专栏名称: 单仁行
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一年卖12亿杯的香飘飘,怎么就绕不动地球了?

单仁行  · 公众号  ·  · 2018-09-11 06:25

正文



1

前段时间,我开完会经过办公室的时候,就看到我们的小编团队,每个桌子上都放了一杯亮红色包装的饮品,看上去很是特别,我就走过去问了他们这是什么饮料,一开始我还以为是咖啡,结果呢,他们说这是香飘飘新出的奶茶。


如果不是碰巧看见,我都快忘了香飘飘有多久没出过新品了。


说到这个香飘飘呢,很多人都会先想到它那句“一年卖出x亿杯,杯子围起来可绕地球N圈”的广告语。


从06年问世以来,香飘飘奶茶经历过无数场跟国内外品牌,像是立顿奶茶、优乐美的厮杀,稳住了自己奶茶市场第一的位置,到了今天,香飘飘的市场占有率依然保持在50%以上,16年那会儿还做到了59.5%。


然而,香飘飘的前身,不过是家面临破产清算、主营冰棍的食品厂,它是怎么做出“能绕地球三圈”的香飘飘奶茶呢?


香飘飘奶茶新品


2

我想从香飘飘的两个“占领”出发,来给大家分析分析。


首先是占领市场。


尽管香飘飘是国内第一个做杯装奶茶的,但那时候大家不知道这玩意儿是什么,怎么卖呢?


不过,香飘飘很清楚,要发起流行,就得把资源集中在引爆点上,找对了一点,轻轻一触,这个世界就会动起来。


而这个点,就是学生。


于是,香飘飘选择在学校及其周边商超试销,在市场开始有了反应之后,销售团队又买了几十本《中国黄页》,根据不同试销点所在的位置,把方圆十几公里内的大、中、小学地址全部打印出来,再邮寄给试销点。


通过这种方法,香飘飘先后以杭州、郑州、南京、北京等几个有辐射力的大中城市为中心,做深做透,再向周边城市辐射,借势成事,水到渠成。


第二是占领心智。


06年开始,香飘飘的地位受到了挑战,前后有50多家企业开始做杯装奶茶。


这些后来者里,最能打的莫过于周杰伦代言的优乐美。


为了甩开优乐美,香飘飘开始打起了心智战,采取了分头行动:


在广告上,香飘飘开始强调自己行业开拓者的身份,那句经典广告语的广告语相信我不用说,都会有人脱口而出。


在产品上,香飘飘也开始跟对手进行区别。比如包装上,香飘飘的杯子比起竞品要大一些,用纸也更加考究,突出量大、实惠的特点等等。


事实证明,尽管后来优乐美用降价来抢市场,但消费者还是做了香飘飘的“回头客”,到了2011年,香飘飘奶茶销量达到10多亿杯,已经真的能绕地球3圈。


3

只不过,生活总是喜欢在你一帆风顺的时候,给你来个疾风暴雨。


我在分析香飘飘最新财报的时候就发现,虽然香飘飘上半年的营收同比增长了55.38%,但净利润却同比下滑了79%,亏损扩大至5458.6万元。


可能连香飘飘自己都纳闷,怎么连对手是谁都不知道就挨打了?


香飘飘奶茶业绩报表明细(来源:东方财富网)


其实,这些对手不是同行,反而是跨界而来的网红茶饮店。


比如天天排队,今年上半年B轮融资4个亿的喜茶。


奇怪,“喜茶”们是靠什么抢了香飘飘市场的呢?我想从用户群体、品牌广告、产品升级这三方面,给大家来分析分析。


4

首先是用户群体。







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