主要观点总结
文章主要讲述了宋大伯在母亲寿宴期间打算打车回家时，在预约滴滴拼车过程中遇到的司机骂人的事件。文章描述了事件的起因、经过以及宋大伯对此事的看法和反映的问题。
关键观点总结
关键观点1: 宋大伯在寿宴期间遭遇网约车司机辱骂。
宋大伯在打车过程中莫名其妙遭到网约车司机的辱骂，对方态度恶劣，骂了难听的话。
关键观点2: 事件细节和背景介绍。
文章详细描述了事件的背景，包括宋大伯的寿宴、他母亲的年龄、宋大伯的年龄、当时的环境以及宋大伯的出行情况等。
关键观点3: 宋大伯与记者的对话揭示事件过程。
通过与记者的对话，文章展现了事件的整个过程，包括宋大伯与司机的沟通、被辱骂的细节以及订单的细节等。
关键观点4: 宋大伯对事件的态度和看法。
宋大伯表示对此事感到愤怒和不满，认为司机不应该如此骂人。同时，他也提到了自己的身体状况和家庭情况，强调了自己在打车过程中的困难和不便。
关键观点5: 事件的后续处理和影响。
文章提到了事件的后续处理情况，包括宋大伯联系滴滴公关部门以及事件的进一步核实等。
正文
关注1818黄金眼 看百态
人间世
24小时有奖新闻热线 0571-88001818
快去公众号主页“
置顶”我们吧
宋大伯反映
几天前他给老母亲做寿
打车时
莫名其妙挨了网约车司机一顿骂
而且对方
骂得很难听
宋大伯
：
做寿，大家都很开心的这个事。
记者
：几岁？
宋大伯
：
我老妈今年是9
6岁。
记者
：你自己呢？
宋大伯
：
我今年是65岁。
本来是很开心的事情，我老妈说，
她说怎么这种叫车的。
宋大伯介绍
当时给老母亲
在杭州拱墅区
虎山公园旁边的
一家饭馆做寿
吃完饭后
他准备打车回家
记者注意到
宋大伯拄着拐杖
腿脚有点不便
宋大伯
：就这样子在门口，
那天是很冷的，风很大的，
我说我打个车回去了，
门口站了半个小时，车没来。
因为我“滴滴”也开过的，这个套路懂的，我打了个电话给司机。我说司机，你单子有没有接上，你在哪条路上你不认识，我跟你遥控一下。他开口就骂了，妈了个*，你那么早回去干嘛，是不是去*啊！
记者
：不至于吧？
宋大伯
：
有录音的。
给我听录音，
我说我不要听，我说我再给他骂一顿吗？
记者
：他真的这样骂了？
宋大伯
：
真的这样骂。
宋大伯说
当时打的是
“滴滴”特价拼车
1月10号19点18分这一单
是从依山路虎山公园
到
紫阳中山南路203号
还没支付
大伯说
这一单是
被骂了之后重新下的单
这一单没问题
这一单之前一个多小时
还有两个被取消的订单
前后相差6分钟
起点都是紫阳利星名品广场
终点都是紫阳中山南路203号
中山南路203号是一家酒店
宋大伯说他的儿子
帮他把这个地点
设置为“家”
宋大伯
：酒店嘛，老板说你住好了，你一辈子住在这里，他也不会讲话。
记者
：老板跟你关系这么好。
宋大伯
：
关系很好，
你们以后来这里，
我和老板讲一下给你们免费。
记者查了一下导航
利星名品广场离中山南路203号
只有220米
虎山公园离中山南路203号
和
利星名品广场
有二十公里左右
后面这两个被取消的订单
难道是大伯把起点设置错了
宋大伯
：我自己点的，
我自己点“家”。
比如我先打个车到某某地方，
“家”就是那个中山南路。
记者
：中山南路203号和利星广场，是比较近的。
宋大伯
：利星在这个前面，因为到时候我打车，是有时候搞错的，一会儿在这里接，一会儿在那里接。
记者
：你下了单会显示，你的司机离你有多少远，你看了吗？
宋大伯
：
我当时没看，
因为什么呢，
我是白内障，眼睛看不见，
我老母亲更看不见了，她耳朵也聋。
记者
：就你们两个是吧？
宋大伯
：
还有我姐姐。
宋大伯介绍
他的母亲和姐姐都住在
杭州拱墅区虎山公园一带
所以一家人当时在那里做寿
之后他想打车
回杭州上城区
中山南路这家酒店
莫名其妙挨了骂
两个取消的订单
是哪一单的司机骂的
他也不清楚
目前这三个特价拼车的订单
包括已完成和已取消的
都没有显示司机的姓名
车牌号和联系方式等
宋大伯目前
还没有
支付
把他送回家的那一单
说要平台
先给自己一个说法
记者
：起点显示是在利星名品广场，
终点是在中山南路。
宋大伯
：对。
记者
：然后那个司机开到利星名品广场，绕了半天可能找不到你。因为你在虎山，所以你们之间，互相等了半个小时之后，你说让他来接你，然后两个人……
宋大伯
：因为这个单子，你假如打平台的话，平台知道这个单子，
它已经把这个司机拉黑了。
现场一分析
宋大伯感觉可能
当时确实是
自己把起点的定
位搞错了
但他强调
接单的司机不应该这么骂人
记者联系了“滴滴”
