创蓝论坛新春放假通知—（另含店铺假期攻略）

店铺假日模式 设置

亚马逊还是很了解中国的重要节日，在此期间都可以在亚马逊后台设置假期模式，即“Going on a vacation”。 （注：假期模式下，FBA listing的销售不受影响。FBM的自发货将不再展示。）

举个例子，假如你做的是北美站点，那么你就可以如下设置：

1，登录亚马逊后台，选择“Settings”下面的下拉菜单“Account Info”↓↓

2、点击 “Going on a vacation” 按钮↓↓

3，点进后将各个站点的“Active”按钮调为“Inactive”，然后再点击“Save”↓↓

如此，便成功设置了“假期模式”。如果卖家想在年后可以正常自发货，只需在相关站点重新设置可售状态即可。

关于 邮件回复问题

大家过年要出去happy，想必刚开始做亚马逊的新手卖家在这个时候要纠结了，例如有个创蓝论坛坛友发问：大家假期邮件是怎么处理的？如果手机上面装亚马逊卖家APP， 家里的网络登录过其他的账号,会不会出现关联问题。

的确，亚马逊规定卖家必须在24小时之内对买家的邮件进行回复，如果超过24小时没有回复，会影响联系回复时间(Contact Response Time )指标。

那么卖家怎么做才能拿到较低的差评，并保证账户的安全呢？

1、春节期间，有些同事是不愿回家的，如果有条件的话可以加薪让他们值班，一来防止年后跳槽，二来实现假期销量排名逆袭，完败竞争对手。

2、使用自己的专用网络和电脑，登录绑定亚马逊账户的邮箱回复邮件，亚马逊后台的Message就会同步，不同站点的邮件回复最好使用不同的电脑。同时网络端和电脑端是干净的，从来没有登陆过亚马逊账号，否则容易引起关联。

3、现在提升亚马逊效率的软件市面上居多，可以利用软件去设置“自动回复买家邮件”功能，可以提前编辑好回复邮件。也可以在公司电脑端和私人电脑端同时下载一个远程操作系统软件，注意必须要求公司电脑开机状态（既保持有电，有网，开机状态）在家用自己的电脑进行远程操作公司电脑。但此方式难度较大，安全问题也有待考证。