重磅！1688突然宣布取消'仅退款'，商家沸腾了！平台补贴买家，商品不用退...

3月17日，阿里巴巴旗下B端平台1688在"好生意大会"上 宣布，从3月下旬开始全面取消“仅退款”政策。对于商品品质问题引起的交易纠纷，平台将根据账号的诚信情况来决定处理方式。

符合条件的情况下，平台会出资补贴买家，商家无需承担相关费用。补贴完成后，买家不必退回商品，而其他类型的退款申请则由商家自行处理。

2024年以来，主流电商平台已掀起"规则优化潮"：

拼多多： 7月22日试行新规，对已发货订单的"仅退款"申请，商家可在36小时内自主处理，超时未响应才由系统自动退款。

淘宝： 7月26日宣布依据新版店铺体验分，减少对优质商家的售后干预，将纠纷处理权交还商家。

京东： 京东通过账号信用等级影响退款判定。若用户信用不足，平台可能拒绝"仅退款"申请，要求提供额外举证，甚至支持商家驳回请求。

当巨头们放下对抗、拥抱协作，一个更开放、更高效的电商生态正在加速成型。对于消费者和商家而言，这或许意味着更公平的交易环境与更优质的服务体验——而这一切，才刚刚开始。