辛苦打造的产品链接,却被他人轻易跟卖?
是某些卖家的暗中操作,还是规则的灰色地带所致?
跟卖,亚马逊的规矩是这样的:你创建的链接归亚马逊所有,卖家自己说了不算。所以别的卖家也能卖你这个链接上的东西。这样一来,我们辛辛苦苦做出来的链接,别人一转眼就能拿去编辑,把我们的订单给抢了。跟卖这事儿不光是占了卖家辛辛苦苦做listing的便宜,影响最低价,还会抢走卖家的销量。而且跟卖的那些货往往不靠谱,最后搞来一堆差评,你的链接也就差不多废了。
如何自查是否被跟卖?
咱得时不时看看自己的产品列表,留意有没有人未经允许就用自己的连接。经常性检查一下产品图片、标题、描述和价格是不是被别人用了。亚马逊有个叫“亚马逊品牌注册”的工具,能帮卖家保护自己的品牌,还能提供一些额外的监控和控制手段。
跟卖的人通常会有某些特征:比如用一些大众化或者模棱两可的卖家名,或者提供一些跟你不一样的产品选项,或者在产品描述里加一些乱七八糟的关键词。而且,这些人喜欢挑晚上或者你不怎么在线的时候偷偷跟卖,好不让人发现。
看到链接下面有多个报价就是被跟了!
如何预防跟卖?
品牌注册是保护你的店铺和产品的第一步。通过亚马逊的品牌注册,你能拿到更多的控制权,管好自己的产品页面,不让别的卖家随便乱改。而且,一旦你的品牌注册了,注册品牌还可以使用亚马逊的A+内容,提升产品页面的吸引力和转化率。
搭配销售:如果咱们的产品本身就比较大众化,那咱们可以试着搞搞搭配销售,这样既能巧妙避开侵权的问题。要是还有人非要硬跟咱们的产品,那等客户收到货发现不对劲,肯定会在亚马逊上投诉这些跟卖的家伙,这样也能把他们给赶走。
加入亚马逊透明计划(Transparency Program)防跟卖原理:参加了亚马逊的透明计划后,亚马逊会给你的产品一个独一无二的二维码。你把这个码贴在商品包装上,商品送到仓库的时候,亚马逊会扫描这个码,确认是真货了才让进仓库。那些FBA跟卖的家伙拿不到这个码,他们的货就进不了亚马逊的仓库卖。要是他们自己发货跟卖,也得提供这个二维码来证明。虽然注册了透明计划后,产品还是可能被跟卖,但跟卖的人得至少提交20个防伪标签码才行。除非是我们自己同意,不然别人想跟卖也跟不了。
那为什么加入了透明计划跟卖还在呢?
主要有以下几点:
1.保护站点是10大站点:美 加 印 澳 日、英 法 德 意 西
2.产品ASIN的保护状态是“Protected”才可以
3.ASIN开启的保护时间和亚马逊透明计划本身的保护逻辑关系
发现被跟卖如何应对?
1.注册R标,然后注册透明计划。注意:任何一个站点所在国家的R标都可以注册,找服务商问一下哪个国家的R标注册时效最短,直接去注册这个国家的R标,争取最短时间内利用这个R标注册透明计划。
2.比较好的方法就是先联系国外认识的买家买一个跟卖的产品,等对方发货后,开一星Feedback,发起退货申请,在亚马逊开az投诉货不对版,一个不行多开几个。
3.TM标时用独立站链接赶跟卖:先注册一个 shopify账户,把你被跟卖的Listing复制到shopify,标题5点描述价格图片都要一样;Shopify域名要用你的品牌,邮箱联系方式也跟后台一样;然后开启投诉,步骤如下:进入品牌界面 - 保护 - 违规举报 - 输入被跟卖Asin - 选择跟卖卖家 - 选择版权侵权 - 实际商品或其包装包含非盗版的未授权版权内容或图片 - 品牌名称选择你的店铺品牌 - 提供你的独立站链接 - 投诉内容为 : My trademark is XXX, which has been registered. The seller XXX (seller's name) is selling it without our permission, which seriously infringes upon my business interests (这个方法不能用多了,容易被判品牌滥用)
4.另外就算不加入透明计划的话,也可以在出现跟卖后的第一时间通过店铺后台品牌页面进行品牌滥用申诉。
我们可以在这里通过输入我们的asin,将除了我们之外的其他的跟卖者全部赶走,记得要将我们自己本身的卖家排除在外。
面对跟卖,一定要反击!品牌注册、搭配销售、参与亚马逊透明计划等都是预防跟卖的有效手段。尽可能多搞死几个他的店铺,这样他就不敢轻易跟卖了。
咱们鹰熊汇科技最近在建设跨境电商服务优选平台:跨境电商加油站!主要的工作就是帮助卖家群体寻找和筛选优质的服务商,并让他们入驻跨境加油站之后,无缝对接给卖家群体;让广大的创业阶段的中小卖家免去筛选服务商的步骤,避免遇到不良服务商而踩坑/造成严重的损失。
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