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整理 | 丹子
《中国零售》用生动的笔触讲述了许多有关于中国零售卖方和中国消费者之间的互动关系,帮助零售品牌从业者重新认识中国零售市场的运行规律和生动细节,成为渐趋成熟的中国零售市场的一面镜子,并提供了丰富具体的思想指引和执行方法。《中国零售》内容涵盖了品牌策划、产品设计、营销管理、售卖场景、团队建设、电商发展等诸多领域,涉猎范围宽广,既关注当下,又展望未来,既有理论探索,又有实践指引,是零售品牌从业者的良好参谋。
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作者子道从事国际零售店铺运营4年、保健品直销运营3年、阿里巴巴商家培育5年,先后为2500余家零售企业提供运营指导,并带动一大批零售品牌和渠道获得了惊人的稳健成长。
本书的指导意义在于从消费者的视角出发,自下而上地去构建零售体系与品牌建设体系,改变传统认知中从工厂出发的居高临下的产品定义、价格定义等零售体验。
互联网经济的本质是提高社会的商业效率,而线上线下融合就是社会效率再提速的时代。我们正在成为这个新时代的“探险者”,迎战新的零售市场的到来。
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子道,杭州子道商务咨询有限公司 CEO,启象咨询、创始人,畅销书作家。
作者曾在深圳从事国际连锁餐饮品牌和国际连锁咖啡品牌的店铺运营管理工作4年,随后在广州从事外资保健品直销运营工作3年,2008年迁居杭州,入职阿里巴巴集团,在阿里巴巴B2B、天猫从事销售和商家培育等工作5年,为2500余家零售企业提供运营指导。
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“消费者被动购买商品的时代已经结束。”北京工商大学教授洪涛认为。从本质上讲,消费者要求零售商重新带来传统街区零售店的体验和个人接触,即重新提供人性化的购物体验。
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