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男子快递价值12万的千年宋瓷,结果破了个小缺口!快递公司:最高只赔1000元

齐鲁晚报  · 公众号  · 山东  · 2017-02-23 08:42

正文

近日,爱好收藏的成先生用顺丰快递

从四川南充发货送到郑州。

货是一件真正的南宋双鱼瓷碗

有上千年历史,

成交价双方约定为12万元


可是买主收货时却发现,

原本完好的瓷碗已经破损,有个小缺口。


快递损伤或丢失物品并不鲜见,

这次却弄破了一个宝贝儿疙瘩,

这责任到底怎么区分?

破损的瓷碗



38元快递空运双鱼瓷碗



34岁的成君先生是深圳一家国际教育集团的董事,因为业务发展,在南充已经呆了两年多时间。


1月16日,他在南充高坪城区的临时住处给顺丰快递打电话寄快递。很快,高坪区通园路上的通园快递服务点就来了一名姓孙的小伙子。


成先生向收货员打开一个盒子,告诉对方这是一个南宋时期的双鱼瓷碗,非常珍贵,快递过程千万不能搞碎。检查后,收货员将瓷碗及装瓷碗的盒子一并取走。


从成先生保存的照片来看,这就是一个碗,底部有两条鱼的图案,色彩较淡。

南宋双鱼瓷碗


这是一趟空运快递,第二天下午3点左右,郑州王先生收到快件,“是货到付款,由收件人验货后给付快递费”,当着快递员的面拆开包装,王先生却发现双鱼瓷碗有一个小缺口,电话问成先生怎么办?成先生告诉对方暂不收货,等待快递公司处理意见,双方暂缓交易


随后这只瓷碗留在了顺丰快递,对方说3天内给出处理结果。成先生给记者的对话录音显示,顺丰快递理赔中心已请文物专家对瓷器进行了鉴定,确定为南宋影青真品,因为成先生没有保价,根据该公司相关规定,最高只能赔偿1000元。双方多次在电话中进行交涉,但双方意见相距甚远。


多次快递藏品没有保价


成先生告诉记者,他曾十多次快递藏品,最贵的一次快递是价值20多万元的藏品,也没有保价


从验货时的图片来看,成先生指出问题结症:

“装碗的盒子外面包得很结实,可盒内却没装填充物。要是盒子内装满填充物,不至于瓷碗在盒子里面晃动,长距离运输也不会出现破损。”


“收货员没有主动提醒进行保价;快递公司包装出问题,加之运输过程有暴力行为,”


成先生认为,顺丰快递在此次宋瓷快递中存在重大瑕疵,应承担自己应负的责任。


21日下午,记者陪同成先生,来到高坪城区这家顺丰服务点,姓孙那名收货员刚好就在店里,“快递单上都有提醒啊,不需要另外提醒!”而这名收货员并不承认成先生说了所寄东西很珍贵。



网友激辨责任怎么分?


正方:快递公司不能引用霸王条款


有网友认为,收货员是专业人员,应该提醒客户进行保价。保单上的“提醒”事实上没有起到提醒的作用,快递公司不能以客户没保价为自己开脱


而且像千年宋瓷这样贵重的易碎品,从收货到交货,是不是该有一套特别的程序呢?


反方:不保价快递宋瓷是“碰瓷”


古董都敢邮寄吗?就算多次快递藏品,也不难抱有侥幸心理。

还有网友认为寄比较贵重的东西,一般人都会买保险。成先生寄前都拍了照片,怕是精心准备讹快递公司的...


@王晓冉141213:真不长心我寄个平板都花钱保价你寄的可是文物啊……


@八2九:知道是文物还不保价,还敢发快递


@易县头条:12万的东西可以用快递,但是!!!12万的瓷器你用快递我就不理解了,还不保价!


@玄佛i:我寄个笔记本电脑,原价6000,运费70,加上保险30…要哭了,顺丰的保价算便宜的,其他的有按原价百分之五的…


@拾光是我的名字:上次寄几个玻璃杯子,因为相信那快递说包的挺好。也没想起来要保价,结果来了一堆玻璃渣子。


律师:保价条款只适用邮政企业


到20日,已有全国多家知名律师事务所表示,愿意免费代理这起快递行业的“宋瓷破损”案件。律师表示,《邮政法》有关保价赔偿限额的规定只适用邮政企业,不适用顺丰这样的私营企业,对于其“保价声明”是否适用或如何适用,法院有权依法作出调整。


“快递公司对被快递的物品有妥善保管的义务,无论是不是已经保价,快递公司所承担的责任都是一样的。”广东和律创律事务所律师姚立成律师表示,快递公司在投递过程中未尽妥善保管义务,对托寄物造成损坏,构成违约,理应为此承担相应责任



新闻来源:华西都市报-封面新闻、新浪微博

编辑:daidai

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