法确认事故发生的原因,故可能孩子也有应当承担责任的过错。但是如果孩子仅仅是因为想拿取高处的文件的话,我认为孩子并没有过错的,那么孩子的监护人也没有过错。

我认为,只有在孩子做一件超出自己能力范围的事情,该事情本身具有一定的可预见的风险,孩子遭受了这样的风险,才应当认定孩子存在过错,监护人应当承担责任。如果发生的是难以预见的意外事件,则不应认定孩子存在过错,监护人应承担责任。

举个例子吧,让孩子单独在人行道上走,可能会发生孩子摔倒、孩子突然跑下马路被车撞伤的风险。那么如果发生上述事件,应当认定监护人应承担责任。而如果发生楼房上掉下花瓶砸伤孩子、汽车失控驶上马路将孩子撞伤,这些并非正常人应当预料到的,那么孩子就没有过错,监护人就不应承担责任。

至于本案而言,孩子并非爬上架子一脚踩空摔下,也不是孩子站在架子上,架子禁受不住孩子的重量而断裂导致孩子摔下,而是因架子没有在墙上固定导致架子倒下,所以我个人认为孩子没有过错,监护没有责任。重复一下,如果不是孩子而是成年的侏儒,是否还是会同样发生类似的事故?

至于架子的生产厂家,诚然的确有可能是因柜子的设计缺陷导致事故发生,但本案其实可以无须考虑厂家的责任问题。因为本案孩子主张的是银行的侵权责任,则作为架子的所有权人,银行应属直接侵权人身份,厂家的设计不当的过错应当由银行承担。至于银行承担责任后是否要追究厂家的责任,那是另外一件案件的事情了。要不然,所有交通事故案件都要追加车辆的生产厂家了?

以上愚见请各位指教。


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他很惊讶的看着我,又抱着我和我说让我想想。


过了一会,他和我说:你总是和我吵,我应该早点想到的。对不起。没遇到你之前,我真的觉得第一次很重要,可是现在我已经爱上你了,我仔细想了想,爱的是你的人,至于我的原则,它一定错了,你怎么可能不是我想在一起的女朋友呢。从今天开始,我们再也不提这件事,我们一起把它忘掉,我也再没有那个错误的原则。

我觉得我终于可以面对过去,坦然的不害怕的不逃避的面对过去,因为有一个人在未来会一直保护我爱护我,他让我相信,我不是有缺陷的,是美好的,从始至终。

知友

配图:pexels.com